某老牌蒙氏pre-school提供虚假信息诱导我送儿子入学，退学后拒绝返还押金，我该怎么办？更新！我们的官司

ayzy-010

悉尼山区某老牌蒙特索利MONTESSORI 学校，在去年我咨询入学时，邮件回复我押金问题时，明确写明，押金2000， 如果孩子一直上到进入小学再离开，返还全部押金，如果不能，要提前一个月书面通知，然后扣除押金的百分之十，剩余部分返还。

我的孩子后来在里面很不开心，我跟老师沟通两次还是没有改善，加上当时我计划带孩子回国探亲，所以我提前六周书面通知学校，下个学期开始，我的孩子将不会来上学。这是去年八月份的事情。

我的一位朋友在这个学校有类似经历，她的孩子入学后就非常不喜欢，觉得里面压抑沉闷，所以选择离开， 她提醒我注意押金的事情，因为她的押金被押了一个学期才被部分返还。 我于是等到了一个学期后联系学校，想取回我的押金，于是她们开始各种拖延，每次说我下周答复你，结果没有音讯，然后再和他们联系，他们说明天答复，结果还是没有音讯，还有一次说今天就回复我，然而结果从来都言而无信。从去年的11月一直拖到了圣诞节，其间一直试图让我孩子回去上原来的课，被我拒绝后，在圣诞放假前最后一天，一封邮件说不能退给我们押金， 因为她们学校的policy规定，要提前一个完整的学期通知才可以退押金。 并且说我们签过一个合约，上面写的是押金返还要提前一个完整的学期通知，我们有签了这个policy的同意条款。

我在给孩子选学校时看了他们的网站，上面的policy也完全见不到这样的条款，加上他们在我孩子入学前的邮件里白字黑字的写的是提前一个月通知，所以我可能在疏忽的情况下签过字，但真的记不清她们让我签的都是什么了，而且被要求签这些的时候我们已经入学一周多，押金学费都付过了。（在此提醒对这所学校有兴趣的朋友，一定要认真阅读他们的每一页policy，他们会给你一本A4的82页——这是我后来数的——的书，里面有各种policy，对英文不好的绝对是挑战）

现在他们拒绝返还我们2000块的押金，说之前的邮件是个错误，他们现在有财务问题，必须先生存下去，愿意哪告哪告去。fair tradingi联系他们,他们也拒绝调解。  

我对他们没有诚信的行为非常气愤，请大家给我出出主意我该如何维护自己的权益！
本帖最后由 ayzy-010 于 2016-5-13 12:10 编辑


感谢之前很多网友的帮助，在此告诉大家，我们把这所学校告上了法庭，并且最终赢了官司！ 事情发展到最后，我觉得钱已经不是最重要，比这个更重要的是公正和尊严！感谢法官让我们看到了澳洲法律的公正！

这件事情从去年我的孩子 八月份离开到现在历时一年多，期间费时费力 、生气、耗尽心力，如果老天给我一次重来的机会，我真的希望不曾送我的孩子来这所学校，不曾与这里的一些人打过交道 。我尤记得，当初咨询入学时他们对我的热情和诚恳，回复我邮件时的迅速，让我误以为这是一所值得信任的学校，可是当我们想要离开后一切就象翻书，在此，作为一个这所学校的原家长用如此多的教训提醒我后面的家长们，谨慎选择孩子的学校！

这所学校现在网站上已经可以找到关于押金的条款，目前我所见的如果退学需要提前通知的期限是2 full terms， 就是说你如果孩子不喜欢这里，或者要搬家或者别的事情，你都要再忍两个学期,而且必须是学期一开始就通知，否则都不叫full terms如此不公平的条款请各位认真思考其对家庭的可操作性！另外我仔细看了她们的规定，如果家长不能完成在其学校的义工小时数，每小时将会被收取的费用是50奥币。就是说你不去帮忙够足够的时间，每小时要交给她们50！

最后，告诉各位，判决书已经下达十多天了，对方仍没有返还我们押金，而且对我们的邮件拒不回应。
是不是可以说无聊？

woody2010

为什么不发英文名字全称呢
这样看中文翻译很头晕啊

ayzy-010

woody2010 发表于 2016-2-21 22:33
为什么不发英文名字全称呢
这样看中文翻译很头晕啊

不好意思。已改！

sunrongsz

明抢啊？

ayzy-010

sunrongsz 发表于 2016-2-21 23:04
明抢啊？

是，态度特别恶劣，太可恶了。

garysu

那就fair trading呗

你有email作为证据的

sunrongsz

我不知道department of education and communities会不会管这个 他们监管幼儿园质量 但我不知道包不包括这种经济纠纷 上面也有投诉的地方 你大可以试试看

cathy-zhang

黑死了

hotelscombined

无论在哪都要处处小心

ayzy-010

garysu 发表于 2016-2-21 23:10
那就fair trading呗

你有email作为证据的

fair trading 很快就给他们打电话了，但他们拒绝调解，说我们知道这个条款。fair trading 是调节机构，不具有强制能力。

ayzy-010

sunrongsz 发表于 2016-2-21 23:12
我不知道department of education and communities会不会管这个 他们监管幼儿园质量 但我不知道包不包括这 ...

