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[其他信息] 郁闷的juicy couture online shopping experience [复制链接]

tytangye

银靴族

发表于 2012-7-21 18:08 |显示全部楼层

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昨天在JC网上下单买了一套天鹅绒的套装和一条链子，结果交钱的时候网页出现error..重新进去order history看结果是bad request page..试过IE,Google chrome,还有firefox都是一样的page..以为transaction没有过~又重新place了一次order,这次确定了order,还有receipt。。第一次连receipt都没有。。结果收到同时收到email说两个order都confirm了，而且两个email居然是同时发的！如果第一个order 先被确认的话，为什么会两个order同时收到email？

写EMAIL给customer service说因为他们的网站出现问题，所以我被double charge，希望可以request cancel one of the orders..结果来回几封信都不承认是他们网站的问题！（我还attach了error screenshot都死不承认）。今天说两个order 都已经被ship 了。。真是无语啊！

虽然买的东西不贵，加运费一共150美金左右。。但是无缘无故的被double charge,customer service还不承认。。太气人了~~!这下我买了两套一样的衣服，两条链子，还付了双倍的邮费！他家international shipping还不给退货。。真是相当unpleasant的购物经验!我看下次我应该是不会回头买他家的东西了。。。

上来发泄一下~~

[ 本帖最后由 tytangye 于 2012-7-21 17:09 编辑 ]

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lukestar	+ 2	安慰，安慰啊！！
adduvs	+ 2	安慰一下
肥咪他妈	+ 2	安慰一下

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floraz

金靴族

发表于 2012-7-21 18:20 |显示全部楼层

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安慰！
attach了 error page都能不承认也太...

cicillx

铜靴族

发表于 2012-7-21 18:22 |显示全部楼层

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这真是过分。网购看来得小心

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tytangye	+ 2	MM的宝宝真可爱啊!

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aileenzhang

铜靴族

发表于 2012-7-21 18:23 |显示全部楼层

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抱抱，你买几号的，颜色？不行转了

floraz

金靴族

发表于 2012-7-21 18:25 |显示全部楼层

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对，把图放上来，没准可以转了

tytangye

银靴族

发表于 2012-7-21 18:35 |显示全部楼层

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对啊，职业关系，我有error page都会直接screenshot。。结果人家不承认，

这种有理也申诉不了的太让人郁闷了。。

肥咪他妈

金靴族

发表于 2012-7-21 18:36 |显示全部楼层

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这种事情我在tommy 家的官网遇上一次！！

第一次买完，付款点完，就是显示错误，然后也没有给我发任何confirmation。
到第二天早上都什么都没有，我就重新买了一次，这次都是好的，也有email的确认信
但是我发现我的信用卡被扣了2笔钱，当时都是pending的状态
我还特地等到半夜给美国tommy客服打电话，说我被double charge了，客服和我说什么我只有一个order，银行可能第一笔只是做authorisation的，blablabla……
我就信她了！！
结果，过了1星期，收到第一个包裹，过了几天，又收到一个包裹！
2个包裹的东西大部分是一样的，凑数的小东西略有不同！

我懒得退货什么的，重复的东西，拿回国送人了……

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参与人数 1	积分 +3	收起理由
tytangye	+ 3	安慰一下，抱抱~网上购物千万要谨慎再谨慎！

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tytangye

银靴族

发表于 2012-7-21 18:36 |显示全部楼层

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买的是P号上衣，S号裤子。深蓝色~

zfpurple

铜靴族

发表于 2012-7-21 18:42 |显示全部楼层

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原帖由 tytangye 于 2012-7-21 17:36 发表
买的是P号上衣，S号裤子。深蓝色~

额，不厚道的说P号的上衣很小很小的
上衣应该比裤子大一个号。。。

tytangye

银靴族

发表于 2012-7-21 18:49 |显示全部楼层

回复 zfpurple 9# 帖子

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是的MM。。。网上打折，所以我为了凑同一个颜色的。。另外我现在是DDP，所以裤子可以穿大点儿的。

我身高162，怀孕前体重46左右，所以觉得P号上衣可以穿。。

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zfpurple	+ 3	安慰下MM。。。。

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zfpurple

铜靴族

发表于 2012-7-21 18:58 |显示全部楼层

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原帖由 tytangye 于 2012-7-21 17:49 发表
是的MM。。。网上打折，所以我为了凑同一个颜色的。。另外我现在是DDP，所以裤子可以穿大点儿的。

