Aesop服务越来越差还涨价很多，又是代购宠坏了吗？

Grace1127

大家有没有发现伊索现在服务越来越差。
以前服务员热心介绍、推荐，而且给很多小样，
后来再去chastwood专卖店，店员刻板的要命，而且小样要的时候一副不情愿。
虽然我也能理解样品也应该控制，但是我买了四五百的东西，要一样给一样，挤牙膏似的，
而且还扳着脸跟我说，样品只能要不同产品，买了的就不能要！
今天去买一瓶100毫升的洁面乳，以前买店员主动给我一只大的按压头，
并且提示我可以剪短了用，因为公司没有生产小的按压头。
今天去跟我说小的没有配按压头，我说以前就是给我一只大的我自己剪了用，
结果那女孩一直说公司有要求不可以，我说我今天买很多你送我一个也不行吗？
她说不行，我就火了，让她打电话给经理，我亲自说。
后来经理说今天可以给我这个头，但是公司规定希望我理解。
店里那个小姑娘脸一直很难看，结账三百多她提都不提小样，
我只好又开口可不可以给我个xx小样，然后又是不情愿的拿了两个。
简直是越来越不愉快的购物经历，每一次都不愉快！

佳音妈

退货，去别的地方买

lalasong

回答标题： 是的
干嘛在澳洲买AESOP呀，我记得这个牌子虽然说是澳洲产，但是在这里买一点都不便宜

Grace1127

佳音妈 发表于 2017-5-1 16:22
退货，去别的地方买

city店会好些吗？

Grace1127

lalasong 发表于 2017-5-1 16:24
回答标题： 是的
干嘛在澳洲买AESOP呀，我记得这个牌子虽然说是澳洲产，但是在这里买一点都不便宜 ...

要回国，闺蜜要的。
还从来不打折。。。那里买便宜呢？

wq992160426

2333可能是服务员小姑娘心情不好吧 节哀节哀

静好如初

Grace1127 发表于 2017-5-1 16:26
要回国，闺蜜要的。
还从来不打折。。。那里买便宜呢？

好像英国网站便宜点，有时有活动~

骄傲啊

david jones have

lalasong

Grace1127 发表于 2017-5-1 16:26
要回国，闺蜜要的。
还从来不打折。。。那里买便宜呢？

等等其他的童鞋呢，我现在真不知道
好几年前，代购还没炒起来的时候，我曾经想买回去当礼物，因为当时相对冷门，就想查查其他的资料给朋友看，然后赫然发现在澳洲买根本不便宜，似乎全球定价很接近跟星巴克似的，当时又不热门，就没买 -- 我只能说大约5年前是这样的

冷水泡茶

而且很多大Size没有了

ttaijing

我最近还想去买aesop呢，看这样子，哎！！可能华人的导购员会态度好一些！

wayns777

上次去的WESTFIELD CITY店。
光头小哥招呼的我，声音软软的，一个个媚眼抛的。
服务相当到位，送了好多小样。说话实在太嗲了，说得我浑身都麻。

Grace1127

wayns777 发表于 2017-5-1 16:48
上次去的WESTFIELD CITY店。
光头小哥招呼的我，声音软软的，一个个媚眼抛的。
服务相当到位，送了好多小样 ...

对，对，上次也是那个嗲嗲的小哥很热情……

Grace1127

骄傲啊 发表于 2017-5-1 16:32
david jones have

我还想投诉aesop，MQ的DJ开了专柜，几乎要什么没什么就是个摆设，而且没有备样品。其他DJ不知道了。

Grace1127

jilltwain 发表于 2017-5-1 16:30
好像英国网站便宜点，有时有活动~

下次可以比较下买。本来一小众品牌，感觉又要作死的节奏，唉。

农村银的媳妇

30多岁还适合用这个牌子吗？

Grace1127

农村银的媳妇 发表于 2017-5-1 19:42
30多岁还适合用这个牌子吗？

我四十还在用……

骄傲啊

Grace1127 发表于 2017-5-1 19:41
我还想投诉aesop，MQ的DJ开了专柜，几乎要什么没什么就是个摆设，而且没有备样品。其他DJ不知道了。 ...

try City DJ. and use 九折David Jones Gift Card

农村银的媳妇

Grace1127 发表于 2017-5-1 19:44
我四十还在用……

使用全套产品吗？好用嘛？

Grace1127

农村银的媳妇 发表于 2017-5-1 19:48
使用全套产品吗？好用嘛？

就用的几个，好几款用不惯。所以才需要各种小样拿回家试啊！

橙子橙子橙子

感觉是因为这个塑料泵头服务员没想到你会较真到找经理，傻逼经理吧也不会说话，给都给了还非要加一句公司规定，屁的规定，、不过这个服务员估计那天也是心情不好，一个破塑料泵还在那里跟你较真。。。我记得上次我在DJ买的洁面，没有塑料泵头了，人家说，你去伊索专卖要，他们一定给你的，我就去了，人家问都没问就给了我一个。
还有一次在DJ买了也就200刀的东西，我说，我想要块肥皂的小样（之前买给过一块小肥皂，出去旅游带着很方便的），DJ里没有，那个服务员打电话去MYER专柜，确认有肥皂小样，然后说，我这里有个顾客叫xx，马上过去你给他拿个肥皂小样。

不过我发现跟几年前相比，伊索在小样上是比较扣了。之前去买一样东西都给好多，还主动介绍这个那个的，然后每种都给你拿好几包。现在，除了专卖店的人有时候还会问你想试试什么小样，myer和dj的是问都不问，不过一般你知道想要什么的话直接说出来他们都会给。

前几周去myer 伊索买瓶精华，被那个拉着奶奶买菜车的代购给恶心到了。她买了好多好多东西，当时又拿着手机在那里讲微信，问产品讲价格的，害的后面几个顾客都没法结账，然后服务员也是一脸无奈。

橙子橙子橙子

不过楼上有的同学说澳洲买伊索并不便宜
那我倒想知道那里买可以比澳洲便宜
反正香港和日本都是很贵

Grace1127

橙子橙子橙子 发表于 2017-5-1 20:13
感觉是因为这个塑料泵头服务员没想到你会较真到找经理，傻逼经理吧也不会说话，给都给了还非要加一句公司规 ...

Mq的DJ伊索专柜失望过几次只好去chastwood，记得专卖店还在chase里面，和刚搬进westfield临时柜台的时候，服务态度都还很好，后来westfield专卖店装修好开业以后就越来越差了！

ajian_lj

MyereBay不是有8折吗？

pinkberry

悉尼 city DJ那个柜台sales态度很好 买了个樱草面膜 问我对什么产品还感兴趣 就给了一些小样

nancypotter

我朋友之前看我买aesop 跟我说在韩国买最便宜 我当时还想 为啥澳洲的东西韩国买便宜呀

jianan

怎么查到伊索在韩国的价格？

luckyfortunecat

往年myer一楼美妆9折，Aesop还参加活动，现在跟chanel, dior, GA一样exclude
不过city myer专柜的sales的态度倒是蛮好的，小样给得也多，有几次在网上下单店里pick up，发现没给洗面奶的泵也没小样，于是我就厚脸皮地跑去楼下他们要，也挺痛快地给了。

还有每次去专柜买东西一定要假装你之前没用过它家产品第一次光顾，这个时候sales的服务就如沐浴春风一般。。还送狂多小样。就算是去给国内亲戚朋友买东西也千万别表现特别明显，拿手机又是拍照又是语音的大声讲中文更是大忌。。。换谁是sales谁都烦这样的。。。

buggiba223

City店买的 态度好还送了很多东西

orinoco

脸皮要厚