太阳能发电装好后多久才会收到Credit

bearlrb

我家太阳能已装发电10个月了（before 60c rebate policy cut off)， 安装公司说所有paperwork已递交给integral 及 Origin。打了N多次电话给Origin,但一直到现有还没有收到60c rebate。最近一个月Origin customer server 一直把我的转去department relate to solar bill. 更绝的是该部门一周七天24小时一直是直接接入电话录音 "...we are expecting high volume of phone call at this moment, please call back later..." 即便等30分钟还是录音。反映给客服， 客服说无可奈何，只能再帮我转接一次。请高手指教哪里出了问题？如何解决？

Gelen

origin帐户系统乱七八糟。我3月装，不久前收到credit信，第二天又收到一封，说上一封有误，更正在此。隔天再一封，说更正还有误，我们派会计部门去中国补习小学数学去了，应该很快回来。

fiona_cf

打电话确认下的。曾经跟AGL闹了一次，AGL派人来安装电表的，居然跟我说。我没通知他们，所以他们不给Credit的。啥玩艺的。

BOC

装完快10个月才开始收到credit，这边办事普遍很慢

飞儿

我们跟energy Australia,很好。。。。

用电有7%的折扣，因为超过一处房子用他家的电。。。

zackwu

我家也是跟Energy Australia，包括电和煤气。
不过听说这个公司和其他公司对待CREDIT不一样，在一年内发电的CREDIT可以冲抵用电的花费。如果一年后还有多余就没有了，不知道是否是这样？
麻烦知道的朋友告知一下？谢谢。
另外不知道发电获得的多余CREDIT，是否可以冲抵煤气账单？

[ 本帖最后由 zackwu 于 2011-10-21 01:03 编辑 ]

zackwu

已收到两份账单， 卖电得到的Credit可以冲抵Gas账单。

s4048987

装完之后的第一张账单已经有 credit 抵冲用电花费了，第二张账单就完全是 credit 了

credit 积累到一定程度，会给支票吗？如果不给支票，credit 长期积累下去会作废吗？

我用 Origin 的

macaw

反正是很久很久，我的有半年才收到

cindydundaszuji

原帖由 bearlrb 于 2011-10-11 21:40 发表
我家太阳能已装发电10个月了（before 60c rebate policy cut off)， 安装公司说所有paperwork已递交给integral 及 Origin。打了N多次电话给Origin,但一直到现有还没有收到60c rebate。最近一个月Origin customer server  ...

origin收购了一些integral的网络，integral一向又懒又会撒谎，同样是申请入网，energy australia只用7个工作日，integral energy需要21-30个工作日，有时候到了21天了发封信给你说信息不全需要补充，然后从重新申请那天开始再给你算21天才给你批准信。
integral/origin大概要3个月才能给你注册你的太阳能系统，你要是打电话去催他们就会把责任推回给安装公司和level2，说是他们没给paperwork。
建议楼主找安装公司要 CCEW form (certificate of compliance electrical work)，跟level2(如果安装公司替你找的level2，让安装公司联系level2)要NOSW form(notification of service work),问清level2是那天传真的paperwork，楼主再找出自己的permission letter。 三份paperwork在手后打电话给orgigin，告诉他们level2是哪天send的paperwork,并亲自给他们把3份paperwork给email过去，让他们回复你的邮件，并保证14个工作日之内给你注册信息.

zackwu

我今天打电话给Energy Australia, 关于Credit有两种支付方式，一种是冲抵你的账单（目前我是用这种方式冲抵电和煤气），另一种是直接把钱打到你的银行帐户上。这两种方式任意选择，另外关于Credit过期失效的问题，客服说：＂It's your money, never expired＂。

jiaying246

请问是什么公司啊？谢谢

圆满的考拉

哪个州的?回购电是州政府的补助,各个州不一样

zackwu

原帖由 jiaying246 于 2012-1-9 09:09 发表
请问是什么公司啊？谢谢

Energy Australia, 我在Melbourne。

cry2

我也是EnergyAustralia，等待差不多也有那么久，他们客服说这个其实不归他们管，是distributor的工作，她完全no idea什么时候能办好，说现在排队的人很多。

adduvs

我家2011五月安装的 也来人检查了 也并入电网了 也打电话给origin了 人家说给我的bill update了 结果结果 直到现在 从那以后 我家再没受到过电单子 莫非安了太阳能 以后都不用给电钱了

克强兄

原帖由 adduvs 于 2012-1-9 23:13 发表
我家2011五月安装的 也来人检查了 也并入电网了 也打电话给origin了 人家说给我的bill update了 结果结果 直到现在 从那以后 我家再没受到过电单子 莫非安了太阳能 以后都不用给电钱了

你发财了， 拼命用电吧

adduvs

虽说是这么说 但是我家用电还是正常用 就怕哪天人家想起来了给来个天价账单

becks

我们去年六月装的，现在电费单上还没有体现出来

大洋仙生

我们是去年三月装的到八月才上电网，用的是smart表，有peek 和off peek .在没上电网电表没清零之前red energy和lumo energy 象打开头一样抢我这个客户 。但当他们发现我们上输的电大大多于用掉的电后，开始装傻了。red 一脚把我们踢到lumo .到lumo 已有4个月了。除了收到两封称不能“read”你的电表的信外。其他什么都没有。我已致电问了，他们说已“read”了。但是要出单子，难啊！也不知道政府和零售商签的什么样的合同。

大洋仙生

收到credit单子了。九个月啊。还讲外国人如何有社会责任，全是屁话。看看电力公司对太阳能的怠慢态度就知道了。

小日子

每州都不一样

cry2

原帖由 becks 于 2012-1-9 23:28 发表
我们去年六月装的，现在电费单上还没有体现出来

依然在等待，什么也没发生。:si16

hellochina

原帖由 adduvs 于 2012-1-9 23:13 发表
我家2011五月安装的 也来人检查了 也并入电网了 也打电话给origin了 人家说给我的bill update了 结果结果 直到现在 从那以后 我家再没受到过电单子 莫非安了太阳能 以后都不用给电钱了

和我家一样。安装完以后大半年没收到帐单，后来还是我打电话去追来的。

大洋仙生

这里有一段话网上摘下来的。You will be credited by your electrical provider for any surplus electricity you have sent to the grid. The Electricity Act 1996 states that if your account is in credit for any more than 12 months the electricity supplier must pay you the balance rather than keep the credit ongoing.有了credit

大洋仙生

有了credit 而拿不到钱，好打官司的。

weic

这两个月的BIll收到了，除了扣掉origin的账单，还有191剩下，看来这个回本还是挺快的。。。。。

raaj

原帖由 zackwu 于 2012-1-9 11:37 发表


Energy Australia, 我在Melbourne。

请问可以透露安装多少钱?

kentwang

是不是如果安装了太阳能，那么电力公司只能选择有限的几家了？

zackwu

原帖由 raaj 于 2012-2-17 08:45 发表


请问可以透露安装多少钱?

$4000大洋