新足迹

 找回密码
 注册

精华好帖回顾

· 【新人首帖】Graduate Program 申请经验分享 -- 送给刚毕业或者快毕业的你 (2018-10-18) 巧克力牛奶0916 · 烛光摇曳中的最后一夜 (2005-1-1) leeshine
· Land Rover D4提车上照片和一天的初步感受 (2015-6-12) redfred · 小五子上菜-北方烧卖&青口大虾白菜煲 (2008-7-30) 518may
Advertisement
Advertisement
查看: 4625|回复: 27

宠物店因为货源不足,要单方面取消订单并退款,合理吗? [复制链接]

发表于 2018-1-4 00:29 来自手机 |显示全部楼层
此文章由 hermigervil 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 hermigervil 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
大家好,前几天领导在网上给狗子买了口粮,当时打特价,基本是六折的样子,钱都交了。
对方突然发邮件说因为买的人太多了,没货blabla...要退款,望理解,虽然态度很诚恳,但是没给出其他选项给消费者,并且我们致电过去,问是否可以继续等待,直到有货,对方答曰不可以。
我几年前学过合同法,但由于是学渣,基本还给老师了。但有印象一旦我们付款了,表示对方接受了offer,有履行契约的义务,不知道对不对?
大家能帮忙支招吗?心里不爽这样的做事方式
Advertisement
Advertisement

发表于 2018-1-4 00:55 |显示全部楼层
此文章由 bl_helen 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 bl_helen 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
有看过任你家打折的term&conditions吗?有没有while stock lasts?促销不可能不计成本,有可能是为了吸引顾客,有可能是为了清库存,不会无限量供应。

发表于 2018-1-4 00:59 来自手机 |显示全部楼层
此文章由 hermigervil 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 hermigervil 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
bl_helen 发表于 2018-1-4 00:55
有看过任你家打折的term&conditions吗?有没有while stock lasts?促销不可能不计成本,有可能是为了吸引顾 ...

谢谢,我会去看一下t&c的,卖家在给我们的邮件中,写到货源不足,那如果是这样的话,我就假设它不会在接下来的几个月中卖这款产品(无论打折还是原价)
我倒很想看看谁能熬过谁
头像被屏蔽

禁止发言

发表于 2018-1-4 10:43 |显示全部楼层
此文章由 ville 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 ville 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
等着接板砖吧

发表于 2018-1-4 10:49 来自手机 |显示全部楼层
此文章由 CranberryAU 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 CranberryAU 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
别说宠物店了 David jones/Myer都经常干这种事情 于情支持楼主 但是于理好像也做不了什么 这点上要表扬下chemist warehouse之前买过特价宝宝湿纸巾 网上下单 发邮件说没货了 但是给了选择是退货还是等到有货再寄

评分

参与人数 1积分 +5 收起 理由
hermigervil + 5 感谢分享

查看全部评分

发表于 2018-1-4 10:59 来自手机 |显示全部楼层
此文章由 hermigervil 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 hermigervil 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
CranberryAU 发表于 2018-1-4 10:49
别说宠物店了 David jones/Myer都经常干这种事情 于情支持楼主 但是于理好像也做不了什么 这点上要表扬下ch ...

谢谢你的建议
Advertisement
Advertisement

发表于 2018-1-4 11:49 来自手机 |显示全部楼层
此文章由 rosazheng 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 rosazheng 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
我之前网上买了个炒锅,特价$60。还买了一个电子秤,没有特价。然后就发了电子秤给我,说炒锅没货了。我上网查,显示还有库存,不过涨价了,$90一个。。。 但 人家就是退款不发货,我也没辙呀!

