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上当了,这种情况应该怎么处理? [复制链接]

发表于 2015-9-21 20:03 |显示全部楼层
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购买了一个旅游产品,当初口头承诺都好好的,也签了约。临到起飞前旅行社变卦了其中很重要的行程。旅行社说他们有权做更改,但是给我的行程上不是这么写的。该怎么办?钱都付了,该踏上旅程吗?
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发表于 2015-9-21 21:17 |显示全部楼层
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呵呵

发表于 2015-9-21 21:18 |显示全部楼层
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不懂。帮问

发表于 2015-9-21 21:20 |显示全部楼层
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不是很懂。希望你能顺利解决。

发表于 2015-9-21 21:38 |显示全部楼层
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钱都交了,旅行社是爷。。。

发表于 2015-9-21 22:06 |显示全部楼层
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Ian_lin 发表于 2015-9-21 20:38
钱都交了,旅行社是爷。。。

准备咨询一下律师看看。
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发表于 2015-9-21 22:10 来自手机 |显示全部楼层
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希望楼主顺利解决问题....透露一下改旅行社的大概位置信息,以方便我们以后绕过?

发表于 2015-9-21 22:13 |显示全部楼层
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winn 发表于 2015-9-21 21:10
希望楼主顺利解决问题....透露一下改旅行社的大概位置信息,以方便我们以后绕过? ...

有分店的,burwood/eastwood都有。

发表于 2015-9-21 22:17 |显示全部楼层
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打电话到消费者协会问问怎么办

发表于 2015-9-21 22:27 |显示全部楼层
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明洁 发表于 2015-9-21 21:17
打电话到消费者协会问问怎么办

是fair trading吗?

发表于 2015-9-21 22:33 |显示全部楼层
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xiaoxiaokankan 发表于 2015-9-21 21:27
是fair trading吗?

这个英文还真不知道,你打传译电话要他们接通消协就行了。
Fy
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发表于 2015-9-23 04:40 |显示全部楼层
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有关那方面的呢?

发表于 2015-9-23 08:52 来自手机 |显示全部楼层
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这个团的其他游客有没有也改变行程了?如果也变了大家一起告他们可能把握性大些。

还有t&c里怎么写的?

发表于 2015-9-23 14:10 |显示全部楼层
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lz, 可以的

旅行社甚至连行程都可以取消.. 他们的TC里面都写了.

除非是去错地方或者是疏忽造成的问题..

加分吧~

发表于 2015-9-23 21:27 |显示全部楼层
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angelinss 发表于 2015-9-23 13:10
lz, 可以的

旅行社甚至连行程都可以取消.. 他们的TC里面都写了.

没那么简单吧,宣传册子上写着铁定出行的。

发表于 2015-9-24 13:44 |显示全部楼层
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xiaoxiaokankan 发表于 2015-9-23 20:27
没那么简单吧,宣传册子上写着铁定出行的。

你告诉我 什么原因取消的 其中一个行程 .
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发表于 2015-9-24 14:39 |显示全部楼层
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不懂帮问。

发表于 2015-9-24 14:49 |显示全部楼层
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这种情况 我也有遇到到过,后来还是去旅游去了,

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