我今天在work也小小滴彪悍了一下 - 故事上来了 - 对不起晚了

Ritacow

说来话长
总而言之，我有3年没有跟人硬碰硬了
well more like 我硬，别人做搜头乌龟。。。

还记得小时候，我撒谎骗我妈，最后越编越离谱，被她得到小辫子。还是全盘炸开。
今天的我就是我妈当年
我蛮愤怒的，可是还算理智

工作还有一个多月结束了。我的目标是让公司里的人对我的performance满意，以后如果这个公司还有机会的话，回来容易点儿。
可是今天就有个人想害我。为了他自己重扮好人的较色，让我的manager对我有意见。
这可是让我眼睛里容不下的沙子。
我不会去犯人，你也最好不要来找我麻烦。。

[ 本帖最后由 Ritacow 于 2009-4-3 00:03 编辑 ]

Ritacow

过故事来了！

我负责一个旅游作为incentive的project. 促使我们公司的下线得达到他们的revenue target.
Top __的老板可以去这个旅游
来衡量，并且催他们，我必须让一个专门做reporting的男的(A.k.a: Jonn)做这个报告。这个tracking从年度start的时候开始,两个星期一次。 但是1H’09最后一个月，也就是4月必须得每个星期出一次。

为什么做这个report, 怎么做，什么时候要，什么样子的方式。都跟John讲过了，也email 过了。
这叫个难啊，John说他太忙了，别的东西是priority， 因为是从senior management直接说跟他的manager说的。可是我的这个report, 其实也是同一个senior management 特别注重的项目，只不过是从我口里说出来。

一开始，怎么跟John讲这个的重要性，他要不就是不理我，要不就是不回我的email.每次都是跟他老板提过，他才回一个email.

我从来做Project要什么东西都是， please provide by COB, day, month, year，给别人充足的时间来准备。我也会写如果你有任何问题不能达到要跟我讲。我会面对面说，然后也拿email概括一下。

反正每一次都是，我推John, 他不动，我的manager 或者他的manager跟他讲他才动。
我也体谅他，他是很忙。
我想迎合他，所以我把我要东西的方式也改了。要求他， please reply my email by COB, day, month, year and 问什么时候他可以提供我要的资料。
有一个比我高级的manager 看不过去John混弄出来的excel sheet,还帮他做好了一个template跟他讲你用这个。

所以每一次都是跟他周旋。该谈的我都跟他谈过了。什么 ‘let me know if I can help you in any way to expedite the process’, 什么 ‘we are working towards one goal – drive sales’
都没有什么效果， 因为我不是people manager, 说话跟放屁似的。

我们在公司有一个共同的朋友，所以公事以外，我还会跟他开个玩笑，聊聊。

今天，在厨房撞见了John，他说他明天开始休假了。直到复活节之后。
那我说，我的report怎么办？有没有人替你做呢？ 可不可以帮我下午赶一个出来
他说没有，得等到他回来后。下午他有别的priority
我说这个很重要，必须每个星期发出。我说，你为什么不提前告诉我呢，我可以find alternative solution
John不在意的傻笑，shrug了一下。
我说那我想想吧，怎么办
回到座位，我刚要给他 (CC 他老板和我老板) 说这个事情，想问有没有别的人可以替代做一个report.
正好我老板走过，我跟他讲了下个星期report出不来了 + reasons，我要去解决。他说不用了，他正好要跟本来去孕假，做reporting的女生打电话，他说他去帮我问这个女的可不可以代做。

过了2个小时。老板回来了，一脸灰色。跟我讲，John很痛快的答应今天走之前做一个report + 他度假的下个星期3也会做一个。
我问老板你的脸为什么那么臭呢
他说，‘这是一个应该很容易沟通的事儿。要不是就是那男的在撒谎’
我说，是他撒谎

过了一会儿。我走过去confront John。 跟他说了我的不满。
请不要跟我说一番话，转身跟我老板说另一番。
说我们应该都是一个干线的，为了一个目标，给公司争取最大的利益。他还编瞎话，什么忘了之前跟我讲过什么，还有从来也不知道我要report的频率。

回到座位后，我找了我的老板跟他说了我的不满 & 来龙去脉。老板说是因为他fail了。老板没跟孕妇女的通电话而是直接去跑去跟John 的boss要求report。所以肯定是他老板已经找过他谈话了。John怕才编得瞎话

等我回到座位，就接到他给我老板的email (CC我) 说：As told to Rita before I can’t provide the report by ___. But I will do one today, and one next Wednesday & I never knew the frequency of report needed before today’

