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[生意经营] EBay 问题请教 [复制链接]

lukee

木屐族

发表于 2012-3-7 16:37 |显示全部楼层

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有一个西澳的买主买了我一件$31.00的产品，但从MELBOURNE寄到西澳的邮费要$28.84. 在EBAY上，我用的是FLAT RATE POSTAGE $10.00，但在SHIPPING 描述中，我注明了 “邮寄到某些地区会有POSTAGE SURCHARGE".

这位买主没有看见或没有理会我的SURCHARGE条款，只付了$10.00邮费。然后，我给他发信解析邮费问题，请他取消交易或支付更多邮费。但是他不给我任何回复？

请教各位EBAY高手，我该怎么办？

呼呼羊

皮靴族

发表于 2012-3-7 16:43 |显示全部楼层

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邮费怎么会差这么多的？不解(monkey27) 难道是快递？

lukee

木屐族

发表于 2012-3-7 16:49 |显示全部楼层

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邮寄东西到西澳的一些小地方。邮费就是很贵。同样的东西，寄到悉尼，PERTH 等大城市，邮费不到$10.00.

Mylittlelover

钻石靴族

发表于 2012-3-7 16:53 |显示全部楼层

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等着吧，东西在你手里，他迟早联系你的。

看看有没有联系电话，打过去会更快解决问题，不然就email，很多人不是每天上eBAY查收message的。

呼呼羊

皮靴族

发表于 2012-3-7 16:58 |显示全部楼层

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那你就用ebay flat rate box不行么，那个寄到哪里都是一个价啊。

lukee

木屐族

发表于 2012-3-7 17:04 |显示全部楼层

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那东西有点大。45cm x 45cm x 12cm. EBay Flat Rate Box 装不下。

做为EBAY新手，我担心的是或为此得到差评。

lukee

木屐族

发表于 2012-3-7 17:12 |显示全部楼层

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为了不让买主不高兴，我在语言上还下了一些功夫。

Thanks for shopping on EBay. However the postage from Melbourne to Bunbury 6230 is very expensive, almost same as the light value.

1. AusPost Regular Parcel: $30.80
2. E-GO (www.e-go.com.au) Door to Door Service (From Melbourne to Bunbury 6230): $28.84
3. E-GO Depot to Depot Service (from Melbourne to Perth 6058): $4.95, if you can pick up from Perth.
Is there any E-GO depot as following convenient for you picking up? It will save a lot postage.
BROOME BROOME, 6725
CARNARVON CARNARVON, 6701
KALGOORLIE WEST KALGOORLIE, 6430
KARRATHA KARRATHA, 6714
KUNUNURRA KUNUNURRA, 6743
NEWMAN NEWMAN, 6753
PERTH FORRESTFIELD, 6058
PORT HEDLAND PORT HEDLAND, 6721
TOM PRICE TOM PRICE, 6751

If you like the E-GO Depot to Depot service, I will refund the postage difference to you. Or you can feel free cancel the trade.

For the AusPost Regular Parcel and E-GO (or other courier)Door to Door service, a postage surcharge is needed as described in Item Description SHIPPING Section.