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工厂的故事
来澳之前,我做过印刷公司的QC,然后是经理助理。再后来是做出口贸易,产品是纺织品还有饰品。这厂子是汽车修理厂,我喜欢车,但从没动手修过车,当爱好变成职业,那就大不一样了。我和搭档都是门外汉,这行技术性又很强,俩人跟着厂里的师傅,从最简单的做起,换轮胎刹车片,做基本的service。同时上网找资料,拖人从国内带资料,自己每天记笔记。刚开始工具都弄不清楚,英制的和公制的都分不清楚,打个下手都误事,递错工具那是常事。当时我们是这么分工的,我管生产,搭档坐办公室做paper work,三个工人,一个机修,一个喷漆,一个本地的做钣金。经过3个多月的磨合,渐渐也就找到门道了,经营情况也比起先改善了许多。但压力是无处不在的,工作的压力,与家庭长期分居,对孩子对家里人的思念,以及PR身份的不确定性,每天都环绕在心头。每天上班时候是我心情最好的时候,因为可以忙起来,抛开一切心头阴晦。不过回到家里,心情又沉重起来。感觉那时候像是苦行僧,经常下班后就连个说话的人都没有,也不愿意找朋友消遣什么的。自己做完饭吃完洗好,躺床上就发呆。唯一的娱乐就是靠那500G的移动硬盘里的电影,不夸张,那几年,我把上半辈子所看过的喜欢的电影基本全看了一遍,各种文艺言情武打城市爱情小说也看了不少。
撇开苦闷的业余生活不谈,那时候的生活重心基本都在厂子上面。说白了,每天的心情就是随着厂子的人和事在跳跃。从繁重的工作中,我也发现了另外一个自己,我有点小洁癖,但在厂里我可以掏阴沟洗油腻的厕所钻垃圾箱,之前喜怒哀乐都在脸上,现在也沉得住气,也能再情绪波动的时候冷静地思考和分析问题。每天迎着朝曦闻着进厂的小道两旁杂草的清香,心情就很愉悦。最逗的是我喝喷漆的师傅还有机修的小哥们,我们仨经常就是厂里厂外楼上楼下地扯开嗓子嚎着一些老掉牙的歌曲,直到现在每每想起那场面,心里都乐得不行。原来,快乐就是这么简单。。。。做钣金的鬼佬在我们的带动下,经常也抑制不住内心的骚动,冷不丁地嚎上几句。记得有天我在厂外面跟楼下卖2手车的正聊着,就听到楼上我厂里的鬼子就在那里哇哇唱啊,先别说唱功如何,就凭那音量,刚刚地。。。。楼下另外一位忍不住了,从房间里跑出来问我,你们厂是谁在天天吊嗓子啊?我说是某某,他嘎嘎乱笑一通,很真诚地把我拉过去,轻轻地对我说,请你回去告诉那哥们,他的声音实在是太难听的了,搞得我这个月都没卖出去几辆车,算我求你了,管管你的工人吧,请他别再唱了。我立马通报了厂里那几位,好不好,看疗效,结果是啥????结果是厂里仨每人扒着一窗户朝楼下狂嚎。。。。。
再说说客人
厂子开久了,什么鸟都见过,有好的,也有不好的。我这人,吃软不吃硬,好好跟我说话,我也会对你好,上来就咋咋呼呼的,我一般不鸟他,宁愿不接这活,也不愿意低声下气。很多华人好像都有这脾气,到了鬼子的厂人家说啥是啥,到了华人自己的厂说啥啥都不是,百般挑剔,冷嘲热讽,说白了,就是看不起干体力活儿的。其实,修车不仅仅是体力活,也是脑力活儿啊。再说大家都是干活吃饭的,为啥要分369等呢??
客户A 据说儿子是华人圈里有名的律师,我儿子我儿子这仨字从不离口,动不动就说,我叫我儿子发律师信给你,你信不信???你们信不?反正我不信,哈。第一次来修车,他跑到升降架下面看热闹,因为安全的缘故,我得拦着。一拦,这老头子不愿意了,说,我从来去什么厂都是站架子下面看的好吧,你这里又不是什么高级厂,为啥不让我站?我说那个师傅啊,要是这是你家的,你老爱站那儿就站那儿,问题是,这厂不是呀。万一这架子倒了,砸到您老,我就是倾家荡产呀。好说歹说才把他劝出来,额头都冒汗。每次修完,老头子就挑毛病,这不好那不好,实在没毛病挑了,就说,好像你们的收费贵了点嘛,以前不是这价。我真是苦笑不得呀,我们一直是明码标价,做service就两个标准,10W公里以下的,收费100,10W公里以上的,收费80。感觉碰上了胖翻译官,老子在城里下馆子都不要钱!!!!
客户B 这个女人,我不得不说,脑子有病!车子放厂里修,修的时候一分钱没付,修完了,人找不着了。那车我就怕被刮了碰了,放在一个角落里,用塑料布套了起来。过了半年,人出现了。全厂都振奋啊,不得了的事啊,这姑奶奶终于来取车了。一问,知道了,前段时间回国了,但不对呀,回国干吗不说声呀,人家说了,没事,我家没地方放,放你这我放心(我当时差点背过气去....)。在我的动员下,工人师傅把车洗得锃亮,就等姑奶奶把修车钱付了大家也算了了心愿了吧。但人家就不,绕着车转呀转呀转呀转呀转,在我看得头晕脑旋之际,姑奶那发话了,你看着看着看着看着....敢情车身的小划痕都是我们厂给弄的。我开始还耐心解释,您这车,我们都当宝了都,没人敢碰呀,修好洗干净直接就上套等您老来取了,连窝都不敢挪,就怕刮了蹭了,这下倒好,全怪我头上来了。这奶奶不简单,声音越来越大,手指都快戳我全是汗的鼻尖上了。我沉吟片刻,跟她说,这车您就看着办吧,两条路,一是现在就把该付的钱给付了,取车走人,二是把车放着,我给你两周时间把钱付了,不然,我叫拖车拖走。她一听,立马小宇宙爆发,一路往外跑一路骂,我去报警,我去找律师告你....我们几人傻眼了,这婆娘是属啥的???是人类么?过了半小时,她气定神闲地坐在我办公室里,轻声细气地向我到了个歉。这下我可急了,我说你不是去报警了吗?警察呢?你不报我还想报呢,我想这事找警察能解决,车修好半年不取车也不付钱,我不报警谁报警啊,人民警察为人民,他们应该为我做主哇!!!她一听,也急了,别别别,咱都是华人,有事好商量,车身上的伤痕,确实不是你们弄的,一早就有的了,钱我现在没有带,下个星期给你行不?我说可以,但我就想问您件事,她很爽快,你说吧。我很真诚地看着她,深情地问她:那您今天是来干吗来的???
[ 本帖最后由 村口的阿黄 于 2011-8-5 00:59 编辑 ] |
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