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[信用卡] 信用卡被盗刷 [复制链接]

xplusyy

皮靴族

发表于 2018-5-18 00:10 来自手机 |显示全部楼层

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本帖最后由 xplusyy 于 2018-5-18 10:29 编辑

今天下午无意间登陆信用卡网上银行看看欠多少钱
一看吓一跳被盗刷了 5000多刀还在pending
是一个在cayman island的投资公司赶紧给cba打电话他们马上取消了我的卡我要求lock了所有cba的卡说给我寄新卡但问题是刷的钱谁付呢
银行只是说去调查如果证明是fraud的话会把钱退到我卡上可是如何证明呢万一失败岂不是我要付这个钱一下子好郁闷啊
cba的diamond 信用卡好像是100%保证退钱吗
想想就睡不着了

谢谢大家心情一下子舒畅了很多
话说用现金的生活真不好坐等新卡

更新：刚才登陆的网上银行从closed account里面找到了这张卡
里面已经没有这条pending的是不是问题解决了呢
也没有收到cba的邮件

nicecat

铜靴族

发表于 2018-5-18 00:53 |显示全部楼层

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安啦，会退给你的。

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jayky

银靴族

发表于 2018-5-18 01:23 |显示全部楼层

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举证不在你，放心吧

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catlj

皮靴族

发表于 2018-5-18 01:58 来自手机 |显示全部楼层

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别担心cba的服务很好，已经交易的钱都要的回来，pending一定能要回来

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明月星光

头像被屏蔽

禁止发言

发表于 2018-5-18 02:12 |显示全部楼层

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上个月也是CBA diamond卡被盗刷。2笔大的直接pending阶段消失，1笔小的过了一周多退款，包括国际交易手续费也退了。

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mingn04

白金靴族

发表于 2018-5-18 02:17 |显示全部楼层

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没事，能退回来的，CBA这方面做得不错。

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pandababy

铜靴族

发表于 2018-5-18 06:32 来自手机 |显示全部楼层

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cba赔习惯了几千块小事情

ken1huang

银靴族

发表于 2018-5-18 06:35 来自手机 |显示全部楼层

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澳洲基本都会赔，放心

Kevin10

铜靴族

发表于 2018-5-18 07:23 |显示全部楼层

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會退
只不過要等時間退錢

gycyc

白金靴族

发表于 2018-5-18 07:52 来自手机 |显示全部楼层

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放心吧小事情

Coolbananas

金靴族

发表于 2018-5-18 08:05 |显示全部楼层

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会退的，只是时间长短问题

jhsun3

金靴族

发表于 2018-5-18 08:08 |显示全部楼层

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肯定退，这里都保护信用卡持有者，但那商家倒霉了。。

这笔钱会一直显示pending,直到商家提供证据是你去消费的

ivy-liao

水晶靴族

发表于 2018-5-18 08:09 来自手机 |显示全部楼层

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不用担心

mia1024

铜靴族

发表于 2018-5-18 08:13 |显示全部楼层

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用到现在被盗刷过的卡有Coles的，CBA的，西太的，没有安全点的吗？

pandababy

铜靴族

发表于 2018-5-18 08:13 |显示全部楼层

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mia1024 发表于 2018-5-18 08:13
用到现在被盗刷过的卡有Coles的，CBA的，西太的，没有安全点的吗？

大家是不是都喜歡去美國旅遊？

slau1

白金靴族

发表于 2018-5-18 08:14 来自手机 |显示全部楼层

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沒事你生活在一個法治國家

mia1024

铜靴族

发表于 2018-5-18 08:21 |显示全部楼层

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pandababy 发表于 2018-5-18 08:13
大家是不是都喜歡去美國旅遊？

没去过美国，只去过日本

Bella25

木屐族

发表于 2018-5-18 08:37 来自手机 |显示全部楼层

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CBA会退钱给你的，不用担心

eguan88

水晶靴族

发表于 2018-5-18 08:42 |显示全部楼层

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最近微信上出现一批代缴罚款单的，有20%优惠。不知道什么人会敢这么用。

iLeac

银靴族

发表于 2018-5-18 08:55 来自手机 |显示全部楼层

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别担心，钱会退给你的，

laji

皮靴族

发表于 2018-5-18 09:26 来自手机 |显示全部楼层

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国际信用卡组织 ( mastercard ， visa) 明确规定了银行必须保护持卡人即零责任条款。

https://www.mastercard.com.au/en-au/about-mastercard/what-we-do/terms-of-use/zero-liability-terms-conditions.html

https://www.visa.com.au/pay-with-visa/security/zero-liability.html

Zmlmf

铜靴族

发表于 2018-5-18 09:28 |显示全部楼层

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没事儿的，你不用担心，很快你的钱就会被退回来，他们是先退给你再去调查的。（其实调查也不会有什么结果）

satellite2019

银靴族

发表于 2018-5-18 09:29 |显示全部楼层

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会退给你

laji

皮靴族

发表于 2018-5-18 09:34 来自手机 |显示全部楼层

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本帖最后由 laji 于 2018-5-18 20:03 编辑

laji 发表于 2018-5-18 09:26
国际信用卡组织 ( mastercard ， visa) 明确规定了银行必须保护持卡人即零责任条款。

只要持卡人不参与欺诈行为，一切由银行或商家(或者他们的保险)负责。

这就是那两个地球(mastercard) 和鸽子(visa) 对银行的约束力

对持卡人(消费者)的保护是信用卡优越与其他支付方式的优势之一。

如果消费者"主动"给商家"转账"，那就自求多福了，因为那是你自愿"给予"对方。银行多半叫你自己去报案，上诉或追讨。因为银行只是执行了"你"的转账指令。你投诉，银行也不必调查这个转账(收款方)的合法合理性。除非你投诉的是银行系统本身。

所以消费者喜欢用信用卡
而商家喜欢接受现金转账
因为一旦有了纠纷，谁都期望风险落在对立面

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laji

皮靴族

发表于 2018-5-18 10:07 来自手机 |显示全部楼层

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本帖最后由 laji 于 2018-5-18 10:16 编辑

bello 发表于 2018-5-18 09:55
国内信用卡最安全，刷任何一笔微信秒来

那只是"事后通知"。
再快也是事后，消费者能拒付/追讨吗？

上海法院判决的实际案例分析。供参考。不知银联是否同意

http://shfy.chinacourt.org/article/detail/2009/03/id/592474.shtml

由于系争的三笔消费是通过中国银联股份有限公司(以下简称银联)的POS机系统，而不是通过万事达国际组织的平台消费的，因此不适用万事达卡的零责任规则