（ATO已道歉退款，感谢大家！）怀疑税号泄露，ATO已经授权garnishee扣掉我1600， 求助！！！！！

lvnanheng

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最后更新（06/09/2012)
经过了一个月与ATO的交涉和等待，ATO终于在今天跟我通话告知他们有不可推卸的责任，致歉之余表示从我账户上扣除的钱已经如数打回。（其实我还想问他们要利息来着- -）
非常感谢当时给予了关心和帮助的朋友，新足迹确实有很多专业人士，也对我顺利解决这个事情提供了不可估量的帮助。

后来的经过其实只是简单意义上的开始审理我的case，然后用了并没有多久的时间他们就完全了解了我的情况，办理了新的税号，取消了我的欠款，告诉我不用理会剩下的情况。在这里只是给大家讲讲一些自己的心得吧。

1.在澳洲这个地方确实要真正的去知法懂法，了解自己的权益，了解用什么样的方法可以保护自己的权益。记得我开始一遍遍的打电话，但是对方永远是爱理不理事不关己的态度，每次都是懒洋洋的告诉我这件事属于一个different area，让我耐心等待，有人会联系我。到了这个时候，就没有必要再打电话了，我写了封挂号信过去，附带着我能提供的所有证据，义正言辞的告诉他们我已经准备通过法律手段解决这件事情。 并且之后的通话每次我都会专门询问和我通话人的姓名，employee NO.（虽然大部分情况他们不会提供），并且记录下通话时间，你会发现他们和你通话的语气和态度明显改变。 这帮人有时候就是欺软怕硬，说把你put on hold一hold就是半个小时四十分钟，你必须让他们实质感觉要你确实要给他找麻烦了，他们才能有点效率。

2.这件次税号被盗的事情严重性在开始被我高估了，其实发现很多人的税号都被盗了，ATO中心的人告诉我这几年有非常非常多的人税号被盗，最开始是从阿三，后来转变到所有在澳洲的人都有被盗风险，并且告诉我这背后是有一个比较庞大的金融犯罪网。我也具体不清楚他们到底有没有或者是通过何种方式弄到我的个人信息的，但是就目前来看，如果你的税号被盗ATO是完全有能力轻易查清的，只是过程比较烦，希望大家还是注意保护自己的个人信息吧。

3。这次事情开始的时候我去找过一个西人的会计，非常尽力的帮我和ATO沟通两天无果后，告诉我只能我自己跟他们耗了，并不收取我任何费用。事实也证明如此，其实我这最后这两周也并没有主动联系ATO，都是他们打电话给我，所以其实想想整个过程除了最开始让他们引起重视外，并没有多么复杂，所以如果有朋友以后遇到这样的情况，完全可以自己一个人搞定，正好可以学点税务知识。

非常感谢谢谢大家的关心帮助
各位祝好
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最新更新08/08
我就大概说一下今天的行程，有非常非常搞笑的发现。
昨天首先有人指点我需要向ATO要求三样材料：
1. income tax account statement for the last 3 years
2. all the letters including assessment notices for the last 3 years
3. prefilling reports for the last 3 years
然后似乎这个Pre-filling report是最重要的，我今天没有管ATO要，而是直接去了一家西人的会计事务所，听了我的陈述以后，她决定帮我先看看网上我的账户能发现什么，然后查了一会，她很诡异的问我是否结婚，我说没有，这时候她一下就笑出声了，打印出来10年和11年的pre-filling report，我竟然惊喜的发现“我”竟然在两年里，先后和两个一个1990年一个1989年的女生结婚！


这两个伪造的名字也够搞笑的，尤其是那个ching pan heng，求告知该怎么念？
然后在继续深入调查我账户希望能找到这1万块税是哪里来的时候，却发现什么都找不到，会计告诉我有些很差劲的老板会用一些方式怎样怎样才会没记录，我也没听太懂，而且从09年到11年之间的report所有的taxpayer的信息都是我的，包括名字，可是12年的报告确实上面什么都没有，看来税务局那面也是一团糟。
随后会计又以我的名义，致电ATO，罗里吧嗦之后，还是被转接到了identity classification那个部门，继续表明来意，表示要上报supervisor然后让等，这一等就是20分钟，最后会计挂断电话，表示不能等了。


