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包裹丢失 怎么办 [复制链接]

发表于 2016-4-14 15:02 来自手机 |显示全部楼层
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上月委推一家华人物流公司往国内寄了一个包裹 ,现在物流不详的状态 ,用QQ联系一次客服 ,答复含糊不清,再次联系,说明情况,客服竟由在线转为不在线 . 几天几个时间段打客服电话 ,都没人接听!大家遇到过这种情况吗? 该怎么办?
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发表于 2016-4-14 15:03 |显示全部楼层
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代购?

发表于 2016-4-14 15:06 来自手机 |显示全部楼层
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cyttt 发表于 2016-4-14 15:03
代购?

不是 ,是给爸妈买的东西

发表于 2016-4-14 15:19 |显示全部楼层
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有可能是在海关呢。检查没事了会放行的。

发表于 2016-4-14 16:51 |显示全部楼层
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just be patient

发表于 2016-4-15 16:24 来自手机 |显示全部楼层
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obz 发表于 2016-4-14 16:51
just be patient

确认包裹丢失 ,代理让我等公司理赔消息 ,公司只说没收到货 ,让我联系代理,真是无语了
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发表于 2016-4-15 16:25 来自手机 |显示全部楼层
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给爸妈还是邮局去寄吧,华人快递没保障的…

发表于 2016-4-15 19:12 |显示全部楼层
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青城子 发表于 2016-4-15 16:24
确认包裹丢失 ,代理让我等公司理赔消息 ,公司只说没收到货 ,让我联系代理,真是无语了 ...

还真丢了。希望能够合理解决

发表于 2016-4-22 19:14 来自手机 |显示全部楼层
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包裹丢失到现在快一个月 ,公司没有联系过我一次 ,反复联系客服,对方有人 ,直接就不回信息了 。估计不会有下文了,吸取教训 ,宁可多花钱用鬼佬公司 ,也不图便宜用华人物流了 ,毫无诚信可言 !奉劝一些用华人物流的人 ,谨慎一些 。

发表于 2016-4-23 13:21 |显示全部楼层
此文章由 joey-uic 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 joey-uic 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
很多事物不能以偏概全,不过楼主的话,也是物流值得警醒

发表于 2016-4-23 13:30 |显示全部楼层
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华人物流还敢相信,多少血泪教训了,顺利收到那是你命好,收不到很正常。
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发表于 2016-4-23 13:47 |显示全部楼层
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青城子 发表于 2016-4-22 19:14
包裹丢失到现在快一个月 ,公司没有联系过我一次 ,反复联系客服,对方有人 ,直接就不回信息了 。估计不会 ...

我寄过包裹,在国内段快递被人拆包,说给人民币赔偿。我特意把朋友的支付宝给他了,这都半年了,也没赔。

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