闹心啊，淘宝的物品收到时候少了．

denisezhang

找亲戚代收的，收到包裹发图给卖家，他们说像是被打开再封起来的样子．
门卫签收的，现在让卖家给我去查，他们说去找快递核实．还给我看图他们发出的时候是哪些，共重多少．
这种事情是不是最后都是不了了之自认倒霉呢？
快递那里肯定不会承认是他们出了差错．总不能赖人家门卫吧．
第二次淘宝就出事，真闹心．

hairbei

找卖家很好解决。。。。。生意做太大，难免漏

keysersoze

请问楼主往澳洲邮寄选的哪个快递。

denisezhang

keysersoze 发表于 2015-3-15 22:30
请问楼主往澳洲邮寄选的哪个快递。

我是人肉背回来．我爸妈已经回去了．

keysersoze

denisezhang 发表于 2015-3-15 22:31
我是人肉背回来．我爸妈已经回去了．

不是说淘宝么？

denisezhang

hairbei 发表于 2015-3-15 22:29
找卖家很好解决。。。。。生意做太大，难免漏

是挺大的店，没想到小店买的没事．这家一共就买两件家居服，一件没有收到．
昨天就答应我去核实，今天都没有结果，要明天．谁知道是不是给我拖延．
这包东西我看不像被开过．虽然包得不好，可是看起来袋子只能装下一包衣服．
他们硬说什么是拆开过了．快递能核实什么啊，又没有全程录像．

denisezhang

keysersoze 发表于 2015-3-15 22:32
不是说淘宝么？

淘宝寄到国内亲戚朋友家，然后我爸妈正好回国，去带过来呀．

mangoibaby

给差评被

denisezhang

mangoibaby 发表于 2015-3-15 22:41
给差评被

很多地方不让给差评．而且这种店那么大，几万个好评，你一个差评人家也无所谓．

2834649844

denisezhang 发表于 2015-3-15 23:44
很多地方不让给差评．而且这种店那么大，几万个好评，你一个差评人家也无所谓． ...

有关系的，差评很重要。一般要是你给了差评店家还会找你私下解决或者骚扰

我只碰过一次买杂货少了一件，店家很爽快的就退钱了

denisezhang

2834649844 发表于 2015-3-15 22:47
有关系的，差评很重要。一般要是你给了差评店家还会找你私下解决或者骚扰

我只碰过一次买杂货少了一件， ...

这家店不让给差评的呢．貌似没有这选项．
而且一百多的东西，他们也不会随便退钱吧．
超不爽的．查个事情两天也没弄清楚．

2834649844

难道是天猫？你可以给0星评价，然后再追评差评，说发生什么事

JessieMiao

denisezhang 发表于 2015-3-15 23:44
很多地方不让给差评．而且这种店那么大，几万个好评，你一个差评人家也无所谓． ...

发生过类似的事 也是少了两套家居服。。。。结果发现时过太长时间
就不理我了。
也是大店
后来我就不喜欢找大店买了

2834649844

你也可以找淘宝介入的，打电话去投诉，就是可能会麻烦点，因为毕竟不是你自己签收的

mangoibaby

你应该叫你亲戚帮你验货检查下     当时联系卖家他们肯定会补发或者退钱     不知道你是不是时隔很久啊   。。   卖家肯定都往外推滴   只能协商了   要不你就自认倒霉了 。。。还好没多钱

btdownload

奇怪，我也发生过几乎是一摸一样的事情
也是亲戚在中国收货人肉带到海外的
难道是他们能看到付款地址在海外
故意这样干的？

jennifercd

家居服不是贵货，估计不是快递干的，可能卖家发漏了。一般都给解决的。

denisezhang

mangoibaby 发表于 2015-3-16 09:13
你应该叫你亲戚帮你验货检查下     当时联系卖家他们肯定会补发或者退钱     不知道你是不是时隔很久啊    ...

她从门卫那里取的，到家就发照片跟我对货了。我当天就联系卖家，拖了三天，他们还没有核实。说今天会给我答复。
当天联系他们的时候就给我发照片看他们打包前的重量，跟两包衣服的照片，有什么用。
可能我态度太好了？人家懒得理我？

denisezhang

jennifercd 发表于 2015-3-16 09:26
家居服不是贵货，估计不是快递干的，可能卖家发漏了。一般都给解决的。

卖家说我图里的包装已经被拆开过。不是他们发漏。
钱是不多，但是费精力啊，他们售后就是拖再拖。推卸责任，说去跟快递核实，已经第三天了。
今天要是还没有结果，我是不是应该要求退款？我实在太好说话了吧。

toozz

denisezhang 发表于 2015-3-16 10:52
卖家说我图里的包装已经被拆开过。不是他们发漏。
钱是不多，但是费精力啊，他们售后就是拖再拖。推卸责 ...

国内卖家规则:收快递时必须当场点清物品，事后再说少了概不负责。这种时候查来查去是没办法的，查到了卖家也不能向快递索赔，因为没有证据。一般良心卖家退钱换好评，看你遇到的这个，多半不想承担责任。

toozz

denisezhang 发表于 2015-3-16 10:52
卖家说我图里的包装已经被拆开过。不是他们发漏。
钱是不多，但是费精力啊，他们售后就是拖再拖。推卸责 ...

可以先问他们准备怎么处理。如果他们表示对不起这是快递问题，无法赔偿，就长评差评，追评差评，图片差评以示威胁…貌似也只能这样了。

farmerzheng

天猫那就是交了保护费的黑店。起步价一年8万，你还想给差评？马老板肯定给你个差评啊

大篷车

在天猫买的 好像真的没有差评选项啊，只能给零星！说实话，我还是喜欢在小店买，不太会出现店大欺客的现象！

另一个，我都放弃老马那里，去老刘那里买！

denisezhang

toozz 发表于 2015-3-16 13:01
国内卖家规则:收快递时必须当场点清物品，事后再说少了概不负责。这种时候查来查去是没办法的，查到了卖 ...

答应给我补发了，说是快递那里丢失的快递会赔偿。