房屋保险claim怎么这么困难

7小样儿

3月初的时候发现房子外墙忽然多了几条明显的裂缝，看起来挺恐怖的，联系了保险公司，保险公司在一周之后派了人来看，然后讲了一通“这种情况多半不能索赔”的理由，不过还是说会尽快给我们请一个engineer来专业检查，后来一直没有等到他们所谓的engineer来，我们自己请了building inspector再查了一次，说90%的原因是地下有水管破了导致地基周围的土壤潮湿所以地基动了。又和保险公司联系，催了好多次终于来了engineer，看了以后说他要回去写报告，结果又过去了两周没有任何音讯，后来打电话保险公司说负责我们case的人休假了，再后来联系上保险公司的人，说engineer的报告还没给他们。最近墨尔本天天下雨，害怕房子的状况越来越差，想早点开始维修，请问大家怎么办好？
谢谢！

cdfei

这种情况估计保险公司不会赔，还是自己赶紧修吧

ivorsyd

先修，然后该claim再说

training

请问地下水管怎么检查？
裂缝多大，量过吗？

sushier

不会赔你的
赶紧自己修吧

7小样儿

sushier 发表于 2014-4-30 19:36
不会赔你的
赶紧自己修吧

这么确定不会赔吗？一般哪些情况保险公司会赔呢？
谢谢。

jxyzy

关注

sushier

7小样儿 发表于 2014-5-1 09:02
这么确定不会赔吗？一般哪些情况保险公司会赔呢？
谢谢。

意外才会赔，好比洪水飓风车撞，像你这种疏于维修老化的房子，肯定不在此列

7小样儿

sushier 发表于 2014-5-1 13:49
意外才会赔，好比洪水飓风车撞，像你这种疏于维修老化的房子，肯定不在此列 ...

谢谢你的回复。
我们打算先自己修着，只是之前inspector说大约要花一万多块钱修理这些东西，价格还是挺高的，希望保险公司能陪啊。