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已经销户,却还被Optus 收钱。好烦人。 [复制链接]

发表于 2014-9-15 21:12 |显示全部楼层
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上个月22号打电话销户,当时给了一个号,说是reference。今天上网查看一下,发现还在扣钱。怎么每次都这样。这些事发生得多了,搞得心中很恼火。
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发表于 2014-9-15 23:26 |显示全部楼层
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可能是销户之前的账吧?

发表于 2014-9-15 23:55 |显示全部楼层
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tu2011 发表于 2014-9-15 22:26
可能是销户之前的账吧?

不是,收九月的。

发表于 2014-9-15 23:58 |显示全部楼层
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这里做事呆板,必须多次确认保留好证据,再与他们交涉。

发表于 2014-9-16 00:19 |显示全部楼层
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遇过类似的事,真不知道是系统故意设置的重复收费,还是业务人员水平太差

发表于 2014-9-16 21:10 |显示全部楼层
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今天打电话了。说是给我寄支票。包括多收的九月的钱,加上八月份的一部分月租费。
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发表于 2014-9-16 21:12 |显示全部楼层
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together 发表于 2014-9-15 23:19
遇过类似的事,真不知道是系统故意设置的重复收费,还是业务人员水平太差 ...

我觉得也是:他们会不会故意这样做?要是哪位不找,他们就占便宜了。要是找,肯定会退,反正也没有损失。按说大公司不会这样,可是这种事时不时发生,让人不由地这样去想。

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