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苹果CEO就iPhone地图缺陷致歉 [复制链接]

发表于 2012-10-2 14:37 |显示全部楼层

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本帖最后由 zjrlisa 于 2012-10-2 14:39 编辑

http://www.ftchinese.com/story/001046821#s=w

2012年09月29日 06:23 AM
苹果CEO就iPhone地图缺陷致歉
英国《金融时报》蒂姆•布拉德肖旧金山报道

苹果(Apple)首席执行官蒂姆•库克(Tim Cook)就该公司新推出的“地图”(Maps)应用的缺陷向iPhone用户致歉，此前该项应用的准确性一周多来屡遭投诉。

全球市值最高公司罕见地流露悔意。库克称，苹果对于“地图”中地标位置错误和地名标注错误“带来的失望深表遗憾”。该“地图”应用在最新版的iPhone和iPad操作系统中取代了谷歌地图(Google Maps)。

库克甚至建议，在苹果努力修复问题期间，用户应当通过一款网络应用继续使用谷歌地图，或是使用诺基亚(Nokia)和微软(Microsoft)等智能手机竞争对手的替代产品。

“苹果致力于生产世界级的产品，为用户带来最佳可能的体验，”库克在苹果官方网站上发表的一封公开信中写道。

“就上周发布的新款‘地图’而言，我们没能兑现承诺。我们对这一问题给顾客带来的失望深表遗憾，并将竭尽全力改善‘地图’。”

苹果股价在纽约早盘交易时段跌幅超1%，但在触及666.82美元的当日低点后有所回升。

苹果被指责将企业利益摆在顾客利益之前，将2007年推出iPhone时便捆绑在其软件中的谷歌地图扫地出门，用自己开发的产品取而代之。三星(Samsung)Galaxy S3等iPhone的主要竞争对手使用谷歌的Android智能手机软件。

库克称苹果意在提供更多功能，如语音导航和Flyover功能（城市3D渲染）。“为做到这一点，我们不得不从头开发一款‘地图’应用。”

译者/刘鑫