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[修车养车] 说说BMW,澳洲四S店的感受。 [复制链接]

发表于 2019-4-14 18:15 来自手机 |显示全部楼层
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本帖最后由 WACT 于 2019-4-14 17:39 编辑

我个人对BMW 四S店的服务还是很满意的,店里有免费的Cafe。等候的时候,可以点咖啡和简餐,都不要钱。cafe的环境也挺好。
如果要着急去上班,他们可以送你去,下午接你。也可以借你一辆车。有一次我的配件没有,借我一辆新的宝马3系车,开了一周。偶尔开开新车,感觉挺新鲜的,一些最新的科技和配置我的车没有。
BMW车上有自动报警按钮,自带sim,有一次被自家小孩错误按了,真的管用,第一次自动接通了BMW的路面救援。
第二次再按自动联通了000,而且停不下来。跟警察解释解释了一下,才作罢。我对这个自动报警装置还是很满意的。
BMW的前台客服,每次态度都特别好,比较守时。告诉你大概什么时候修完,基本上准时。
客服肯定回你电话。上次车胎扎钉子,打电话给客服,因为周六下午,已经下班了,四S店已经没法修车了,只能等到周一。周一一大早就有BMW四S店的人打电话来,给你安排修车。
每一次BMW四S店服务完毕之后,都会收到BMW的一封email,邀请给本次服务打分。感觉不错。
虽然不便宜,但是我觉得物有所值,不耽误事儿。

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发表于 2019-4-14 18:18 来自手机 |显示全部楼层
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好车,好服务,感谢楼主分享。

发表于 2019-4-14 19:06 |显示全部楼层
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都是钱堆出来的,不奇怪

发表于 2019-4-14 19:46 来自手机 |显示全部楼层
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呵呵呵。做service
。电话说轮胎歪了对轮胎不好,需要做alignment,100多,我说我上个月刚做了。。对方说哦那就不用做了

换家dealer,预约一次,服务态度还不错,因为没搞定,约了第二次去,请假按照约定时间去了,说,哦上次接待你那人休假了,你回去吧,下次再约。。。我说你不能帮我做吗,说不能,没有原因,wtf

发表于 2019-4-14 19:59 来自手机 |显示全部楼层
此文章由 xgt1234 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 xgt1234 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
本帖最后由 xgt1234 于 2019-4-14 19:01 编辑

abbl 都是车主 Lexus第一 奥迪奔驰差不多 bmw最后

发表于 2019-4-14 23:29 |显示全部楼层
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xgt1234 发表于 2019-4-14 18:59
abbl 都是车主 Lexus第一 奥迪奔驰差不多 bmw最后

我觉得都差不多,没什么感觉。。。态度都很好,奥迪保养最贵,奔驰没买过。
MEL ///M车友欢迎加好友交流
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发表于 2019-4-14 23:41 |显示全部楼层
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估计楼主没有开过日系车。

马自达车主来说下楼主说的bmw服务 马自达也一样有 哈哈 唯一不一样的是牌子不是bmw

发表于 2019-4-14 23:42 |显示全部楼层
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哇 好喜欢自动报警这个功能

发表于 2019-4-14 23:50 |显示全部楼层
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MINI SERVICE 借车还要收费

发表于 2019-4-15 08:40 来自手机 |显示全部楼层
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我的体验,我的bsi是自己掏钱买的
bmw sydney 一年之前预约保养,基本第二天或者第三天就可以做了。现在预约保养要等20天。我的车刹车还是轮胎有异响,预约检查要等2个月。
后来换canterbury那家,第二天就能保养,就是要等两三个小时。。等bsi用完了再也不去4s了

发表于 2019-4-15 08:53 |显示全部楼层
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和品牌无关

橘生淮南则为橘,生于淮北则为枳

大陆这方面还是原始社会
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发表于 2019-4-15 09:02 来自手机 |显示全部楼层
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个人经历的差异。

发表于 2019-4-15 09:40 来自手机 |显示全部楼层
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benz的也不错啊

发表于 2019-4-15 09:59 来自手机 |显示全部楼层
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前几楼那个说的对,bba基本都是这样
l还上门那车去保养

发表于 2019-4-15 10:00 |显示全部楼层
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现在各种段子广告漫天飞了
卖房子的说只有房子不让女人哭

发表于 2019-4-15 10:14 |显示全部楼层
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确实不错
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发表于 2019-4-15 11:06 |显示全部楼层
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我觉得lexus的服务真好,虽然最后没买它家的车,但是听着很不错啊,去看车的时候还给吃小甜点喝饮料,说以后service是他们带着代步车来你家把你车开走,保养好了再帮你开回家换走代步车!这是什么神仙服务!!

