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[水电煤相关] 不断接到Energy Autralia的错的BILL，有没有人有同样的情况？ [复制链接]

hunter75

布鞋族

发表于 2013-8-13 18:25 |显示全部楼层

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不断接到Energy Autralia的错的BILL，明明按时付了帐单，没几天又接到Overdue 的Notice, GAS 和电都是这样，已经连续三个帐期都这样了，每次都要打电话，然后他们给取消Overdue的帐单。电话真TMD难打通，晕死。
哪里可以投诉？

xinyao

铜靴族

发表于 2013-8-13 18:26 |显示全部楼层

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看来这个公司很垃圾。

frankielynna

银靴族

发表于 2013-8-13 18:29 |显示全部楼层

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一样，这次再错，要投诉要credit了。每次都说下次不会这样了，好像程序没有编好，还是故意的？

hunter75

布鞋族

发表于 2013-8-13 18:34 |显示全部楼层

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frankielynna 发表于 2013-8-13 18:29
一样，这次再错，要投诉要credit了。每次都说下次不会这样了，好像程序没有编好，还是故意的？ ...

真是很垃圾，等了差不多半小时，终于打通了，出了点气。已经是第七次了，下次还这样就换了。晕。

sunsat

草鞋族

发表于 2013-8-13 19:03 |显示全部楼层

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一样，第三次了

背包客

皮靴族

发表于 2013-8-13 19:24 |显示全部楼层

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一点都不奇怪

wilsonbb

金靴族

发表于 2013-8-13 19:46 |显示全部楼层

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跟了EA一年多，暂时还ok

wilsonbb

金靴族

发表于 2013-8-13 19:48 |显示全部楼层

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Lz你是用direct debit付bill吗

风迪

铜靴族

发表于 2013-8-13 19:54 |显示全部楼层

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我接到一个 10天的账单等我付完给我发了个半年的账单里面包含了这10天的无语了他们

jessiewang09

皮靴族

发表于 2013-8-13 20:25 |显示全部楼层

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确实很垃圾

shofang

皮靴族

发表于 2013-8-13 20:31 |显示全部楼层

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一樣

zhouzhou

铜靴族

发表于 2013-8-13 20:44 |显示全部楼层

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赶紧的转了，我也是接了2次错帐单打了n个电话，最后跟他们88了

melmonash

白金靴族

发表于 2013-8-13 21:28 |显示全部楼层

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没有哪个是好的

mandyli213

铜靴族

发表于 2013-8-13 21:29 |显示全部楼层

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我的更离谱，给我的帐号转到悉尼了，本人在Mel。要求转回来，结果都快1年了还没转回，错误帐单不停的发。

xlin8703

白金靴族

发表于 2013-8-13 21:47 |显示全部楼层

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EA 零售业务是被原来3的香港老板买下来了，所以很垃圾现在。

有错，就TIO。没有2话

宁静而致远

铜靴族

发表于 2013-8-13 21:58 |显示全部楼层

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xinyao 发表于 2013-8-13 18:26
看来这个公司很垃圾。

非常之垃圾。

75435

银靴族

发表于 2013-8-13 22:03 |显示全部楼层

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习惯了，每张单都错的。

小青蛙

木屐族

发表于 2013-8-13 22:24 |显示全部楼层

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看来不单单是我一个，呵呵，我这里也是第三次了，连个道歉都没有

hunter75

布鞋族

发表于 2013-8-14 12:16 |显示全部楼层

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wilsonbb 发表于 2013-8-13 19:48
Lz你是用direct debit付bill吗

不是，我都是接到帐单后看看再用信用卡付。
如果是direct debit还得每次找他们还钱。

qj94

银靴族

发表于 2013-8-17 22:54 |显示全部楼层

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可恶，大家集体投诉吧

mkcoffee

布鞋族

发表于 2013-8-17 23:04 |显示全部楼层

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以前用过，账单第一个季度就错，说给我解决，好嘛一搞就是一年，现在都搬走还没搞定，我晕死啊

只怕认真

布鞋族

发表于 2013-8-17 23:09 |显示全部楼层

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俺也遭遇两次了，已经付过的bill又来信说overdue, 打电话投诉又是他们搞错了，烦死

75435

银靴族

发表于 2013-8-21 20:43 |显示全部楼层

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75435 发表于 2013-8-13 22:03
习惯了，每张单都错的。

回复一下自己，
刚刚收到最新的Energy Australia的电费单，又错了。
还是老问题，上单的折扣又不见了。

farewell520

布鞋族

发表于 2013-8-21 21:31 |显示全部楼层

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在due date付的钱，然后一直收到欠费问题然后直接加在新账单里，准备转

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jqjqjq

木屐族

发表于 2013-8-21 22:19 |显示全部楼层

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我已经收到连续第五次错误账单了，已经投诉到ombudsman了

Bubblegal

银靴族

发表于 2013-8-21 23:10 |显示全部楼层

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烂公司。错误地bill 我$5000+ 电费

tu2011

白金靴族

发表于 2013-8-21 23:46 |显示全部楼层

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Bubblegal 发表于 2013-8-21 23:10
烂公司。错误地bill 我$5000+ 电费

找他们要精神损失费。

zzz

银靴族

发表于 2013-8-22 09:20 |显示全部楼层

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我自己半年没账单,收到两个别人名字的,大了两次电话了,还没结果,说我的帐号下不是我的名字,而且我转到归vic管,可我在nsw,这个地址住了好几年,

Serenity

金靴族

发表于 2013-8-22 09:23 |显示全部楼层

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That day waited 40 minutes to get thru

维尼熊的小毛衣

皮靴族

发表于 2013-8-22 09:43 |显示全部楼层

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Bubblegal 发表于 2013-8-21 23:10
烂公司。错误地bill 我$5000+ 电费

这个也太夸张了, 不过5k容易发现, 如果是小数目说不定就漏看了

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