我身高162，怀孕前体重46左右，所以觉得P号上衣可以穿。。

我有个朋友不到160，体重跟你差不多，P的都拉不上拉链。。。

我不是打击MM哈，是真心觉得这SIZE小了。。。

但其实这个小有小的穿法啦：）

tytangye

银靴族

发表于 2012-7-21 19:01 |显示全部楼层

回复 zfpurple 11# 帖子

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好吧，，我还一直想买P+P的。。

等我收到了看看。。呵呵

茫然的茫然

皮靴族

发表于 2012-7-21 19:06 |显示全部楼层

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收到看看吧，不行可以转出去。

tytangye

银靴族

发表于 2012-7-21 19:09 |显示全部楼层

回复茫然的茫然 13# 帖子

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嗯嗯，，本来是买个自己DDP坐月子穿一下的。。结果。。嗨~！

到时候看看吧，转不出去就送人或者自己穿。。

banzhiyan

金靴族

发表于 2012-7-21 19:10 |显示全部楼层

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安慰一下

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tytangye	+ 1	谢谢安慰！

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玎珰

皮靴族

发表于 2012-7-21 19:10 |显示全部楼层

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我比楼主重可以穿的

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tytangye	+ 2	给了我点儿希望。。呵呵！

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kathyloveparis

木屐族

发表于 2012-7-21 19:44 |显示全部楼层

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我也不明白为啥JC的上衣那么小，下一单要买M的了

tytangye

银靴族

发表于 2012-7-21 19:50 |显示全部楼层

回复 kathyloveparis 17# 帖子

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MM买这边的衣服穿多大码呢？没记错的话你也是DDP吧？

kathyloveparis

木屐族

发表于 2012-7-21 21:16 |显示全部楼层

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是呀，我之前上衣8号多，有的款可以6号现在怀孕JC家S上衣直接套不上做月子估计也套不上了

裤子S倒是很Ok

[ 本帖最后由 kathyloveparis 于 2012-7-21 20:18 编辑 ]

tytangye

银靴族

发表于 2012-7-21 21:21 |显示全部楼层

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MM几周了？应该跟我差不多预产期吧。。我现在上衣还是可以穿平常的，就是裤子腰那里不行了。我平常穿6码或者XS。。裤子一般穿25的，所以我一直觉得应该买p+p。。嗨~到时候收到看看吧，穿不进去就作为减肥的目标好了。

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kathyloveparis	+ 2	你很瘦，裤子肯定没问题，我才26周啊，那个上衣拉不上，我现在都穿legging

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lemontreehua

金靴族

发表于 2012-7-21 23:18 |显示全部楼层

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安慰一下

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tytangye	+ 1	谢谢安慰！

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Hao_W

光脚族

发表于 2012-7-21 23:41 |显示全部楼层

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他家客服超烂！上次我一单东西，他家寄错东东，把yy寄成kk，和客服理论，死活不肯退运费，真是气到半死

tytangye

银靴族

发表于 2012-7-21 23:45 |显示全部楼层

回复 Hao_W 22# 帖子

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看来我不是唯一的受害者~~

guangyimao

皮靴族

发表于 2012-7-22 00:18 |显示全部楼层

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下过一单n久都没发货，email过去问才慢吞吞的回复说没货，问要cancel还是发剩下的:si1

tytangye

银靴族

发表于 2012-7-22 00:21 |显示全部楼层

回复 guangyimao 24# 帖子

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我这是“抛砖引石”啊。。看来我们是给坛子里的MM警告了。。客服太差了！没事儿别跟它网上买！！

guangyimao

皮靴族

发表于 2012-7-22 00:43 |显示全部楼层

回复 tytangye 25# 帖子

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我正对着购物车里的东西斗争呢，大肚婆需要juicy的裤子呀:si51

FAN2Y

金靴族

发表于 2012-7-22 01:13 |显示全部楼层

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我也正想找美代买呢，喜欢手链~

tytangye

银靴族

发表于 2012-7-22 01:20 |显示全部楼层

回复 guangyimao 26# 帖子

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MM穿多大号的裤子？这次是没货还是被我的经历吓倒啊？

Misstomato

布鞋族

发表于 2012-7-22 02:36 |显示全部楼层

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上次看上一款很好看又很少卖的包包和一件很便宜的天鹅绒衣服，但是担心寄时候说包包没货，花30块邮费买一件30块衣服

因为他家经常这样干。。。。

guangyimao

皮靴族

发表于 2012-7-22 02:38 |显示全部楼层

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是大码的大肚婆

她家常常不停地打折，真是火眼金睛才行

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