大家不要用National银行的服务

hueofwind

今天打他们的服务电话听了一个小时音乐还没有人接，气死了！

yanyan

超级不喜欢NAB!!

竹马卿玫

原帖由 yanyan 于 2006-10-16 19:54 发表
超级不喜欢NAB!!

为啥啊？

whitecotton

楼上的很激动， 为啥有点不爽， 就到网上发这样的贴， 这里是垃圾箱呀， 还有NAB 不是像其他银行那样是以 RETAIL 为主的，但是要像你说得那样，一定倒了。是不是有其他的问题呢？

goldenapple

原帖由 whitecotton 于 2006-10-16 20:26 发表
楼上的很激动， 为啥有点不爽， 就到网上发这样的贴， 这里是垃圾箱呀， 还有NAB 不是像其他银行那样是以 RETAIL 为主的，但是要像你说得那样，一定倒了。是不是有其他的问题呢？

你也很激动呀。。。不要乱用比喻好发？

pigtail

从brisbane回来了？

Karen

原帖由 whitecotton 于 2006-10-16 20:26 发表
楼上的很激动， 为啥有点不爽， 就到网上发这样的贴， 这里是垃圾箱呀， 还有NAB 不是像其他银行那样是以 RETAIL 为主的，但是要像你说得那样，一定倒了。是不是有其他的问题呢？

信不信由你，做不做也由你。说不说由LZ

yanyan

NAB曾经因为有一次系统错误把我的帐户FROZEN了整整半年,
我一直找人弄,结果都是你推我我推给你的
后来直到我要CLOSE ACCOUNT了,TELLER打个电话过去给负责的人
用了半天就CLOSE掉了
其实花的时间不过半天
就是没人管

xingbu

现在很多服务性机构如银行，SUPER都把客户服务OUTSOURCING到海外，如印度，巴基斯坦等国，节约人力资源成本，所以服务效率降低，多为印度口音。不过说到NAB，他们还是可以的，至少对BUSINESS服务很不错，ONLINE也很安全，费用也有可比性。

tyxzh

说了半天什么呀

linghaib

原帖由 whitecotton 于 2006-10-16 20:26 发表
楼上的很激动， 为啥有点不爽， 就到网上发这样的贴， 这里是垃圾箱呀， 还有NAB 不是像其他银行那样是以 RETAIL 为主的，但是要像你说得那样，一定倒了。是不是有其他的问题呢？

NAB是很烂的,我原来公司老板卷钱跑了, NAB临时接管后,养劳金都不发.还要求员工义务加班,最后公司倒闭,不肯付赔偿金.最后我们工会打官司到法院.法官才判回来.NAB偷鸡不成,蚀把米.呵呵!!

垃圾!!!

melbourne_mm

原帖由 xingbu 于 2006-10-16 22:19 发表
现在很多服务性机构如银行，SUPER都把客户服务OUTSOURCING到海外，如印度，巴基斯坦等国，节约人力资源成本，所以服务效率降低，多为印度口音。不过说到NAB，他们还是可以的，至少对BUSINESS服务很不错，ONLINE也 ...

同意楼上的。一直用NATIONAL，没什么不好啊，大家也不要一棍子打死，其他的银行有时候也有做得不好的地方。像那种印度口音，我一听就要倒了。而且最受不了的是印度人的那种态度，如果他/她听出对方是中国人或者亚洲人，就一副很拽的样子，好像他讲得有多好，听不懂是你自己听力有问题。但是一遇上本地人，他们就不敢这么嚣张了，还不赶紧多重复几遍。很恶心。

hueofwind

原帖由 pigtail 于 2006-10-16 20:33 发表
从brisbane回来了？

是啊，你怎么消息这么灵通呢？没去情报部门工作真是可惜。呵呵

服务还是汇丰银行的好，即使晚上11点打，等待时间也不超过一分钟，服务态度也好。要不是National银行卡消费有积分，冲着他们那么烂的电话服务，我立马把那张破卡用剪子剪了。

pigtail

hahaha.

Which NAB CC are you using now?

hueofwind

原帖由 pigtail 于 2006-10-17 13:22 发表
hahaha.

Which NAB CC are you using now?

velocity CC.

pigtail

原帖由 hueofwind 于 2006-10-17 14:49 发表

velocity CC.

Oh, I have already cancelled this card.

chris

National bank巨烂！

我去年开了一个他们的saving account,一进门，我说开saving account, 把commonwealth bank的银行汇票拿给那个人（金额超过一万），那个人居然stupid地问我，要存入credit card account吗？然后saving account卡下来后,用密码信封里面的密码，去ATM居然不能取钱。后来他们又给我加急重新order了一个新卡。

如此种种的事情还有很多，然后我就毅然决然的放弃了national bank的所有业务，重新回到了commonwealth bank。

将此事说出，让TZ们引以为鉴！

linghaib

原帖由 melbourne_mm 于 2006-10-17 10:06 发表


同意楼上的。一直用NATIONAL，没什么不好啊，大家也不要一棍子打死，其他的银行有时候也有做得不好的地方。像那种印度口音，我一听就要倒了。而且最受不了的是印度人的那种态度，如果他/她听出对方是中国人或 ...

