请教，煤气账户被转走了，怎么回事？怎么处理？

tupi

今天收到AGL煤气账单，说是最后一次账单，因为账户已经应要求被关闭（转走别的公司），还收取我违约金68块。我从来没有授权别的公司转走我的账户，这是怎么回事？怎么处理？现在转到哪家公司我也不知道。以前有过被转走电费账户到EA,也是没有我的授权，还被收取违约金，觉得澳洲能源公司真乱，是不是应该向fair trading 投诉？谁了解程序吗？谢谢指点。

xray

想想有没有别的公司向你推销过？

tupi

只有号称AGL电话过，我在开车就回绝了，以后都没有接过电话。后来接到过AGL信件，说发现我电力账户被要求转走，需要我签字回复comfirm，我怕上当还确认了回信地址确实是AGL ，然后签字确认。现在电力账户没事，煤气被转走了，这些公司真无耻。

cleverbook

Find EWOV if you living in Victoria.

http://www.ewov.com.au/

If NSW, then talk with EWON.

http://www.ewon.com.au/

netstat

都是印度销售在捣鬼

tupi

cleverbook 发表于 2014-10-18 11:12
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谢谢，谁打过交道吗？效果如何？他们如何运作？确实不收取客户费用？

tupi

netstat 发表于 2014-10-18 11:23
都是印度销售在捣鬼

我想也是，真他妈垃圾。

cleverbook

tupi 发表于 2014-10-18 11:30
谢谢，谁打过交道吗？效果如何？他们如何运作？确实不收取客户费用？

这是监管委员会性质的，不收费，我之前有跟Origin有$2000帐单纠纷，花了两个月的时间解决了，只需交我该付的$100多就好，事情原委告诉他们，会帮你解决的。

Good Luck!

tupi

cleverbook 发表于 2014-10-18 11:50
这是监管委员会性质的，不收费，我之前有跟Origin有$2000帐单纠纷，花了两个月的时间解决了，只需交我该 ...

非常感谢。

DIVAXING

有的电话要注意。我曾接个电话，对方说是我的电力公司 直接问我这个月电费账单收到了吗？会给折扣到下一个账单，我说好啊，你是origin吗。接线员没回答 把电话接到另一处，要确认我的信息等。我才发现不对，然后我说我现在和origin 在合同中，如果你不是origin我不能转，对方始终不说他是哪，就说你刚才同意了，我要寄合同给你。我就火了，说 你们从来都没说过是哪里，我已经说了我和origin有合同，你们没有尽到告知义务，如果你不是origin 就省省纸，寄来我也会取消，不要再打来了。----都是印度垃圾人

lantaozi66

土澳这里的电和煤气公司都是奇葩，就是中间收一道钱，什么服务都没有，操作极不规范，合同概念脆弱，无需授权都可乱转。

lavender_z

以前碰到过，印度人上门推销，说是邻居转了，还想看我的帐单，根本没有让他看，直接拒绝。
结果收到能源公司来信说是被转走，要知道连签字都没有，然后打电话联系说明情况。

hz88

远离阿仨，小心中弹！

jtj

烂印度人，还强行入门推销