针对Ebay近期的流氓行为，号召大家集体投诉Ebay Australia

Boxhill

事发于前几周Ebay发来促销信，说插入费用半价，于是大家积极响应，疯狂插入。但二天后所有记录全被删除。去信询问Ebay,客服查了记录说，有一条记录犯规（插入其它链接），导致所有记录被删，所有登录费用（插入费，标题费，图片集费…）分文不退。回信说要去Fair Trading投诉，对方口气大软，kindly understand说了一堆。

自从这个促销活动以来听到狂多的朋友货物被全部下架，费用全扣。由此感觉Ebay实在是在利用促销之名来搞流氓行为之实，侵占客户财产而不提供服务。客户对下架的N条记录究竟是哪条违章全然不知，也无法调出被删除的货物记录以便查实。客服人员的Email回信基本全是定制好的格式回答，去信询问也无从得知哪条记录，哪个地点违章。知道最多下架的朋友达200多件。

造成此种现象的根本原因是Ebay在澳洲的垄断经营形势和销售商被货物下架后不敢反抗，息事宁人的处事方式决定。作为销售商的Ebay客户，如果我们甘当软柿子，那就只有被捏的份儿了。由此向所有近期在Ebay上经历过这种遭遇的朋友提起号召，我们将由专人负责起草投诉信件，再根据各位网友的不同情况作出修改，由大家于拟定的同一时间向Consumer Affairs Victoria和Fair Trading Office就Ebay的行为提出集体投诉。

作出最坏的打算，最后即使投诉失败，也够Ebay那帮刁人忙活好一阵子去了。重要的是让他们明白销售商不是一堆狗屎。当然，这仅是最坏的打算了。

请所有想要投诉的朋友发短信或跟帖报名，人数达20人后行为开始。
有好建议的朋友欢迎提出.

[ 本帖最后由 Boxhill 于 2008-1-16 21:38 编辑 ]

villa

澳洲Ebay确实够霸道。:si102

prettywoman18

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[ 本帖最后由 prettywoman18 于 2008-1-16 09:33 编辑 ]

prettywoman18

查了我的account, 那段促销期的INSERT FEE 是 Promotional Rate.

月亮

现在澳洲有一个拍卖网站也做得不错，叫oztion，www.oztion.com.au，登广告免费，不卖出去不要钱

Boxhill

嗯，是。这几乎是尽人皆知的事情，但截止目前还没有人提出投诉它，我这也是第一次了。

西边雨

原帖由 月亮 于 2008-1-16 09:44 发表
现在澳洲有一个拍卖网站也做得不错，叫oztion，www.oztion.com.au，登广告免费，不卖出去不要钱

人气怎么样了？

月亮

人气不错，因为免费所以登的人也很多

Boxhill

原帖由 prettywoman18 于 2008-1-16 09:27 发表
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是了，就是这封邮件。虽然我被下架的记录不多，但对Ebay Australia的霸道行为实在不能认同。

Boxhill

原帖由 月亮 于 2008-1-16 09:44 发表
现在澳洲有一个拍卖网站也做得不错，叫oztion，www.oztion.com.au，登广告免费，不卖出去不要钱

谢谢，前些时间看到这个站，但一直没空上去浏览。现在仓库全卖空了，等路上的这个集装箱到了一定上oztion推广。

月亮

ebay已经被很多人弃用了，原来就他一家，现在别人也做有竞争了，看他还霸道到几时

Boxhill

原帖由 prettywoman18 于 2008-1-16 09:32 发表
查了我的account, 那段促销期的INSERT FEE 是 Promotional Rate.

祝贺你，没有成为受害者！

Boxhill

原帖由 西边雨 于 2008-1-16 09:54 发表

人气怎么样了？

呵呵老西，成衣做得怎么样了？

prettywoman18

比较少人在oztion买东西。 我的东西放在那2年了，才卖出4件

Boxhill

原帖由 月亮 于 2008-1-16 09:55 发表
人气不错，因为免费所以登的人也很多

刚上去看了，就几种产品的规模和Eay作了一下比较，感觉还不错，虽然没有Ebay大，但已经达到它的17-20%了，相信有朝一日会赶上它的。

Boxhill

原帖由 prettywoman18 于 2008-1-16 10:19 发表
比较少人在oztion买东西。 我的东西放在那2年了，才卖出4件

别着急，凡事有个过程。有句话叫时势造英雄，哪天Ebay把所有Seller惹恼了，就是Oztion争夺市场的时候了。

Mylittlelover

原帖由 Boxhill 于 2008-1-16 10:25 发表

别着急，凡事有个过程。有句话叫时势造英雄，哪天Ebay把所有Seller惹恼了，就是Oztion争夺市场的时候了。

现在民愤是很高了, 就看时机了.

04年要不是美国eBay野心勃勃插手中国eBay-易趣, 废了中国总裁, 大幅度提高eBay收费, 淘宝也不会有机会迅速崛起, 本来它是没法和eBay抗衡的. 看看今天呐? 中国eBay在哪里?

月亮

在中国ebay做得没有淘宝好，所以倒闭了

Boxhill

刚刚接到一位好心的朋友告知，以前有过客户向Fair Trading投诉，Ebay连应诉的反应都没有，直接把钱就给退了，大快人心！

[ 本帖最后由 Boxhill 于 2008-1-16 21:20 编辑 ]

Boxhill

原帖由 Mylittlelover 于 2008-1-16 17:09 发表


现在民愤是很高了, 就看时机了.

04年要不是美国eBay野心勃勃插手中国eBay-易趣, 废了中国总裁, 大幅度提高eBay收费, 淘宝也不会有机会迅速崛起, 本来它是没法和eBay抗衡的. 看看今天呐? 中国eBay在哪里?

Mylittlelover,经常看你和水晶的发言，这儿就数你们俩是Ebay元老了，相信一定受害不浅，有机会一定要上诉，不要当软柿子啊。

Boxhill

原帖由 月亮 于 2008-1-16 17:10 发表
在中国ebay做得没有淘宝好，所以倒闭了

澳洲Ebay的这一天估计只是时间问题了。

美讶

哇哈哈哈哈， 我在淘宝买鸟9条项链， 哇哈哈哈哈我这个农民！！！

Mylittlelover

原帖由 Boxhill 于 2008-1-16 19:56 发表

Mylittlelover,经常看你和水晶的发言，这儿就数你们俩是Ebay元老了，相信一定受害不浅，有机会一定要上诉，不要当软柿子啊。

我怎么没上诉, 我有阵子天天抱着电话把power seller support的电话都快打烂了, 不过基本没什么用的. 偶这次没被删DD, 找不出理由闹事啊.

Boxhill

原帖由 Mylittlelover 于 2008-1-16 20:32 发表


我怎么没上诉, 我有阵子天天抱着电话把power seller support的电话都快打烂了, 不过基本没什么用的. 偶这次没被删DD, 找不出理由闹事啊.

呵呵，连ID都被删过，真是高人！看错了，原来是删DD。
当然了，没事我们不要去找事，但事情来了不要怕事就成。
另外上诉以后没有必要缠着seller support了，自己痛苦，让那些客服人员也痛苦，而且他们什么也做不了，直接给Fair trading写信就成。

[ 本帖最后由 Boxhill 于 2008-1-16 21:23 编辑 ]