现在我倒是不是太心急了，因为从这些信息已经可以明确表示有人盗用我的税号了，明天去ATO办理新税号，可是就他们这个处理事情的效率，真不知道什么时候才会有答复，简简单单的事情，非要弄得无比复杂，哎。。。。。



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在YEEYEE发了贴，被告知这里有很多税务专家，希望得到大家的帮助，我慢慢说一下我的情况

首先我的税号是09年5月份申请，6月份拿到的，然后一直到11年12月份这期间我从来没有使用过我的税号，没有打过税，更提不上会去退税。


因为当时税号申请下来根本没有用上，所以在09年8月份搬家的时候，也完全忘了去ATO更新自己的住址，直到3天前我发现这些事情的时候，ATO还告诉我在他们那留的地址是当初的那个地址。这也直接导致了这3年所有ATO寄来的信我全部都没有收到，而是寄到了当时那个住址。当初的那个住址是在一个华人咖啡馆的后院，房东也是咖啡馆的两口子，我和房东两个人处的关系也不是很好，其实我现在也比较怀疑是他们盗用了我的税号，但是具体情况我也不是多了解，而且ATO也根本不关心我的这个情况。


下面就是回到三天前，我刚从国内回来，查看自己银行账户突然发现7月19号莫名其妙被扣掉1600刀而且没有任何信息提示，打电话给银行被告知是ATO授权的garnishee（扣押），第二天打电话给ATO被告知从09年到现在一共欠他们税将近1万刀，扣掉的那1600只是采取的必要行动，如果我在这周五之前不把剩下的偿还，还会继续从我银行扣钱。当时挂了电话就懵了，打电话给我大哥被告知怀疑是有人盗用我的税号。然后我又打电话给ATO相信陈述了我的情况，他们就把我转接到了另一个部门，是专门应对tax file number compromised的部门，相信听了我的陈述以后，对方也认为我的税号是被盗用了，并当即承诺愿意给我办理一个新的税号。


但是有一点我很不明白，我告诉他们请查出我相信的打税证明，查出是谁盗用了我的税号，是谁或者又没人退过税，可是他们却告诉我无能为力。这时我告诉他们说那扣掉的我的1600怎么办，这时候那个人马上反应说oh oh 你的情况很特殊，然后要跟他的supervisor谈，大概等了20分钟告诉我，说他无能为力，因为那是ordered area，他们没有被授权，我唯一的办法就是去ato网上下载objection form 去against 他们的这个decision。


今天我已经填好了表，并且到dockland那个ATO office 上交了，我又打电话过去，我说我有三个问题：
1.我的账户接下来到底会发生怎样的情况？会不会ATO还会在我账户扣钱，一扣就是几千块，这谁受得了？
2.我能不能和负责这些事情的人见面，或者电话联络，能够随时清楚自己这个case的进展情况，或者清楚他们将会怎样处理？
3.看起来如此简单的事情，能不能他们轻轻查下记录，查一下我的税务记录，我已经给了他们我雇主的所有信息，包括我的工资单，打税的详细情况，能不能简简单单的查查，我的税务到底是什么情况，到底有没有人或者是谁盗用了我的税号？


然后我得到的答复是，她完全无能为力，我无法跟任何负责人联系，她不能保证是否会再从我的银行扣钱，我能做的只能等待，而且她不知道我要等待多久。


我承认这里面有我很大的疏忽就是我忘记了更改地址，那会申请税号也是朋友建议我说早申请一个说不定什么时候就用上了，可谁知道却闹出这一筐子事情。


我打算明天先去银行把所有的存款取出来，然后不知道去咨询下律师是否会有用处？


如果有什么朋友有相关的经验或者境遇，非常感谢能够帮我解解惑。


也非常认真的告诉大家个人信息真的非常重要，留学生一天到晚到处搬，千万记得有几个部门的个人地址，一定要及时更新，ATO，VIC ROADs还有自己的银行

[ 本帖最后由 lvnanheng 于 2012-8-8 21:14 编辑 ]