谢谢！ 我查查看！

LWLJH2010

能送Montessori 的都是有钱人啊……这两千就当一个包包没啦吧～凸^-^凸

ayzy-010

hotelscombined 发表于 2016-2-21 23:17
无论在哪都要处处小心

是啊，因为我的大孩子上幼儿园什么的从来没遇到过这样的事情，而且之前因为我把关心的重点都网站和邮件问明白了，所以没有戒心， 哪想到学校还骗人阿。  而且他们的POLICE真心的厚阿，一大本。还有就是入学前负责人态度那叫一个好啊！

ayzy-010

LWLJH2010 发表于 2016-2-21 23:25
能送Montessori 的都是有钱人啊……这两千就当一个包包没啦吧～凸^-^凸

真心不是阿，主要离家近，而且随时有位！ 再有就是为了孩子，学校要求必须上五天每天就三个小时，否则而外加钱，我也认了；经常给一篮子抹布衣服啥的洗，也没问题。不做义工按小时扣钱，我也遵守。，目的就是为了孩子， 如果孩子不开心，每次去前都害怕，我为什么还要受这些折腾呢。

LWLJH2010

ayzy-010 发表于 2016-2-21 23:34
真心不是阿，主要离家近，而且随时有位！ 再有就是为了孩子，学校要求必须上五天每天就三个小时，否则而 ...

如果之前去过CC，再去蒙氏。或许会比较出蒙氏教育方式的优点。

lemonteawithice

LWLJH2010 发表于 2016-2-21 23:25
能送Montessori 的都是有钱人啊……这两千就当一个包包没啦吧～凸^-^凸

学费大约是多少的?

CITYLOOK

west pennant hills的那个？

LWLJH2010

lemonteawithice 发表于 2016-2-21 23:38
学费大约是多少的?

这家我不知道。但是我了解的蒙氏没有补助，一天三小时，就的90多刀，全部自己出。

ayzy-010

LWLJH2010 发表于 2016-2-21 23:35
如果之前去过CC，再去蒙氏。或许会比较出蒙氏教育方式的优点。

我的孩子之前有去CC,后来搬家来了这里，开始他还是蛮期待的，天天嚷着要去新学校，头几周也还好的，她是特别容易适应环境的小孩。可后来他非常抗拒，每次上学前都要哭。

ayzy-010

lemonteawithice 发表于 2016-2-21 23:38
学费大约是多少的?

学费一学期2000，但每次要收2150-2200，没有任何补助。

不做义工要扣钱，这个我没搞清楚，有一个家长说是一小时扣45澳币

nikyxin

说的我有点儿担心了，我家娃儿也刚开始蒙氏两个星期，目前看还算喜欢，怕他以后不喜欢呢。

Surprisedbyjoy

去它网页，Facebook，yellowpages，或Google下写差评。

garysu

Surprisedbyjoy 发表于 2016-2-22 06:10
去它网页，Facebook，yellowpages，或Google下写差评。

这也是个办法

Kimichen

ayzy-010 发表于 2016-2-21 23:34
真心不是阿，主要离家近，而且随时有位！ 再有就是为了孩子，学校要求必须上五天每天就三个小时，否则而 ...

上个幼儿园 还要帮洗衣服？。。。

trigxx

ayzy-010 发表于 2016-2-22 00:09
学费一学期2000，但每次要收2150-2200，没有任何补助。

不做义工要扣钱，这个我没搞清楚，有一个家长说 ...

这也太黑了 ...

fangchong

If you already spoken to department of fair trading, then lodge formal complaint to them. If still not solved then go to tribunal. It won't cost much but I think you have high chance to win.

天歌

走法律程序，不是他想怎样就怎样的。

今天不上班

請問這種機構和普通CC 有什麼不同·？？

tony_wang99

去他们学校门口， 告诉去的家长，这个学校是多么的恶心， 然后把信给他们看， 学校自己说快办不下去了， 告诉后面的家长别付学费了， 估计马上学校会联系你了， 你这样做其实也是做了一件好事， 让更少的人上当受骗

iamwhoami

这个态度就不对了，明抢啊，死猪不怕开水烫嘛？