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costco退货经历 [复制链接]

澳洲小花

皮靴族

发表于 2014-11-23 22:18 |显示全部楼层

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前段时间买了一个鼠标，没过多久就不工作了，想去换一个发现没有货了，就只能去尝试退货。一个不知道是印度还是中东的男人，态度非常嫌弃的问我必须告诉一个准确的购买时间，或者提供发票，否则他没有办法查。我实在不记得具体时间就说你查查货号或者产品名字不就行了么。人家非说没有办法查，然后态度非常烦躁的摆弄那个电脑告诉我已经查了一年的信息都没有找到我这个购买记录。等了将近二十多分钟，我也很无奈的放弃了！买好东西出来发现那个男人下班了换了一个女士，实不甘心就尝试着再去问问。结果人家一秒钟就查出记录把钱退了。

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殷娜虎

布鞋族

发表于 2014-11-23 22:20 |显示全部楼层

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嗯。。。怎么说了，我觉得退货要提供发票是正常要求

niuwa

银靴族

发表于 2014-11-23 22:22 |显示全部楼层

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本帖最后由 niuwa 于 2014-11-23 23:28 编辑

去退过几次东西，卡一刷所有的购买记录就出来了，显然那个人业务不熟悉。

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kingkongfei

银靴族

发表于 2014-11-23 22:22 |显示全部楼层

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殷娜虎发表于 2014-11-23 23:20
嗯。。。怎么说了，我觉得退货要提供发票是正常要求

costco是会员制的，所有消费都有记录。没发票退货很普遍。

ryanzhou

布鞋族

发表于 2014-11-23 22:22 |显示全部楼层

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会员卡里都有记录的。。。

smel

皮靴族

发表于 2014-11-23 22:23 |显示全部楼层

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Costco退换货都是刷卡就行了

terena

皮靴族

发表于 2014-11-23 22:25 |显示全部楼层

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那边上班的印度人很SB。。。。。各种的奇葩

kdssdk

铜靴族

发表于 2014-11-23 22:27 |显示全部楼层

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会员卡有记录的，碰到这个情况，礼貌的请那个人把Supervisor找来就行。

澳洲小花

皮靴族

发表于 2014-11-23 22:31 |显示全部楼层

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一个小小鼠标谁知道质量这么差！发票早就不知道扔哪了！就算没有发票，那个每年交年费的会员卡难道是个摆设么？只是提醒大家，碰到这样的事表气馁，一个蠢不代表所有的蠢

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echoxinying

金靴族

发表于 2014-11-23 22:31 |显示全部楼层

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会不会那个人是故意的

灵屹风

银靴族

发表于 2014-11-23 22:32 |显示全部楼层

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今天去补会员卡，印度服务员问我要了ID以后死活找不到我的名字，说系统里就是没有，让我提供现在的地址，报给她以后，她说怪不得我找不到，你的ID（驾照）上的地址和我们系统里的地址不匹配，我说怎么可能呢？她指着我驾照正面的地址说，为什么你不更新你的地址呢？我只好默默地把驾照翻了一个面递给她说，这就是更新。

我不知道风是在哪一个方向吹