澳洲的金融服务业落后,没法跟美国比..还夜郎自大,没救了..

stevenzhhy

银行没一个是好的，可偏偏少不了它

micyang

原帖由 菲一般 于 2006-10-17 22:09 发表


没去过美国，不了解哪儿

至少澳洲比中国好多了，呵呵。买东西基本都能用卡。付帐单不用跑银行（我记得在国内所有的账单都要去银行或者邮局）。atm机也很多，取钱很方便。

At least in Shanghai u can pay bills on Internet.

希曼

原帖由 菲一般 于 2006-10-17 23:09 发表


没去过美国，不了解哪儿

至少澳洲比中国好多了，呵呵。买东西基本都能用卡。付帐单不用跑银行（我记得在国内所有的账单都要去银行或者邮局）。atm机也很多，取钱很方便。

呵呵，只能说中国大，发展不平衡，你拿苏州和悉尼比，和拿苏州和上海北京比是一样的。。。

悉尼比苏州发达，不等于比北京上海发达。。。

我在北京的时候，买东西，交水电费，也都基本实现网上交易，和悉尼差不多。。。

呵呵，所以不要轻易说“中国”怎么样，她大，发展不平衡，各地差异大，你对她的了解是有限而片面的。。。。:si11:si11:si11

cattor

原帖由 菲一般 于 2006-10-17 23:09 发表


没去过美国，不了解哪儿

至少澳洲比中国好多了，呵呵。买东西基本都能用卡。付帐单不用跑银行（我记得在国内所有的账单都要去银行或者邮局）。atm机也很多，取钱很方便。

better than china? and 好多了? MY BLOODY GOD!

希曼

悉尼的银行不如北京的地方：

1。悉尼银行好像都是窗口站着排队，北京都已经做到领电子号码，坐等电子喊号。
2。北京银行7天工作日
3。北京银行电话服务发达，服务态度好，专业水平高，
4。北京银行大部分员工服务素质专业水平比悉尼的好，

悉尼银行比北京好的地方：

1。呵呵，最大的优点就是存款利率高很多！！！而且是按月结算！
2。其次，存款利率，服务多样性大，可供顾客挑选
3。有个人支票服务

欢迎补充

黑山老妖

National Australia Bank itself is not bad. I have been with them ever since I came to Australia. But I do find their credit card department very crappy. Gave me wrong cards etc etc. But overall its not bad.

mangopudding

我一直用commonwealth bank感觉服务很好啊,没不满意过.大家为什么不选呢?

河马

原帖由 希曼 于 2006-11-7 14:44 发表
悉尼的银行不如北京的地方：

1。悉尼银行好像都是窗口站着排队，北京都已经做到领电子号码，坐等电子喊号。
2。北京银行7天工作日
3。北京银行电话服务发达，服务态度好，专业水平高，
4。北京银行大部分员 ...

Couldn't agree more.

zhengtao

原帖由 希曼 于 2006-11-7 14:44 发表
悉尼的银行不如北京的地方：

1。悉尼银行好像都是窗口站着排队，北京都已经做到领电子号码，坐等电子喊号。
2。北京银行7天工作日
3。北京银行电话服务发达，服务态度好，专业水平高，
4。北京银行大部分员 ...

大家有所不知，Commonwealth尝试过排号服务，后来不知道是客户太习惯排队了还是怎么的，老是没有人用那个服务，搞出了很多Complaints。后来就把它给取消了。

银行7天工作日部分是由于国内人工低，这边只要是周六周日，银行肯定是给Double的，哪个银行经得起7天全开？人家都是上市公司，也得考虑股东的利益么。

至于员工的素质，我个人认为可能是因为这边银行工作人员流动性比较强，总是不断地有Trainee出现，可能大家运气不好一点，每次都遇上Trainee 了吧。而且不知道大家留意过没有，银行里面的可恨的阿三们好像不少，这也有可能是服务质量降低的重要原因哦！

希曼

原帖由 zhengtao 于 2006-11-8 18:22 发表




大家有所不知，Commonwealth尝试过排号服务，后来不知道是客户太习惯排队了还是怎么的，老是没有人用那个服务，搞出了很多Complaints。后来就把它给取消了。

银行7天工作日部分是由于国内人工低，这边 ...

呵呵，说得不错。。

不过，偶们消费者只看结果，不问原因。事实说话。。。

比如说排号机，还是教育不够，需要一个引导适应期嘛。。。门口服务员完全可以引导用户嘛。。。

7天工作日也就罢了。。。员工整体水平低，两个窗口的居然就有不同说法，还是教育培训不到位。。。

cattor

原帖由 菲一般 于 2006-10-17 14:37 发表
westpac的网上银行巨慢 ...

我时常登陆westpac网上银行，256的宽带，从来没有慢的感觉。可能是你的网络有问题。