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[childcare] 请教退childcare，剩下的费用什么时候能退回来？ [复制链接]

lovelove

金靴族

发表于 2015-2-13 09:03 |显示全部楼层

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幼儿园一直在keep credit，每次多收点，按理只是每次预付2周，可最近每次都预扣3-4周，导致账号里很多credit，找院长谈好几次，每次都说下次调整，可下次继续多扣屡教不改。

现在已经申请3周后退园了，可问题是退完第二天我们就回国度假，请教这多付的费用怎么退回来？
最后2周幼儿园是不是先预收全额假定centrelink不给任何rebate？（平时就是这么收的），那肯定多收了很多加之前已有的credit，他们什么时候会退回来？毕竟我们在国内也不可能有精力催他们在澳洲退款？现在能做点什么？
或者有什么申诉的机构，以防他们不按时退钱，到时也不催他们了，直接投诉算了。