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[贷款相关] NAB拖延着不让转贷，这都快两个月。请问怎么破？ [复制链接]

kevsl

铜靴族

发表于 2017-6-7 22:25 |显示全部楼层

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因为NAB 给我涨息，就转到WEST PAC。四月中旬交了DISCHARGE的表。先是NAB的人打电话给我挽留我，我说已经签字了，不能不转。
过了几天，告诉我5月10号交接，紧接着说是改到5月17号。到了17号，说改到30号。28号时我打电话问NAB怎么总是变：转了好几次，终于有一个人接了。说什么文件没有准备好，她已经给相关部门写邮件了。
心想这下应该没有事了吧？哪知我的BROKER又告诉我改到6月7号。刚才打电话问，说又改了，6月30号了。
这是不是银行的一种手段？总是拖着，让人觉得没有什么办法。难道只有被他们这么耍着玩吗？

rainvegie

银靴族

发表于 2017-6-7 22:36 来自手机 |显示全部楼层

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wbc 去重新批一遍，直接走fast refi
根本不用等nab discharge

LoveMyHome96

皮靴族

发表于 2017-6-7 23:02 |显示全部楼层

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rainvegie 发表于 2017-6-7 22:36
wbc 去重新批一遍，直接走fast refi
根本不用等nab discharge

正解。还有，这么大的事，一定要，亲自去NAB，约他们经理出面，申诉你的请求，经理跟你扯皮，就找经理的manager，你是他们的客户，理应这样，再有一定要跟NAB file 一个complaint。

Mao.Mao.1987

木屐族

发表于 2017-6-7 23:06 |显示全部楼层

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估计要拖到financial year之后

flydragon68

皮靴族

发表于 2017-6-7 23:13 |显示全部楼层

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多拖一月就多挣一个月的钱
我从西太转出来也是一样，
开始没转前不跟别家match，转时拖了一下，银行让我自己催西太一下，之后才开始走程序
转完了，又发信过来--降得差不多利率，差百分之零点零几，可以忽略的那种，没理它。

fxdestiny1

银靴族

发表于 2017-6-8 10:22 |显示全部楼层

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westpac不是有个快速转贷的嘛，不用等NAB discharge人家直接把钱打到你NAB账上，速战速决~

晨露吉赛尔

铜靴族

发表于 2017-6-8 10:46 |显示全部楼层

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nab是要扯皮的要坚决点

amy_guo2003

金靴族

发表于 2017-6-8 10:49 |显示全部楼层

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之前也是和我扯, 我直接投诉, 马上解决

一天世界晴~

银靴族

发表于 2017-6-8 10:50 |显示全部楼层

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为什么westpac不做fast refin根本不用等

yun117

皮靴族

发表于 2017-6-8 12:12 |显示全部楼层

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这个事情好像banker和broker都不能催，但是客户是可以催的，但是好像是有规定nab在收到通知的15个工作日要转的，你可以打电话到nab投诉的，你这个也拖了太久了，是什么理由呢？

wszhangxuan

铜靴族

发表于 2017-6-8 12:18 |显示全部楼层

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各大银行都有快速转贷业务,就是多交点定金

dragonballz

金靴族

发表于 2017-6-8 13:08 来自手机 |显示全部楼层

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我从NAB出来也拖了十天。就是不断写email和直接打电话，口气要强硬，并准备到financial ombusman投诉。另外接受银行也得同时催

fenghuo

铜靴族

发表于 2017-6-8 14:31 |显示全部楼层

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我拖了三个月。。。但是westpac早早把钱转到了nab账户，所以也没有多交利息。。。

kevsl

铜靴族

发表于 2017-6-8 17:44 |显示全部楼层

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amy_guo2003 发表于 2017-6-8 10:49
之前也是和我扯, 我直接投诉, 马上解决

请问向哪投诉？

amy_guo2003

金靴族

发表于 2017-6-8 18:16 来自手机 |显示全部楼层

kevsl 发表于 2017-6-8 17:44
请问向哪投诉？

branch柜台直接raise case

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大江东去

头像被屏蔽

禁止发言

发表于 2017-6-8 18:57 |显示全部楼层

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让westpac做快速settle

loopback

头像被屏蔽

禁止发言

发表于 2017-6-9 14:51 |显示全部楼层

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跟 NAB 没关系，跟新的 lender 有关

Flanker

草鞋族

发表于 2017-6-9 21:45 |显示全部楼层

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Westpac直接做快转就不会有这么多麻烦

helina312

金靴族

发表于 2017-6-9 23:25 |显示全部楼层

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我当初转，三周就搞定了啊。估计我贷的少，NAB都看不上我，都没人给我打电话挽留。

小黑侠10

布鞋族

发表于 2017-6-9 23:32 来自手机 |显示全部楼层

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Nab服务真的很差, 不是一个两个员工的问题, 整体的员工培训和客服都不行。

南行者

皮靴族

发表于 2017-6-10 12:15 来自手机 |显示全部楼层

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小黑侠10 发表于 2017-6-9 23:32
Nab服务真的很差, 不是一个两个员工的问题, 整体的员工培训和客服都不行。

同感。

zhongxu999999

草鞋族

发表于 2017-6-11 10:14 |显示全部楼层

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换一家

Johncitizen

布鞋族

发表于 2017-6-11 10:36 来自手机 |显示全部楼层

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Financial Ombusman为正解。话说我从没觉得NAB拖过，你broker到底是什么时候交的discharge form

cj_29xx

布鞋族

发表于 2017-6-11 12:14 来自手机 |显示全部楼层

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不用啊你直接跑到要转贷的银行让他们帮你一步到位不用和原来的银行打交道

cj_29xx

布鞋族

发表于 2017-6-11 12:17 来自手机 |显示全部楼层

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我现在觉得nab处理贷款的人员不行，就喜欢拖，也不交表格，然后不专业，同样递交材料不一次性告诉全，老是做到一半发现不行再打电话问要材料，满脸懵逼

paopaofish0318

草鞋族

发表于 2017-6-13 10:16 |显示全部楼层

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amy_guo2003 发表于 2017-6-8 10:49
之前也是和我扯, 我直接投诉, 马上解决

问下，怎么投诉？打电话去客服吗？cba discharge自己怎么去催？

amy_guo2003

金靴族

发表于 2017-6-13 10:22 |显示全部楼层

paopaofish0318 发表于 2017-6-13 10:16
问下，怎么投诉？打电话去客服吗？cba discharge自己怎么去催？

CBA的不清楚, 我的是投诉NAB

paopaofish0318

草鞋族

发表于 2017-6-13 10:26 |显示全部楼层

amy_guo2003 发表于 2017-6-13 10:22
CBA的不清楚, 我的是投诉NAB

NAB怎么投诉的？应该都差不多部门吧

amy_guo2003

金靴族

发表于 2017-6-13 10:27 |显示全部楼层

paopaofish0318 发表于 2017-6-13 10:26
NAB怎么投诉的？应该都差不多部门吧

branch柜台直接raise case

paopaofish0318

草鞋族

发表于 2017-6-13 10:32 |显示全部楼层

amy_guo2003 发表于 2017-6-13 10:27
branch柜台直接raise case

谢谢

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