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回国了一段时间，好久没不上足迹了，密码忘了，也找不回来了，只好再注册一个。各位老大，不好意思啊。。。
我八月份带几家朋友来澳洲玩，在机场的Thrifty租了一辆Toyota 12座的mini bus，车实际上是从Alexandria Thrifty调过来的。我先后租了两次，刚到悉尼一次，临回去一次。每次Thrifty扣了我500元bond，一共1000元。
等我回国后，迟迟不见bond金退回来，打电话，告知，要7-10个工作日，考虑到澳洲人办事效率低下，我就继续等了一个星期，实际已经3个星期过去了，还不见动静。
我给机场Thrifty打电话，发邮件。得到的答复是，看invoice上有记录是退回来了。让我问银行。给银行打电话，银行说，没有记录。再给机场Thrifty打电话，发邮件。好再那个女士很负责，亲自询问了一个叫ERA Support 的机构（也不知是不是Thrifty的）,被告知bond金被Alexandria Thrifty hold了。让我直接给Alexandria Thrifty打电话。
自此，漫漫讨要bond金的旅程开始了。一开始，很痛快，退了我500。我等了几天，到账了，但是还有500呢？再打电话，被告知也退了，没有你去找银行问。给银行打电话，回复和上次一样，银行没有收到另外500元转账的记录，此外，银行也没有权利扣压我这500元。再给Alexandria Thrifty打电话，还是同样的答复，“我们钱已经给你退了，去找银行“。至此，态度已经非常不耐烦。我又傻傻的给银行打电话，想想换个人接电话说不定会有惊喜。结果还是一样，Alexandria Thrifty压根就没有另一个500的转账记录。然后，发邮件，不回。打电话就是一句话，“我们钱给你了，收不到找银行。。。“我曾经两次试图找银行给我出个证明，不过银行不同意。。。
我实在是被他们折腾得烦了，心想这500元就当捐了，不过，有阴影啊，以后再租车还是遇到这种问题怎么办？我还真跟他们纠缠不清啊。
足迹上牛人众多，说不定有在Thrifty上班的，说不定有过类似经历圆满解决的，说不定有找道什么第三方机构讨到说法的。。。我现在不在澳洲，不过想想，就算在澳洲又怎样，我拿什么证据证明银行没有hold我到钱，Alexandria Thrifty没有给我转帐？
诚心请教众位足迹好心同胞，下一步我该怎么办啊？ |
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发表于 2014-9-28 23:15