Poweregg

没有你的授权，谁也没法从你账号扣钱吧（包括政府部门）
除非你被破产什么的了，所有的资产受监控

有人用你的TFN报税，这些都有记录的啊，ATO居然说查不出？

caixinbaobao

关注，太郁闷了

lvnanheng

ATO确实有权，而且清清楚楚的钱已经被扣掉了
我也真的觉得非常非常费解
但是他们就是告诉我无能为力
我不知道他们的这个部门一级一级是怎么运作的
但是现在真的让我无比失望

Poweregg

原帖由 lvnanheng 于 7/8/2012 19:07 发表
ATO确实有权，而且清清楚楚的钱已经被扣掉了
我也真的觉得非常非常费解
但是他们就是告诉我无能为力
我不知道他们的这个部门一级一级是怎么运作的
但是现在真的让我无比失望

这也太操蛋了，天天打电话，这个接线员不行就换别的

白雲山民

不懂幫頂

lvnanheng

嗯，TFN compromised那个部门我已经聊过四个接线员了，估计也没剩下几个了，打算明天开始打complain的线，我现在就是犹豫要不要去找律师，可以找了律师跟政府打交道，我实在觉得没法搞，真的是让我很无奈，接线员都是机械的回答我这个那个不是他的area，他没有被授权，搞的真TM跟FBI一样

cerinahe

如果你为了省钱不想找tax agent, 你需要向ATO要求以下材料forward到你现在的住址：
1. income tax account statement for the last 3 years
2. all the letters including assessment notices for the last 3 years
3. prefilling reports for the last 3 years

先把情况搞清楚，然后再决定怎么做，你现在都不知道到底怎么回事，怎么写objection letter呢？

cerinahe

这个也有可能是针对你的海外收入的。你如果从中国转钱过来，ato 可能把转的钱当做你的foreign income，计算出来税额要求你上税。

lvnanheng

恩恩，非常感谢你
我写的objection letter 主要是针对他对我账户采取的扣押金展开的，而且他们还要继续扣，所以我也是不希望这样的情况再发生，所以才写了这个
我现在是还是大学学生，国内转来的钱，包括学费，生活费之类的，他会当成我的foreign income么？
因为现在ATO对我是完全一副什么都不愿意告诉我的态度，加上我对这方面了解不多，所以真心不知道怎么办，还望您可以指点一二

linacheng

進來學習，是否每個人也需要稅號？我還沒有申請呢！
要緊不？

cheryl2007

关注。主要是你的地址没有更新，所以可能以前ATO有和你联系过，但是没有成功。不然不应一点征兆都没有就直接扣钱的。

lee2267

其实你找个 tax agent 花个 一两百刀完全能解决问题的。。
盗用税号无非就是别人用你的号 报支出了。。你自己就被收入了。。tax agent 完全能 查的到 是谁的 。。。

我之前的一个客户就是。。明明是 vic的 人 。之前一直学生来着。从来没收入。。。结果我发现税局已经有他3年的工资记录了。。一查是 syd的 公司。。。已经 被盗号3年了 。。电话过去。。填个表。。总计1.5 小时的工作量。。

lvnanheng

还有那个 prefilling report是？

cerinahe

objection letter不可以针对ATO对你的账户扣押金

你还是找个tax agent帮你吧

lvnanheng

啊，真的啊
我也问了一个会计，他说关键这个事情已经到了ATO 授权 扣押我资金的程度了，而且已经扣押了，所以他说跟政府打交道很麻烦，也不知道要多久，如果有会计公司查到了，然后把证据提交给ATO，我不知道他们接受不

lvnanheng

有推荐的地方么？我在墨尔本，有的话我明天就去找

cerinahe

你问问田雨小鱼有没有推荐的，150-200我们公司做不来。我刚刚给你写的那几条如果是从公司走的话都要收你150。

lee2267

原帖由 cerinahe 于 2012-8-7 19:37 发表
这个也有可能是针对你的海外收入的。你如果从中国转钱过来，ato 可能把转的钱当做你的foreign income，计算出来税额要求你上税。

