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求助：在DJ CHATSWOOD店买到使用过的电脑，怎么办？ [复制链接]

发表于 2013-9-19 23:04 |显示全部楼层

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本帖最后由 hlpab 于 2013-9-19 22:32 编辑

今天晚上在 CHATSWOOD DJ闲逛，看到SONY的一款LAPTOP打折，就买了一台，付钱的时候看到包装盒的口子有点开着，就问SALES这台是BRAND NEW吗？SALES肯定的说是。出于对DJ的信任，想想那么大的店，不会拿旧的冒充新的卖，也就没有坚持拿出来检查，付钱就回家了。

回到家后，拿出来一看，首先机器背后四个脚都有使用过的痕迹，屏幕没有保护纸。如果电脑是新的，第一次开机，一定是解包操作系统的，这个开机直接进入WINDOWS,而且需要登入，用户名是DJ，而且还有PASSWORD.

实在是太气愤了，DJ这样的店还会做这种事情。大家请出出主意，该怎么办，谢谢。

补充一点：现在想在回想起来好像是故意欺骗，我和SALES说那我买一台，SALES说他去拿货，然后我就看到他去问一个，看上去像经理样子的人，然后他们两个一起去到一个房间拿货，因为那个房间靠近收银台，所以我就想去那里等。然后看到他们两个在里面找，那我就转头去看看别的东西，等一会转过来的时候，[size=5]就发现房门关起来了。然后又过了一会，那个像经理的人先出来，手上拿了一台SONY电脑，我还以为是我的，但是他往买衣服的那个方向走去，我还觉得挺奇怪的，（这个时候那个SALES还没有出来）。所以我就走回我之前看电脑的地方，想和老婆说说这个事情，等我讲了几句话，扭头一看，那个SALES已经在收银的地方了，所以我就又走回去，之后就是上面所讲的了。

时光雕刻中

圣靴族

发表于 2013-9-19 23:08 |显示全部楼层

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拿回去退了，不会有问题。

fanyp04

铜靴族

发表于 2013-9-19 23:08 |显示全部楼层

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直接回去投诉，要求换新货或退货。

时光雕刻中

圣靴族

发表于 2013-9-19 23:08 |显示全部楼层

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用户名是DJ。。。。。那就更好办了，扯～～

sandy1028

布鞋族

发表于 2013-9-19 23:10 |显示全部楼层

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退。肯定没问题的。

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shubb2008

水晶靴族

发表于 2013-9-19 23:17 |显示全部楼层

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可能是展示机，要么退，要么再折价。

hlpab

草鞋族

发表于 2013-9-19 23:36 |显示全部楼层

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本帖最后由 hlpab 于 2013-9-19 22:46 编辑

谢谢LS上的各位，我知道退应该是没问题的，但是他们这样的做法太不能接受了。DJ是家什么样的店，在澳洲什么样的地位，作出这种事情，到现在还是非常气愤。

补充一点：现在想在回想起来好像是故意欺骗，我和SALES说那我买一台，SALES说他去拿货，然后我就看到他去问一个，看上去像经理样子的人，然后他们两个一起去到一个房间拿货，因为那个房间靠近收银台，所以我就想去那里等。然后看到他们两个在里面找，那我就转头去看看别的东西，等一会转过来的时候，就发现房门关起来了。然后又过了一会，那个像经理的人先出来，手上拿了一台SONY电脑，我还以为是我的，但是他往买衣服的那个方向走去，我还觉得挺奇怪的，（这个时候那个SALES还没有出来）。所以我就走回我之前看电脑的地方，想和老婆说说这个事情，等我讲了几句话，扭头一看，那个SALES已经在收银的地方了，所以我就又走回去，之后就是上面所讲的了