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想知道怎么投诉Harvey Norman [复制链接]

要啥自行车

光脚族

发表于 2012-11-20 23:38 |显示全部楼层

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在Harvey Norman 订的家具说好了4-8周到货现在都10周了还说没到难道就这么等吗？有没有地方可以投诉他们啊？
大家说说啊

hsqhugh

头像被屏蔽

禁止发言

发表于 2012-11-20 23:50 |显示全部楼层

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先联系HN啊，别动不动就投诉。如果不给解决再说投诉不好吗

seaview

金靴族

发表于 2012-11-21 00:04 |显示全部楼层

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找消协呀

ItsThere

圣靴族

发表于 2012-11-21 07:23 |显示全部楼层

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hsqhugh 发表于 2012-11-21 00:50
先联系HN啊，别动不动就投诉。如果不给解决再说投诉不好吗

严重同意。

别君去兮何时还，白鹿已老青崖间。。。

lovemylife

金靴族

发表于 2012-11-21 07:26 |显示全部楼层

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hsqhugh 发表于 2012-11-20 23:50
先联系HN啊，别动不动就投诉。如果不给解决再说投诉不好吗

同意！

分享在澳洲带狗娃娃旅行的心得https://2travelingcorgis.wordpress.com/

DARKICF

水晶靴族

发表于 2012-11-21 07:26 |显示全部楼层

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HN一直是这样的...他们给你的时间X2比较靠谱...

UU的鱼

皮靴族

发表于 2012-11-21 08:50 |显示全部楼层

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估计也怪不了HN，因为他们也是去问厂家订货的
澳洲速度啥都慢

erni

银靴族

发表于 2012-11-21 08:52 |显示全部楼层

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如果想要，那还得等，不要就退了啊，抱怨抱怨啦，值得投诉吗？

要啥自行车

光脚族

发表于 2012-11-21 23:30 |显示全部楼层

hsqhugh 发表于 2012-11-21 00:50
先联系HN啊，别动不动就投诉。如果不给解决再说投诉不好吗

是我说的不太明白？我说投诉的意思包括联系HN 内部的部门，总不能说好8周然后10周不到我还不能问吧？
我只是想问问有哪个部分可以联系，投诉这个词刺激到你某根神经了吗？

要啥自行车

光脚族

发表于 2012-11-21 23:33 |显示全部楼层

erni 发表于 2012-11-21 09:52
如果想要，那还得等，不要就退了啊，抱怨抱怨啦，值得投诉吗？

为什么不值得？？？
你愿意等是你的自由，我付款买了东西到交货的时间他们还不交货，我不该维护自己的权益吗？
要是换做HN 给我送了货我晚付1个月钱给他们你觉得他们能干吗？

cathymissmel

木屐族

发表于 2014-3-6 08:25 |显示全部楼层

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要啥自行车发表于 2012-11-22 00:33
为什么不值得？？？
你愿意等是你的自由，我付款买了东西到交货的时间他们还不交货，我不该维护自己的权 ...

我之前买了个大理石桌子，说的有现货，结果等了5个月。。。。这次买床，说等6周，这儿都7周了，还没动静

Tpz2008

皮靴族

发表于 2014-3-6 08:35 |显示全部楼层

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等吧！钱都交了！都等这么长时间了！

北京吉普

铜靴族

发表于 2014-3-6 08:47 |显示全部楼层

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要啥自行车发表于 2012-11-22 00:30
是我说的不太明白？我说投诉的意思包括联系HN 内部的部门，总不能说好8周然后10周不到我还不能问吧？
...

上网找HN的电话不就行了。
想什么时候问就什么时候，那是你的权力。
btw，从你在一楼的描述，看不出你想联系HN 内部的部门。

Xlhl

布鞋族

发表于 2014-3-7 12:17 |显示全部楼层

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我支持楼主啊，对于这种大机构，有的时候，你不“make some noise”的话，问题永远都没有得到解决。

cdfei

白金靴族

发表于 2014-3-7 12:18 |显示全部楼层

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早就该打电话去问了

springtt

木屐族

发表于 2014-3-7 13:19 |显示全部楼层

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本帖最后由 springtt 于 2014-3-7 14:22 编辑

看样子我也有的等了

我是买的时候告诉我4-6周；中间打了一次电话，接电话的人跟工厂联系过后给我打电话说下周到，我今天打电话想去确认一下，结果接电话的人说没有任何通话记录，不可能保证下周到，最早要3周后

也就是要8周；我打给他们部门经理投诉，人家一副见怪不怪的口气。。。。说3周之后也不是百分百保证的。。。。

看了你的情况，我对三周后也不报什么希望了

也是HN。

mely

铜靴族

发表于 2014-3-7 13:25 |显示全部楼层

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楼主莫急，可能你登陆不久吧，这边办事是这样的，吃一堑长一智，以后不要100%相信他们的承诺就是了，除非白纸黑字正式的合同协议。消消气

The book of love has music in it.

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