我不觉得是这个。。。1#说才欠 1w 多的钱。。去掉 罚款 和 利息 也就 8.5k多 。。8.5k多的税 收入当在5.3w左右。。
如果是海外收入 绝对是 10w 收入起的 。。欠款应当是 2.5w了

lee2267

原帖由 cerinahe 于 2012-8-7 19:56 发表
你问问田雨小鱼有没有推荐的，150-200我们公司做不来。我刚刚给你写的那几条如果是从公司走的话都要收你150。

我现在的也是鬼佬 公司。。150-200做不来的。。貌似 华人firm可以。。这个要和ato扯皮的 。。现在 楼主 已经 电过ato 有记录了。。人为增加难度了。。。
而且貌似 ato 发出的信 楼主没有收到。。那就没法知道 ato的原件 说的什么。。有没有 case officer。。。并且楼主 已经 电过ato 的 话。。当时怎么说的。。有没有说错话。。

看楼主的回复。。说电了3-4个人了。。也就是说没有确定 case officer...那我估计和 ato 往来的 记录 起码有3张纸以上了。。

强烈建议楼主找 华人 firm吧。。。鬼佬firm收费太贵。。你这个案例去鬼佬那边肯定不划算的。。。

我们做的流程是。。
1.看你前3年的 pre-filing report里有啥东东。。。。如果在 prefiling report里发现有啥的话。那事情好办了。。
2.。如果pre filing里没有。。那就麻烦了。。要先电ato。。。 要 copy版本的 ato给你的原始信件以及 你和 ato 之间的 对话记录。。。。。。。
    收到信后要研究是咋回事。。。在后面就是扯皮了。。。

[ 本帖最后由 lee2267 于 2012-8-7 20:18 编辑 ]

wanping

关注一下

1233455

原来税号被盗用这么麻烦，安慰一下lz,不懂帮顶

lvnanheng

我勒个去啊啊啊，我现在更关心的是他们会不会继续从我账户扣钱，您的意思是建议我不要再联系ATO而找会计公司去办对么？

lee2267

找专业人士做吧。。总好过你在那边干着急。。
如果你不想 被继续扣钱。。有个临时的办法：
关闭所有账户。。去中国银行 开户吧。。不向中国银行提供 你的税号。。这个样子的话。。尽管你的利息会暂时被扣10%-50%..但是明年退税的时候 可以拿回来。。
只能选中国银行哦。。。 貌似 工商 银行在 city的 还没开业呢。。。

中国银行向税务局 提交信息 比其他银行要慢 很多很多 。。。我08年的 中国银行的 存款利息。。11年 税局才有记录。。

这个办法 只能算是 临时的。。。起码你有 时间去发现 问题 去 解决 问题了撒。。。

[ 本帖最后由 lee2267 于 2012-8-7 20:45 编辑 ]

lvnanheng

非常感谢！

steven29

深感同情

cd611zl

借楼主的人气问个问题。我去年都好好的税号，正常退税，这个号我也只给过老板和银行。今年我退税（etax）的时候就说我的税号不在他们的database，认证不了，这个大约是怎么回事呀？我今天也打电话给ato了，接电话的也是一问三不知。我是不是也去找找会计师呀还是直接去ato报告这个事。我的钱倒是不多，退税最多就能退1000元左右。主要是我怕我的税号又被盗了（2年前的税号被盗过一次，这次是新的出问题），或者ato给我取消了。因为我老板还要用这个税号给我打税。谢谢哈！

cannysh

这么多情况

linacheng

學習了。

JohnnySu

The ATO DOES have the authority to take money out of your bank account it is called Garnishee.
The first thing you need to do is not to object to the Garnishee because they do have the right to do that.
What you should do is to work out what exactly they have done to your tax accounts (default assessments, penalties or your TFN is really compromised etc.) Then adjust / object to that accordingly. Personally I believe the chances of your TFN being stolen is very small.