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[银行相关] 刚办了ANZ的卡，但是为什么ANZ的网上银行那么难用啊！ [复制链接]

狸狸酱

布鞋族

发表于 2016-5-26 22:33 来自手机 |显示全部楼层

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如题。我本身是savings在CBA的，然而ANZ的Rewards信用卡年费低还搞了反积分活动，又applepay，就选择了ANZ。

那么现在问题来了，ANZ的网银系统真的让我很崩溃，我搞不懂是我不会用还是怎样，而且界面简陋又传统，transaction只看到两天以前的消费记录....

还有go money那个app，excuse me？怎么像是iphone 3gs时代的应用啊...？……这是cba的网银搞得太优秀才让我有落差感吗？我不该怪anz，怪我咯？

怀疑人生...

评分

参与人数 1	积分 +3	收起理由
redragonfly	+ 3	安慰一下

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iewallaby

铜靴族

发表于 2016-5-26 22:36 |显示全部楼层

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今天打电话去ANZ complain了一下，branch的解释不一样，害我几次消费刷卡不成功，只能用现金。compain完了只得到branch错了的解释，连个sorry都没有

狸狸酱

布鞋族

发表于 2016-5-26 22:45 来自手机 |显示全部楼层

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iewallaby 发表于 2016-5-26 22:36
今天打电话去ANZ complain了一下，branch的解释不一样，害我几次消费刷卡不成功，只能用现金。compain完了 ...

如此傲娇的员工也是不懂:)

redragonfly

金靴族

发表于 2016-5-26 22:46 |显示全部楼层

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同感，cba网站优秀太多，实时看到transation，pending状况。anz我已被锁两次，太难用了，正准备关闭帐号

狸狸酱

布鞋族

发表于 2016-5-26 22:51 来自手机 |显示全部楼层

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redragonfly 发表于 2016-5-26 22:46
同感，cba网站优秀太多，实时看到transation，pending状况。anz我已被锁两次，太难用了，正准备关闭帐号 ...

吐槽还有分拿，谢谢老板..

402523

木屐族

发表于 2016-5-26 23:11 |显示全部楼层

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深有同感

lemonteawithice

皮靴族

发表于 2016-5-26 23:14 |显示全部楼层

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他家网银的界面真是超级无敌的丑丑丑丑

kevin2005

铜靴族

发表于 2016-5-26 23:17 来自手机 |显示全部楼层

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Anz的网银确实烂的不行，和cba完全没办法比

lemonteawithice

皮靴族

发表于 2016-5-26 23:18 |显示全部楼层

狸狸酱发表于 2016-5-26 22:45
如此傲娇的员工也是不懂:)

昨天我去ANZ branch, 那员工一直打呵欠, 一直打一直打一直打..
我看到她那么累, 真想叫总理让她早点回家睡觉

分分和钱钱同样难储....

kiddywang

木屐族

发表于 2016-5-26 23:20 来自手机 |显示全部楼层

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我也是硬的头皮用他们家的人网银，没有办法
这就是生活，有空大家讨论一下
打电话去投诉这事情我也做过最后搞的一天都过不好

motorhero

皮靴族

发表于 2016-5-26 23:25 |显示全部楼层

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个人使用习惯而已，我觉得很好用，简单，明了。

kllshu

银靴族

发表于 2016-5-26 23:27 来自手机 |显示全部楼层

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习惯就好就网银而言 cba 足以甩其他任何银行几条街

狸狸酱

布鞋族

发表于 2016-5-26 23:38 来自手机 |显示全部楼层

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lemonteawithice 发表于 2016-5-26 23:18
昨天我去ANZ branch, 那员工一直打呵欠, 一直打一直打一直打..
我看到她那么累, 真想叫总理让她早点回家 ...

哎，在客户面前打哈欠确实显得很不专业啊。

给考拉的树

银靴族

发表于 2016-5-26 23:38 |显示全部楼层

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我刚刚从ANZ 换到CBA。

时间长了你就知道ANZ 多让人崩溃了.