我想靠，跟他说了多少遍，给他写了多少个正式 email 沟通。算了，不给他发我库存的email来驳他了，没意义。

老板在隔壁说‘你看了他的email吗’
我说看了. 老板说看不懂他的自相矛盾的email.
我跟老板说，这是写给你看呢。他不给我提供，但是为了你的面子，他就会做好。
老板说不用理他，反正我们得到了我们所要的东西

[ 本帖最后由 Ritacow 于 2009-4-3 00:06 编辑 ]

psveind

看得有点累，还是支持一下

ericlgq

我觉得吧，对付这种人，每一个沟通的邮件都CC到双方的老板那里去一份可能比较好。
这样人家做出了什么成绩，老板也知道。如果做的不对，是谁的责任，老板也知道。

Ritacow

原帖由 psveind 于 2009-4-3 00:15 发表
看得有点累，还是支持一下

你就对图片，照片感兴趣

Ritacow

原帖由 ericlgq 于 2009-4-3 00:28 发表
我觉得吧，对付这种人，每一个沟通的邮件都CC到双方的老板那里去一份可能比较好。
这样人家做出了什么成绩，老板也知道。如果做的不对，是谁的责任，老板也知道。

no no
每个人被 hire 都应该是problem solver。而且老板不会有时间和精力去看你一封一封的email对话。

有一个电影里很经典。说email 的 CC = 马来语 Cover 'Ca Cheng' = Cover Ass
如果是同一个办公室里的应该是口头上说的差不多了, 之后email一下，概括，通知一下。

要是你必须 CC 老板进去的话，也得把楼下的故事概括一遍，然后发问，概括，通知。

今天的场合真的是没办法了。我已经尽力了。
我做的所有的重要Project & communication 我都会 CC 各部门老板一样。所以我事先提出的条件大家都应该有email库存。

Ronny

邮件CC给老板真的是很tricky的事情，我一个同事因为一个产品出的问题，发邮件让我负责（因为我是管海外采购的），说问题多么多么严重，我老板接着就喊‘怎么回事’，我仔细和同事沟通过之后，最后发现根本不是产品的问题。还好有了那一次，后来她都是先和我口头沟通了。
郁闷的是，我们有一个产品的确是出了大问题，但那款产品是老板订的，拍板要做，结果和澳洲的标准有出入，出的问题，大家还是找到我头上，谁也不能去和老板对质阿。。
有些人对CC邮件的态度就是，不是主发给我，我就不理，没读没看见甚至干脆说没收到，你能怎样阿

qqyang

有时候我不CC，我先发一个，然后forwards注明FYI。

大飞熊

看了楼主写的中文就和我写的英文差不多了。哈哈。

不过楼主彪悍也太小了，要是这样的话，我基本每周都会在办公室里面彪悍一下了。

丹儿

lz仅仅表达了一下自己的不满，还不算彪悍。料不够猛。

JuliaBear88

Support you.
nex time,
You should resend email to him . but BCC your boss, then John wont see it. Ánd he wont know you have cc your boss as well.
Highlight first sent email in red.
This way,  very polite and your boss know what  happened as well.
Not often, just teach him lessen.

Give him 20 min cooling time and  call him  .
Hi, John, have you  got my email?  My manager just wonder to know if you  have started it i have cc him as well.  

Hi, John,
Resent.
First sent at 2:20pm ,  02 April ,  2009
Please advise if you can get the below done today.
Or kindly please reply my Email so that i can schedule my  work as well.

T-shirt

大家都有彪悍的人生哈。
像我这种属于不怒自威型的就没啥好吹嘘的了...

Ritacow

原帖由 丹儿 于 2009-4-3 10:54 发表
lz仅仅表达了一下自己的不满，还不算彪悍。料不够猛。

那我是不是应该 换标题啊？

我不主张大吼大叫。我觉得这样只能让旁人 + 老板觉得你 EQ 很低 - 控制不好自己的情绪，还有没有解决任何问题。

之所以为什么跟John说出我的不满。是因为他还是要做一个月的这个report。我必须得让他知道他不能对他说的话不负责。如果他撒谎的话，必定有人会得到他。

所以他也怕了，写了最后的那封自相矛盾的 email 给我老板。

荒山

哎,  怎么会有这样的人啊,那个印度的吧?

