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哪里可以投诉Woolworths??? [复制链接]

发表于 2018-10-3 18:48 来自手机 |显示全部楼层
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去年在Woolworths买了好几张Myer礼品卡,今年用的时候有一张显示已经过期,这应该是woolis系统问题,因为我购买的发票保存着,然后联系客服,客服一直捣糨糊说已经开通让我联系Myer,我联系Myer说我这第三方买应该找第三方,两边踢皮球就是不退我,然后我联系fair trading也好几天没回邮件,现在不知道怎么办啊求大家给建议怎么把属于我的钱拿回来
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发表于 2018-10-3 18:49 来自手机 |显示全部楼层

哪里可以投诉Woolworths???

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去年在Woolworths买了好几张Myer礼品卡,今年用的时候有一张显示已经过期,这应该是woolis系统问题,因为我购买的发票保存着,然后联系客服,客服一直捣糨糊说已经开通让我联系Myer,我联系Myer说我这第三方买应该找第三方,两边踢皮球就是不退我,然后我联系fair trading也好几天没回邮件,现在不知道怎么办啊求大家给建议怎么把属于我的钱拿回来

发表于 2018-10-3 18:54 |显示全部楼层
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哪家WWS买的先去那试试  

发表于 2018-10-3 18:58 来自手机 |显示全部楼层
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xiaosally5749 发表于 2018-10-3 17:54
哪家WWS买的先去那试试

试了,说让我打电话给客服

发表于 2018-10-3 21:21 来自手机 |显示全部楼层
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你是不是走自助通道买的?通常那样都是无效的gc

发表于 2018-10-3 21:45 |显示全部楼层
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上他们家的脸书投诉,立刻就有人回复你。
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发表于 2018-10-3 22:09 来自手机 |显示全部楼层
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gyf1983 发表于 2018-10-3 20:21
你是不是走自助通道买的?通常那样都是无效的gc

对,我有发票在,但是客服就是不退啊

发表于 2018-10-3 22:10 来自手机 |显示全部楼层
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boonmi 发表于 2018-10-3 20:45
上他们家的脸书投诉,立刻就有人回复你。

写了好多邮件就是不退真是服了

发表于 2018-10-3 22:12 |显示全部楼层
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你在NSW吗?和NSW Fair Trading投诉,他们回复的timeframe是30天,但这种小case,一般两周内就会回复你了

发表于 2018-10-3 22:14 来自手机 |显示全部楼层
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同意5楼,你去社交媒体上 complain, 马上会有人l给你解决问题的。

有时候这些商家真的是贱,不敲打敲打就是不行。

发表于 2018-10-3 22:26 来自手机 |显示全部楼层
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gcc 发表于 2018-10-3 21:14
同意5楼,你去社交媒体上 complain, 马上会有人l给你解决问题的。

有时候这些商家真的是贱,不敲打敲打就 ...

是在他发布的帖子随便找个评论吗
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发表于 2018-10-3 22:49 来自手机 |显示全部楼层
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Facebook

发表于 2018-10-4 02:30 来自手机 |显示全部楼层
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上fb

发表于 2018-10-4 09:41 |显示全部楼层
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先 非死不可
后 法案翠庭
头像被屏蔽

禁止发言

发表于 2018-10-4 11:18 |显示全部楼层
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FACEBOOK Woolies公众号

发表于 2018-10-4 11:23 |显示全部楼层
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FB通常會比較快
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发表于 2018-10-4 16:52 |显示全部楼层
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帮你顶下。

我觉得找谁买的,就该谁解决。 告诉woolworh:你们收的钱,你们找myer解决!

发表于 2018-10-4 17:36 |显示全部楼层
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facebook留言。一直留言。直到解决为止

发表于 2018-10-4 18:34 |显示全部楼层
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继续投诉

发表于 2018-10-4 19:17 来自手机 |显示全部楼层
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嘉米 发表于 2018-10-4 17:34
继续投诉

没用啊,客服像傻子一样就一直回复已开通,来来回回就这样说

发表于 2018-10-4 19:47 |显示全部楼层
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发表于 2018-10-4 19:51 |显示全部楼层
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Myer的客服确实特别不好,一上午四五个电话不解决问题的。就是踢皮球。

发表于 2018-10-4 20:08 来自手机 |显示全部楼层
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qqxyz 发表于 2018-10-4 18:51
Myer的客服确实特别不好,一上午四五个电话不解决问题的。就是踢皮球。

不知道为什么澳洲客服会这样,真是气死了

发表于 2018-10-5 13:09 来自手机 |显示全部楼层
此文章由 怀念5月 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 怀念5月 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
之前我打电话给wws问事情。然后没解决要投诉。他说我就是负责投诉的。。。一个人都包圆了。厉害

发表于 2018-10-5 14:16 来自手机 |显示全部楼层
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还是没回应……

发表于 2018-10-5 14:16 来自手机 |显示全部楼层
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怀念5月 发表于 2018-10-5 12:09
之前我打电话给wws问事情。然后没解决要投诉。他说我就是负责投诉的。。。一个人都包圆了。厉害
...

最后和谁投诉解决了
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发表于 2018-10-5 14:41 来自手机 |显示全部楼层
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租房2015 发表于 2018-10-5 13:16
最后和谁投诉解决了

然后我就不了了之。真的没办法。。。就算投诉了也没用的。除非你认识上面的人

发表于 2018-10-5 15:01 来自手机 |显示全部楼层
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怀念5月 发表于 2018-10-5 13:41
然后我就不了了之。真的没办法。。。就算投诉了也没用的。除非你认识上面的人 ...

我金额还蛮大的,不甘心啊

发表于 2018-10-5 15:08 来自手机 |显示全部楼层
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租房2015 发表于 2018-10-5 14:01
我金额还蛮大的,不甘心啊

那你去wws的facebook上发长条留言。把信息都写上。看下怎么解决

发表于 2018-10-5 16:06 |显示全部楼层
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一般有效期是2年,你去买的店里问问

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