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请问有坛友成功办理过ACE平安立达奶粉索赔的吗？奶粉1年多都没收到。 [复制链接]

vking

铜靴族

发表于 2014-5-20 13:04 |显示全部楼层

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我去年4月找平安立达邮寄了2箱金装Karicare奶粉，家里至今都没有收到。有去他们网站和发邮件查询过，一直说在清关中，现在都一年多了，奶粉我也不敢要了，就想找ACE退款，周末有去过他们Box Hill的office，工作人员态度非常恶劣，说她不管这个事。有发短信和打电话都不理人。请问有和我一样遭遇并且拿到赔款的吗？能否告诉我是怎样做的？

墨尔本租赁和物管专家

美食杰

金靴族

发表于 2014-5-20 13:43 |显示全部楼层

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它们居然还活着。

Yangguang14

光脚族

发表于 2014-5-20 13:59 |显示全部楼层

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这都行? 投诉

victorliu

金靴族

发表于 2014-5-20 14:05 |显示全部楼层

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可以试试，不过估计最后也没什么结果

vking

铜靴族

发表于 2014-5-20 14:08 |显示全部楼层

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Yangguang14 发表于 2014-5-20 12:59
这都行? 投诉

之前因为上班忙都没时间弄索赔这个事，他们要是继续耍赖，除了去ConsumerAffair，不知道还有什么其他途径呢？

墨尔本租赁和物管专家

vking

铜靴族

发表于 2014-5-20 14:10 |显示全部楼层

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victorliu 发表于 2014-5-20 13:05
可以试试，不过估计最后也没什么结果

周末下午去他们办公室说要下班赶我们走，就是咽不下这口气啊

墨尔本租赁和物管专家

vking

铜靴族

发表于 2014-5-20 14:12 |显示全部楼层

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美食杰发表于 2014-5-20 12:43
它们居然还活着。

我也很疑问讷，就找他们寄了一次就让我给摊上了，我之后都是去邮局寄的。

墨尔本租赁和物管专家

victorliu

金靴族

发表于 2014-5-20 14:14 |显示全部楼层

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vking 发表于 2014-5-20 13:10
周末下午去他们办公室说要下班赶我们走，就是咽不下这口气啊

虽然我没通过他们寄过东西，不过能够理解你的心情。如果你咽不下这口气，那就找ombudsman投诉吧，他们应该管这种事吧。

vking

铜靴族

发表于 2014-5-20 14:24 |显示全部楼层

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victorliu 发表于 2014-5-20 13:14
虽然我没通过他们寄过东西，不过能够理解你的心情。如果你咽不下这口气，那就找ombudsman投诉吧，他们应 ...

那我上这个网站搜搜，实在不行我上VCAT去

墨尔本租赁和物管专家

jenny1994

银靴族

发表于 2014-5-20 15:13 |显示全部楼层

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同情，太过分了

kicoandy

银靴族

发表于 2014-5-20 15:53 |显示全部楼层

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poor thing.... I used to use this company but long time ago

qq123456a

皮靴族

发表于 2014-5-21 21:28 |显示全部楼层

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他们上一年4月丢了一批货估计那批里面就有你的· 那时候闹的很大据说那时候也是集体上门闹后来就赔钱了事了。。不过楼主当年没去闹。。所以。。等到现在人家肯定不管你了。。

我们不签名

jojo0920

皮靴族

发表于 2014-5-22 11:26 |显示全部楼层

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还没解决，真是整一年了。想想去年这个时候，真是闹心！
这家公司居然还活着。

louis555koo

皮靴族

发表于 2014-5-22 11:28 |显示全部楼层

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我去年也被扣了两箱，不过后来到8月份的时候给发了

yxjw505

草鞋族

发表于 2014-8-30 11:59 |显示全部楼层

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同样的遭遇！我有5箱奶粉。。。。

楼主，是怎么解决的？？

去年他们答应过一年赔奶粉钱加免费再寄。可是今年我去找他们不认账了。。。现在我也很着急。。。

cicibaby

银靴族

发表于 2014-8-30 15:05 |显示全部楼层

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yxjw505 发表于 2014-8-30 10:59
同样的遭遇！我有5箱奶粉。。。。

楼主，是怎么解决的？？

為啥要過一年賠？

當時不賠？

大小YX妈大女儿CYX 小女儿WYX
亲爱的放不开是因为爱

healthyz

皮靴族

发表于 2014-8-30 17:18 |显示全部楼层

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一声叹息。。。这时候需要地下管理部门出面了

wxyzab

皮靴族

发表于 2014-8-30 18:38 来自手机 |显示全部楼层

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一年多。太夸张了。一定要他们赔

大檬美人

皮靴族

发表于 2014-8-30 22:12 来自手机 |显示全部楼层

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告啊

vking

铜靴族

发表于 2014-8-31 00:18 |显示全部楼层

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yxjw505 发表于 2014-8-30 10:59
同样的遭遇！我有5箱奶粉。。。。

楼主，是怎么解决的？？

他们现在就是死猪不怕开水烫，而且过去看居然还有人找他们寄，想不通阿想不通

墨尔本租赁和物管专家

vking

铜靴族

发表于 2014-8-31 00:18 |显示全部楼层

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cicibaby 发表于 2014-8-30 14:05
為啥要過一年賠？

當時不賠？

现在人家也不陪

墨尔本租赁和物管专家

yxjw505

草鞋族

发表于 2014-9-3 12:13 |显示全部楼层

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cicibaby 发表于 2014-8-30 14:05
為啥要過一年賠？

當時不賠？

当时他们出了3种赔偿方案，我选的一年以后赔全款加免费再寄一次

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