发表于 2018-1-4 11:55 |显示全部楼层
此文章由 Daniellee 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 Daniellee 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
对方是什么知名大公司吗?需要在乎口碑什么的吗?就这点小钱,LZ想上庭打官司?这时候扯什么合同法不是给自己找不自在?move on吧

发表于 2018-1-4 12:04 |显示全部楼层
此文章由 悠悠白云 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 悠悠白云 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
CranberryAU 发表于 2018-1-4 10:49
别说宠物店了 David jones/Myer都经常干这种事情 于情支持楼主 但是于理好像也做不了什么 这点上要表扬下ch ...

CHEMISTWAREHOUSE 也不好,

上次收到过保健品里胶囊全破的破损商品, 后来联系他们,说ONLINE ORDER不能退换,FAULTY也不行。

发表于 2018-1-4 12:09 |显示全部楼层
此文章由 cangaru 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 cangaru 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
这种事情客户都没办法的,只是商家的口碑不好了
头像被屏蔽

禁止发言

发表于 2018-1-4 12:13 |显示全部楼层
此文章由 ayuanx 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 ayuanx 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
便宜没占着就算了吧,很正常的

毕竟是特价
Advertisement
Advertisement

发表于 2018-1-4 12:41 来自手机 |显示全部楼层
此文章由 CranberryAU 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 CranberryAU 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
悠悠白云 发表于 2018-1-4 12:04
CHEMISTWAREHOUSE 也不好,

上次收到过保健品里胶囊全破的破损商品, 后来联系他们,说ONLINE ORDER不能 ...

是么 有发邮件给他们么?我自己去买过一瓶蜂胶 寄来时候瓶子碎了(还是塑料瓶子 快递小哥真狠啊 塑料都能摔碎 哈哈)我发邮件给他们 直接寄了一瓶新的过来 之前的也没说需要寄回去

发表于 2018-1-4 12:44 |显示全部楼层
此文章由 大牛哥 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 大牛哥 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
请问,狗子是哪里的说法?

发表于 2018-1-4 13:07 来自手机 |显示全部楼层
此文章由 hermigervil 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 hermigervil 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
Daniellee 发表于 2018-1-4 11:55
对方是什么知名大公司吗?需要在乎口碑什么的吗?就这点小钱,LZ想上庭打官司?这时候扯什么合同法不是给自 ...

对方是petbarn,宠物店第一了,真的不想那么麻烦,就是觉得心塞,我们找deal也花了时间的

发表于 2018-1-4 13:17 |显示全部楼层
此文章由 z_denise 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 z_denise 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
hermigervil 发表于 2018-1-4 13:07
对方是petbarn,宠物店第一了,真的不想那么麻烦,就是觉得心塞,我们找deal也花了时间的 ...

他家应该常做这样的事,我上个月也遇到过一次。order了两盒驱虫药,结果就发来一盒,网上状态就说order completed,谁也没和我提缺一盒的事。我只能发email问他们,过了两天才有人答复我说另一盒驱虫药卖光了,退款倒是蛮快的,可是不带这么玩的,要是我马虎眼没发现少一盒药的事,他们就胡过去了。而且我跑去官网看,同样的东西还是显示有货(当然价格恢复原价了)。我当时买也是差不多6折,可能他们觉得卖亏了吧。

评分

参与人数 1积分 +5 收起 理由
hermigervil + 5 我很赞同

查看全部评分

发表于 2018-1-4 13:19 来自手机 |显示全部楼层
此文章由 hermigervil 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 hermigervil 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
大牛哥 发表于 2018-1-4 12:44
请问,狗子是哪里的说法?

应该是东北吧,嘿嘿
Advertisement
Advertisement

发表于 2018-1-4 13:24 |显示全部楼层
此文章由 大牛哥 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 大牛哥 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
hermigervil 发表于 2018-1-4 13:19
应该是东北吧,嘿嘿

作为一个纯的东北银,我表示从没听过
苏格拉底怎么死的?!

发表于 2018-1-4 17:08 |显示全部楼层
此文章由 悠悠白云 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 悠悠白云 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
CranberryAU 发表于 2018-1-4 12:41
是么 有发邮件给他们么?我自己去买过一瓶蜂胶 寄来时候瓶子碎了(还是塑料瓶子 快递小哥真狠啊 塑料都能 ...

