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Lebara 不退款怎么办 [复制链接]

linzexu

皮靴族

发表于 2018-9-4 10:57 来自手机 |显示全部楼层

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不知道发这里合不合适，如不合适请版主一贴。

7月底跟风精明买家买了Lebara89刀180天含5g流量的手机充值券，不到2天发现出来99刀16g的计划，我网上联系客服，问可不可以给退89刀的转买99刀的，客服说可以。于是马上买了99刀的并充了值。然后发现89和99在7月底同一天扣款成功。2周后发现退款还没有办，又网上联系客服，说2-7个工作日，让再等。又过了2周多，还是没退，再联系客服，又是同一套说法，实在忍不住发飙骂人。

请教各位，这种情况怎么办？是不是lebara继续撒赖，我的钱就你不来啦？

ivy-liao

水晶靴族

发表于 2018-9-4 10:59 来自手机 |显示全部楼层

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Fairtrading

linzexu

皮靴族

发表于 2018-9-4 11:12 来自手机 |显示全部楼层

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ivy-liao 发表于 2018-9-4 09:59
Fairtrading

FT有效果吗？这次真的搞得我上火

tq011vr

木屐族

发表于 2018-9-4 11:12 |显示全部楼层

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fairtrading +1

cx22

皮靴族

发表于 2018-9-4 11:13 |显示全部楼层

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有聊天记录，可以TIO

lucidwood

铜靴族

发表于 2018-9-4 11:22 来自手机 |显示全部楼层

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FairTrading 没啥用可以试试TIO

linzexu

皮靴族

发表于 2018-9-4 11:22 来自手机 |显示全部楼层

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cx22 发表于 2018-9-4 10:13
有聊天记录，可以TIO

它没说不退，就是一次又一次让你等2-7天，等了一个多月，烦不烦

spacc

金靴族

发表于 2018-9-4 11:24 |显示全部楼层

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tio

linzexu

皮靴族

发表于 2018-9-4 11:26 来自手机 |显示全部楼层

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tio没注意过，是什么机构啊？

挑灯亮剑

白金靴族

发表于 2018-9-4 11:26 |显示全部楼层

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不止是lebara这样，T，Voda，Optus都一个样。行业潜规则，拖得不了了之最好。拖不下去了，再退就是了。就是考验客户的耐性。

申请退款，无论是电话还是银行，哪个不折腾3个月以上的？

jasmine121069

皮靴族

发表于 2018-9-4 11:34 |显示全部楼层

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挑灯亮剑发表于 2018-9-4 10:26
不止是lebara这样，T，Voda，Optus都一个样。行业潜规则，拖得不了了之最好。拖不下去了，再退就是了。就是 ...

我有一次误操作充值二次，打电话很快就退了，yomajo 一个小的电话公司

特能分裂葱

linzexu

皮靴族

发表于 2018-9-4 11:35 来自手机 |显示全部楼层

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哪位知道怎样可以找到之前的客服对话记录?投诉的话需要提供这个吗？

马马杜

银靴族

发表于 2018-9-4 11:48 |显示全部楼层

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Lodge complaint to XXX

LifesoCool

皮靴族

发表于 2018-9-4 11:55 |显示全部楼层

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他们家现金流有问题，退钱特别特别费劲

linzexu

皮靴族

发表于 2018-9-4 14:08 来自手机 |显示全部楼层

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哎，真是不碰上不知道，真有这样的流氓公司

KK12345678

皮靴族

发表于 2018-9-4 14:14 来自手机 |显示全部楼层

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linzexu 发表于 2018-9-4 13:08
哎，真是不碰上不知道，真有这样的流氓公司

不用火太多澳洲公司就是这效率

lashss

皮靴族

发表于 2018-9-4 21:26 |显示全部楼层

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几十块钱.算了吧.

linzexu

皮靴族

发表于 2018-9-4 21:41 来自手机 |显示全部楼层

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lashss 发表于 2018-9-4 20:26
几十块钱.算了吧.

你真慷慨! 我宁愿拿去捐款也不能这样被抢劫

OUTLANDER

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发表于 2018-9-5 11:17 来自手机 |显示全部楼层

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linzexu 发表于 2018-9-4 20:41
你真慷慨! 我宁愿拿去捐款也不能这样被抢劫

既然有这觉悟，问问周围朋友，送人呗

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