发表于 2019-4-15 11:12 |显示全部楼层
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BMW 的服务,也是看不同 dealership 的。反正 Trivett 是垃圾。

现在的车,从来没去过 dealer 做保养,以后也不会去。

发表于 2019-4-15 13:16 |显示全部楼层
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我Toyota的车做完保养都不给洗车, 做一次保养之后比以前更脏了

发表于 2019-4-15 16:50 |显示全部楼层
此文章由 nariko 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 nariko 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
对,丰田原厂做保养不洗的, 故意营造一种廉价保养的假象,其实价格也不便宜!
BBA好多了,而且人家5年保养的Plan也才1000多, 平均一次300.  丰田保养一次300打不住

发表于 2019-4-15 17:17 |显示全部楼层
此文章由 achilles 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 achilles 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
5系去修等配件的时候,居然给了一辆6系demo开了3个星期, 使劲随便造,真不想换回来
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发表于 2019-4-15 17:23 |显示全部楼层
此文章由 terryandtaotao 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 terryandtaotao 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
拼多多 发表于 2019-4-15 12:16
我Toyota的车做完保养都不给洗车, 做一次保养之后比以前更脏了

洗车就算了,不会洗,不正确洗,比不洗都坏。

正确洗车是 pre-wash (snow foam) 然后两桶法,有哪个 dealership 用这个方法洗?
You don't know me.

发表于 2019-4-15 19:05 |显示全部楼层
此文章由 lashss 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 lashss 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
拼多多 发表于 2019-4-15 12:16
我Toyota的车做完保养都不给洗车, 做一次保养之后比以前更脏了

我去 Toyota都给洗呀 虽然洗的不太干净。尾灯不亮过去换 只要 5.5 也没工时费 还不错啦。

发表于 2019-4-15 19:16 |显示全部楼层
此文章由 ThunderTiger 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 ThunderTiger 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
楼主你确定说的是宝马澳洲的4s么 怎么和我印象里的天差地别啊,楼主去的哪家店啊?

发表于 2019-4-15 19:18 来自手机 |显示全部楼层
此文章由 一司机 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 一司机 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
楼主说了半天,其实这些服务你就是现代Accent($15000+)就都有了,$249一次还包了一年道路救援

发表于 2019-4-15 20:01 来自手机 |显示全部楼层
此文章由 熙熙嚷嚷 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 熙熙嚷嚷 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
ThunderTiger 发表于 2019-4-15 18:16
楼主你确定说的是宝马澳洲的4s么 怎么和我印象里的天差地别啊,楼主去的哪家店啊? ...

哈哈.....和我想说的一样一样。难道我们都是买了假宝马?什么可以点餐?什么还可以接送上下班?还有全新是0-10公里的车做代步吗?(Demo不叫全新车)楼主是宝马销售?
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发表于 2019-4-15 20:38 来自手机 |显示全部楼层
此文章由 stnlylee 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 stnlylee 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
有在North shore BMW (sydney)做过的吗 如何?

发表于 2019-4-15 20:40 |显示全部楼层
此文章由 dongyuange 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 dongyuange 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整

发表于 2019-4-15 22:21 |显示全部楼层
此文章由 opxiaozi 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 opxiaozi 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
一分钱一分货,价格这么贵,服务还跟不上,那真是不用卖了

发表于 2019-4-16 02:42 |显示全部楼层
此文章由 yuanlin1988 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 yuanlin1988 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
nariko 发表于 2019-4-15 15:50
对,丰田原厂做保养不洗的, 故意营造一种廉价保养的假象,其实价格也不便宜!
BBA好多了,而且人家5年保养的Pla ...

丰田不是220cap吗?公认的保养便宜怎么变成不便宜了?

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