转之前，我就问了一句，我的卡用了N 年，积分上哪去了..结果人家来句你的卡就没有积分【或者是没有挂钩】.. 我说我的P 卡居然没有积分？用了这么多年你们咋没人提醒一下有积分的卡，或者帮我挂钩一下. 电话那头没了声音..

然后我说我要销户，对方说为什么。我说原因太多，不知道从哪开始. 她说随便说一个吧. 我说那好. 首先，你们银行很早就有那种一个月存2000 就可以免BANK FEES，我这么多年一直都没注意..直到有一天我跟朋友才聊起才发现. 我跟银行打电话，他们说我没有申请这个功能.. 我说这不是放屁嘛.. 他们说没有办法.

其次，他们的ETRADE 简直就是屎..

然后还没等我说完，对方就说好吧，我帮你关账户...

果敢

icec

铜靴族

发表于 2016-5-26 23:41 |显示全部楼层

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kevin2005 发表于 2016-5-26 23:17
Anz的网银确实烂的不行，和cba完全没办法比

同意

dqpower

木屐族

发表于 2016-5-27 07:39 |显示全部楼层

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学习了

Baodie

皮靴族

发表于 2016-5-27 07:59 来自手机 |显示全部楼层

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连Bankwest的都不如

narutopp

布鞋族

发表于 2016-5-27 07:59 来自手机 |显示全部楼层

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同吐槽

passos

皮靴族

发表于 2016-5-27 08:27 来自手机 |显示全部楼层

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刚从nab转到anz已经觉得无法忍受无论是网银还是App

只能安慰自己时间长了就好了

Zmlmf

铜靴族

发表于 2016-5-27 09:05 |显示全部楼层

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习惯就好了。两个银行我都有， ANZ的确实没有CBA 丰富漂亮，但胜在简单实用。

狸狸酱

布鞋族

发表于 2016-5-27 10:35 |显示全部楼层

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另外有同学试过用别家银行的存款direct debit来还anz的信用卡吗？
我在anz网上银行尝试做这个，发现要添加direct debit pay，它让我下载一个PDF，把表填好了邮寄过去。

打印，。。填表，，邮寄。。。

这是多么原始的网银系统啊。不禁让我怀疑人生....

tumbleweed

银靴族

发表于 2016-5-27 10:40 |显示全部楼层

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一直用ANZ，一年前申请了CBA的帐户。个人感觉ANZ也挺方便的，CBA用了一年，反而还是不大习惯。

freejoy

皮靴族

发表于 2016-5-27 10:57 |显示全部楼层

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anz网银还不错啊简单明了想要的功能都有 nothing to complain

drachechen

木屐族

发表于 2016-5-27 11:18 |显示全部楼层

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cba的确最好用

lyb41

皮靴族

发表于 2016-5-27 11:24 |显示全部楼层

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同感 ANZ的不好用

Poweregg

圣靴族

发表于 2016-5-27 11:28 |显示全部楼层

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没感觉

Tiger2959

银靴族

发表于 2016-5-27 11:28 |显示全部楼层

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anz is ok

Tiantian418

木屐族

发表于 2016-5-27 11:29 |显示全部楼层

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两家都用, ANZ网银已经改过了, 新风格有点想WIN10. 估计很多人不习惯的. 不过LZ 为界面问题打电话去投诉, 诉求是什么呢?? 指望ANZ 改网银界面吗? 还是给你点折扣或好的利率? 想清楚就没那么纠结了吧

银行都是白眼狼, 本人在ANZ 的资产远大于CBA. 所以每次去ANZ 员工都是笑脸相迎而CBA 是啥都没有. 办个ＹＯＵＴＨ　ＳＡＶＥＲ　还遮遮掩掩不说清那一大堆先决条件，事后问了才承认啥啥啥情况都没利息等等．呵呵果断转回ＡＮＺ．　ＬＺ稍安勿躁

jordan23217

皮靴族

发表于 2016-5-27 13:32 |显示全部楼层

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同吐槽，anz的网银真是很渣。。。每次都是极不情愿的登陆，要不是有好几笔direct debit设置在上面早就注销账号了

everyday

皮靴族

发表于 2016-5-27 13:34 |显示全部楼层

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nab 至今都看不懂。一直选择cba.

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