有发邮件。

我是瓶子完好,但里面的胶囊是破的。瓶子里一片MESSY,里面到处都是胶囊的带色的油。

发表于 2018-1-4 17:34 |显示全部楼层
此文章由 crystal08418 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 crystal08418 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
之前被Myer退过。。。

发表于 2018-1-4 18:23 |显示全部楼层
此文章由 ItsThere 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 ItsThere 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
hermigervil 发表于 2018-1-4 13:07
对方是petbarn,宠物店第一了,真的不想那么麻烦,就是觉得心塞,我们找deal也花了时间的 ...

我等手机deal等了半年,要是他们能把这个成本计算进去我一定到处传扬他们的美名。
别君去兮何时还,白鹿已老青崖间。。。

发表于 2018-1-4 18:35 来自手机 |显示全部楼层
此文章由 hermigervil 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 hermigervil 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
ItsThere 发表于 2018-1-4 18:23
我等手机deal等了半年,要是他们能把这个成本计算进去我一定到处传扬他们的美名。 ...

关键是没听说过手机deal,交了钱还会被取消啊,哈哈
Advertisement
Advertisement

发表于 2018-1-4 18:45 |显示全部楼层
此文章由 yl001 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 yl001 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
所以超市不是有RAINCHECK吗?
别的地方。。。没办法。

发表于 2018-1-4 18:46 |显示全部楼层
此文章由 sallyhuang7723 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 sallyhuang7723 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
他们家经常做这样的事情吧,身边很多朋友都已经被这样耍过了。要不就是说没货不发货,要不就是发错货跟客服说半天都解决不了。而且他们家价钱也很贵啊,没有搞打折的话比其他家至少贵上$10-20啊。同样的事情我自己经历过一次是在mypetwarehouse,也是下单等了几天发邮件说没货。诚恳道歉之后人家很爽快的给了$20 gift voucher作为补偿。
其实还有很多其他网店可以选择啊,pet circle. budget pet product。至少比petbarn要好很多。

评分

参与人数 1积分 +5 收起 理由
hermigervil + 5 感谢分享

查看全部评分

发表于 2018-1-4 18:46 |显示全部楼层
此文章由 雾沉半垒 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 雾沉半垒 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
悠悠白云 发表于 2018-1-4 12:04
CHEMISTWAREHOUSE 也不好,

上次收到过保健品里胶囊全破的破损商品, 后来联系他们,说ONLINE ORDER不能 ...


你就得去相关部门投诉

我之前是online 买的沐浴露,到手只有2个月的保质期了,cwh online不退不换不理睬我,我去nsw fair trading投诉了两次才退款

评分

参与人数 1积分 +2 收起 理由
悠悠白云 + 2 感谢分享

查看全部评分

发表于 2018-1-5 11:46 |显示全部楼层
此文章由 Double1881 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 Double1881 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
他们好像一直都这么干得

发表于 2018-1-5 11:54 |显示全部楼层
此文章由 simoninaustrali 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 simoninaustrali 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
人家有最终解释权,而且还可以一边解释一边骂你,算啦楼主。
Advertisement
Advertisement

发表于 2018-1-5 12:09 来自手机 |显示全部楼层
此文章由 hermigervil 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 hermigervil 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
simoninaustrali 发表于 2018-1-5 11:54
人家有最终解释权,而且还可以一边解释一边骂你,算啦楼主。

哈哈,谢谢啊,可以想像

发表于 2018-1-5 14:35 |显示全部楼层
此文章由 AKB48 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 AKB48 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
人家网购条款里应该有写到这种情况。所以LZ要是心里不爽,除了去ACCC / Fair Trading备个案一吐不快以外,没有什么更有效的方式了。

发表回复

您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册

本版积分规则

Advertisement
Advertisement
返回顶部