既然是regular的报表,应该自动化才好. 我们公司如果有哪个部门需要Regular的报表, 我们都会在很短的时间内设计好,然后自动化,  报表使用者会自动收到系统发出的报表(Excel Format included),或者上公司报表网去检阅报表,

向你们老板建议一下吧, 请这里的哪位虾帮你们建自动化的报表, 这样也增加就业机会了,  简单一点的话, 可以在Excel里用VBA做报表, 这样你每次可以运行VBA产生报表,不用去求他了,

Ritacow

哈
是印度的
但是这个无所谓
他就是那种人，想法把自己的工作减成最轻，同时又想在老板面前摆弄一下自己无私的奉献。
他其实是无意编瞎话的。

可惜我们公司是该谁负责什么就负责什么。我即使excel很强的话，我也没有他用的 database 的 access。

我是为了business strategy 而被聘请。
他是因为process

所以不能少了他那一部分的贡献

clickle

这就是同科层(same hierarchy)间的责任推诿问题，再加上印度人多少有点欺软怕硬，这种事情找老板（你的或是他的）和他同时作一个meeting，把priority事先在时间上定下来，否则他永远有忽视你的借口。

归根到底，胆子要比他大，考虑要比他充分。

clickle

More importantly and unfortunately, "drive sales" principle only applies to you, but not him as no matter how much more your stuff get sold, he gets payed the same, and that's why an order from higher hierarchy is necessary.

sliuhao

CC就有点escalation的意思了......关键看怎么写....妈的....

cr6801

看了上面的回复，感到很多人不喜欢CC，或者惧怕CC。其实CC也是一种沟通方式，CC就是要留下证据，以免今后扯皮。但是CC不能滥用。象楼主哪种情况，就应该用到CC了。不过俺CC前一般要口头沟通一下，并声明要发邮件确认，并CC给相关的人员。在邮件中要写明事情的缘由，绝不能仅说前面邮件说了，或者刚才口头说了，而要写口头沟通的具体内容和结果，并请他确认是否是这样，同时提出你的建议和要求，请他回复确认。一般这种情况下，要么他在口头沟通的时候就该老实，即使他耍滑头，有邮件为证。相关的人员也知道问题出在何处。

黑山老妖

如果为了单位里面的工作事宜而发Email必须要cc。切记、切记。paper trail很重要。cc给大家看了，所有人都觉得你很忙很能干，做很多事情。不然被人倒打一耙都没反击的余地。
如果要阴人就用bcc。

bffbffbff

不错的东西，谢谢分享，有过类似体会，办公室是这样的，如果需要对付的人比较难搞，必要的时候得搬出来老大压压。

Perth-newcomer

看到这个人的行为,不知道为什么就直觉是印度人...还真给我猜对了!

"我问老板你的脸为什么那么臭呢"这句话怎么表达啊?有的时候我也想问老板这个问题

Ritacow

哈哈
我不怕 CC, 但是也得是值得的资料。
其实，说句公道话。他老板也是没什么用。如果他对他的手下了如指掌。应该知道他的prioritisation有问题，应该会企图帮他理一下。

脸那么臭 = Why do you look so grumpy?  
但是我的用词是比较light + 幼稚一点的，因为我通常跟老板有说有笑。所以用词比较亲切 + 我是女的 + 没有在公司发展的future

如果是一般情况下，你可以问 'is something troubling you?'

sliuhao

你那样还算好的。上次我被阴了是这样的
To:me,my manager
CC:My Director

他想说明他很重要，妈的发现个问题(其实也不是问题，是他没理解)，也不先沟通一下，就这样发......

CC很有点名堂的，什么Per talk before之类的........shit.....

Perth-newcomer

最后的分分都加给你了

我觉得还是grumpy比较好，很亲切，而且我觉得，一般鬼佬同事，都还蛮有幽默感的，办公室里也不是特别特别严肃的感觉。

我觉得我典型的书面英语比较好，然而口语就显得很不地道。比如说今天，公司来了一个女孩子抱着一个刚满月的小宝宝，估计是以前的员工生完孩子了回办公室看看老板，我就去跟同事说：“Mark is holding a baby!”后来local的同事去看了回来说：“Mark is cuddling a baby!”你看，cuddle, cuddling，我怎么就没想起来用呢！

不好意思，歪楼了

Ritacow

原帖由 Perth-newcomer 于 2009-4-6 21:25 发表
最后的分分都加给你了

我觉得还是grumpy比较好，很亲切，而且我觉得，一般鬼佬同事，都还蛮有幽默感的，办公室里也不是特别特别严肃的感觉。

我觉得我典型的书面英语比较好，然而口语就显得很不地道。比如说今 ...

谢谢捧场 :)

clickle

Mark's got a baby call, 再歪楼上一下