哭...我的GHD坏掉啦...【YEAH!圆满解决~#9有关于WARRANTY的重要信息！】

jing1986

话说最近有点衰。。。
早上想用GHD来着，打开开关发现LED的灯一直亮着也不闪动还连续发出哔哔哔哔哔哔的声音，吓得我赶紧关了。。。
晚上回家想再试一下，结果打开以后连LED的灯都不亮了，完全木有反应
我买了还不到2年啊，其实也没用过很多次，难道这么容易就坏了咩~~~哭S
我想问下2年的warranty是全球保修的吗？因为我是在英国网站feelunique买的，澳洲可以换或是修嘛？
有哪位TX知道啊，麻烦告诉俺一下吧，谢谢大家先！
如果不用寄回英国的话，我明天就给澳洲GHD的customer service打电话啦

[ 本帖最后由 jing1986 于 2012-5-16 11:53 编辑 ]

kitcat

应该管的吧？打电话问问看

jing1986

原帖由 kitcat 于 2012-5-14 20:03 发表
应该管的吧？打电话问问看

谢谢美女分分安慰，希望可以。。。最近RP进入低潮期，诸事不顺啊

kitcat

rp守恒，低潮一阵以后就会迎来高潮
话说俺都木有用过GHD那么高档的东西，主要俺的卷毛狮子头力道太大，拉了倒四不像了＝。＝

wellye

安慰下，好像不是全球的，不过寄回去也合算，你可以联系下feelunique和英国的GHD

jing1986

原帖由 kitcat 于 2012-5-14 20:14 发表
rp守恒，低潮一阵以后就会迎来高潮
话说俺都木有用过GHD那么高档的东西，主要俺的卷毛狮子头力道太大，拉了倒四不像了＝。＝

我主要是早上来不及洗吹就拿它夹夹发根，头发看起来不会塌，还节省时间。。。

jing1986

原帖由 wellye 于 2012-5-14 20:29 发表
安慰下，好像不是全球的，不过寄回去也合算，你可以联系下feelunique和英国的GHD

哎，只能给他们先发邮件，然后明天一早再打电话给澳洲GHD问问咯。。。

jing1986

谢谢给俺加分安慰的美女们
继续呼唤高人来解答，有分分儿伺候哟(monkey26)

jing1986

这两天联系了Feelunique和澳洲GHD
Feelunique得到的邮件答复是必须寄回英国然后他们会联系英国GHD负责退换。
不死心，又打了澳洲GHD的客服电话，客服小妹很nice把资料记下发了个FORM给我，坏掉的免费直接寄回去给他们再给我换个全新的。
然后很悲催的发现忘了说我这个GHD是英标插头啊(monkey1)今早又打电话骚扰他们先说是英标应该是不给换的，我又跟客服扯了好久，她说要请示上级，好吧。。。
刚接到电话，答应给我换个全新澳洲插头的~YEAH
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现在可以确定的是：2 year warranty是full international warranty
如果是在英国买的话，不用再那么麻烦寄回去了。就算是英标插头，也是可以在澳洲本地退换的。
还有比较重要的一点，就是一定要在GHD的官网上注册包括Styler hologram code,Styler date code,Styler type这类信息，方便退换维修。

cathy-zhang

真好，解决了

魔头

我的蒸汽拖把要是澳洲也管就high了

jing1986

原帖由 cathy-zhang 于 2012-5-16 11:44 发表
真好，解决了

是啊是啊，让我对GHD好感大增啊，看看人家售后服务做的~~~

jing1986

原帖由 魔头 于 2012-5-16 11:45 发表
我的蒸汽拖把要是澳洲也管就high了

说不准呢，要不试试？如果澳洲有卖你说的蒸汽拖把的话。。。

kitcat

原帖由 jing1986 于 2012-5-16 11:41 发表
这两天联系了Feelunique和澳洲GHD
Feelunique得到的邮件答复是必须寄回英国然后他们会联系英国GHD负责退换。
不死心，又打了澳洲GHD的客服电话，客服小妹很nice把资料记下发了个FORM给我，坏掉的免费直接寄回去给他们再给 ...

恭喜恭喜，可省了不少事

Pinkie-Piggie

圆满解决，以后大家也可以借鉴下:si54

jing1986

原帖由 Pinkie-Piggie 于 2012-5-16 12:00 发表
圆满解决，以后大家也可以借鉴下:si54

是啊，这样在英国买GHD就不用担心保修的问题了，可以放心网购啦~~~

taoflora

That's good news. Thanks for sharing:)
(no 分分 now, will add it back to you later)

359463

What is a GHD?

黑色迷恋

头发拉直夹板
中的战斗机

jing1986

原帖由 黑色迷恋 于 2012-5-16 12:49 发表
头发拉直夹板
中的战斗机

正解

旋木

有full international warranty, 不错，这个品牌还是值得信赖的

jing1986

原帖由 旋木 于 2012-5-16 20:38 发表
有full international warranty, 不错，这个品牌还是值得信赖的

谢旋版的分分~是滴，GHD简直太靠谱了。。。我以为也就是免费给修好，没想到是免费换个新的

黑色迷恋

这个新的拿到后再重新注册后是不是又有两年的保修期了啊

jing1986

原帖由 黑色迷恋 于 2012-5-16 22:04 发表
这个新的拿到后再重新注册后是不是又有两年的保修期了啊

哪有这种好事儿啊，给我发的邮件里明确写了*2 year warranty is from purchase date, warranty is not extended with the replacement styler

wellye

恭喜阿，我得抓紧用我的GHD。。。。
另外再说下，braun的也全部都是2年全球保呢，包括吹风机 牙刷 etc

黑色迷恋

哈哈，我想太多了

jing1986

原帖由 wellye 于 2012-5-16 22:19 发表
恭喜阿，我得抓紧用我的GHD。。。。
另外再说下，braun的也全部都是2年全球保呢，包括吹风机 牙刷 etc

哦，那我要抓紧用我的Braun电动牙刷咯

胡须康

一年前买到手就把盒子和里面的纸都丢了

wellye

原帖由 胡须康 于 2012-5-16 22:26 发表
一年前买到手就把盒子和里面的纸都丢了

查购买纪录的话可以网站注册？

jing1986

原帖由 胡须康 于 2012-5-16 22:26 发表
一年前买到手就把盒子和里面的纸都丢了

没关系啊，不需要这些东西的。就算是坏了要退回去只退GHD直发器就行了，其他都不需要。。。
唯一一个需要的是receipt来确定购买日期，如果receipt没有也没关系，把网购记录打印出来就行了。如果连网购记录也没有了，那只能以GHD上的Styler date code为准咯