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[保险车祸] 小白问下车险是Suncorp 对方错代步车问题 [复制链接]

蛋蛋小1234

钻石靴族

发表于 2019-4-3 13:03 来自手机 |显示全部楼层

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上周碰到左边开车到我道把我车漆给挂了.对方说什么自己只是三包.我下午回家自己claim 然后出现excess fee. 我打电话去客服把东西都说了一遍然后晚上看excess fee就变成0了. 3天后原来booking 修车厂电话确定修车时间. 我说我还没接到Suncorp 电话她们说我们这边看都没问题你可以送来. 那是不是我直接送就可以了. 但是我还没接到电话说是确定对方全责

DUCATI

金靴族

发表于 2019-4-3 13:26 |显示全部楼层

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我车被suncorp保险保的一个车撞了，我没还没联系我保险公司，然后对方报完suncorp就打电话安排我修车了，同时对方给我提供了代步车。然后我就没再联系我保险公司了..........

蛋蛋小1234

钻石靴族

发表于 2019-4-3 14:22 来自手机 |显示全部楼层

DUCATI 发表于 2019-4-3 13:26
我车被suncorp保险保的一个车撞了，我没还没联系我保险公司，然后对方报完suncorp就打电话安排我修车了，同 ...

Suncorp 有这么好.
撞我的没报保险 .我自己去报的垫底费没要我出.可以安排修车. 但是问道代步车说我保险没有. 我说”问对方全责应该对方出吧人家叫我自己去问

joe7752

光脚族

发表于 2019-4-3 22:04 |显示全部楼层

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蛋蛋小1234 发表于 2019-4-3 14:22
Suncorp 有这么好.
撞我的没报保险 .我自己去报的垫底费没要我出.可以安排修车. 但是问道代步车说我保 ...

你去google: not at fault driver hire car

你的权利是不用交押金租车 like for like replacement vehicle，你可以选择取车和还车的地点，一般修车厂比较方便吧。

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hanbingok

皮靴族

发表于 2019-4-4 09:44 来自手机 |显示全部楼层

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首先对方全责是对方claim保险而不是你。对方责任需要你自己claim的情况是对方要跑路。和对方要个claim number，把这个给你要修车的车行，给对方保险公司打电话要求loan car，对方会根据你的车型给你租车，你选择取车还车地点。

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