糟糕的林内太阳能热水器

alice70

我家在两年前买的太阳能和电加热的林内热水器，一直用的很好。但是，从前天开始水温就比较低，根本没办法洗澡。我调了温度（就是那个三角形的东西），一点用都没有。联系厂家，客服叫我们自己找一个plumber来调节水温。我就不明白了，这个情况厂家不派人修理，随便找plumber合适吗？请问各位碰到这种事怎么处理?急等

wenlancheng

在保修期内吗？

alice70

我也不是很清楚。因为某些零件保修期是5年，有些是一年。