迟来的跳槽 - 全文完

lesli1109

前言
我记得我07年刚登陆找工作的时候，有位朋友曾经预言我会在一年后就找下一份工作。不知道如果这位朋友知道我在这家事务所呆了3年零9个月的时候，会做何感想。想来想去，起个啥题目呢，就叫迟来的跳槽吧。

(一)        三年多的工作

2007年到现在,一直在一家事务所做审计。从开始的一个小junior到后来带着junior staff出客户，从简单地抽查invoice到现在从头到尾负责审计工作，从planning到financial accounts preparation到report to the board，从不敢也不知道该怎么跟客户交流到现在直接跟每个客户联系安排各种适宜。。。这3年零9个月的时间纪录下了太多太多。

我的主要职位是审计, 但是在审计淡季的时候，事务所不养闲人啊，老板问我要不要做点别的东西, 我总是很高兴地接受。因为在做审计的时候发现，做审计光懂会计真的不行，通常一个审计工作涉及到很多会计以外的东西，多学其他方面的东西肯定对审计有帮助。也就是报着这样的想法，我前前后后作过很多individual tax return, company tax return, FBT return, 今年还做了很多super fund的审计，就这样经验和知识一点点地累计。审计工作做起来也越来越顺手，原来可能只是很简单的去copy去年的工作底稿，后来慢慢地自己可以去修改工作底稿的样式，根据审计过程中的经验，可以总结出哪些信息是需要加到工作底稿中，哪些其实根本是不必要的。就这样，经理越来越依赖我。

说到我经理，大哥做了十几年的审计，经验丰富，人也非常好，很擅长冷幽默，就是一个毛病 – 干活效率太低，而且我感觉他不怎么把工作放在心上，啥都不记得，最后的结果通常是不能按时完成客户的报告，即使我已经很提前很提前的把完成的files摆到他老人家的桌上，即使我一遍又一遍的明示暗示大哥你别忘了客户的报告期限啊。。。没用！今年我把一本audit file放到他桌上整整一个月，他老人家都没有review, 结果后来拖到deadline马上就到了，可偏偏老板要去度假，怎样也是没法按时完成了，还要跟人家客户商量，替客户负担晚交报告的罚金。。。唉~ 我无语，只能一遍遍的告诉自己‘大哥其实人还是很好的’来让自己开心下。其实我很谢谢他，从他身上学到了不少的东西。‘他人真的很好’ – 我最近1年半就是靠这句话活下来的。。。

事务所规模有限，往上发展空间几乎没有。每次做审计的时候，看着那些对会计真的只是一知半解的人在客户公司做会计而且拿着比自己高得多的工资，大家可以知道我受的刺激有多深。到底怎么个‘一知半解’法，举个比较极端的例子 – 一个客户的会计大姐，她连prepayment和固定资产折旧都不懂，不是装的，是真的不懂。我好歹在不知道固定资产折旧率的时候还知道去ATO网站上查查，实在不行就给ATO电话问，可这位大姐只知道给我打电话，问我该怎么做，我得给她一点点地查，然后再用email给发过去，还一定要写得很仔细很仔细，因为大姐的理解能力有的时候不是我们能理解的，弄错了之后还怪我们。。。当然我们公司都是有偿服务，可我就想啊，你说公司雇大姐你是干啥的啊，这点问题还让公司花钱找我们事务所做。

上面有点跑题了。请看第二篇 – 《跳槽的想法》

[ 本帖最后由 lesli1109 于 2011-6-8 20:30 编辑 ]

lesli1109

(二)        跳槽的想法
去年的最后一天,收到了CPA的一封信，说我的CPA full member已经被批准了。虽然是意料之中的事，但还是为这件画上了句号的事情高兴了几天，算是个新年礼物吧。

其实早已萌生跳槽的想法，只是一直在等这个CPA下来，自己是觉得虽然有这个不意味着啥，但可能会让下一步好走一点，索性就等拿到了再说吧。

想跳槽的另外一个原因是因为工资太低了。。。要不是我总想着积累点经验积累点经验。。。唉，不说也罢。

就这样，过完新年，就开始着手准备跳槽，目标是找公司的会计的职位。我其实已经做好了准备，因为从审计到会计其实是个不大不小的转行，我知道肯定不会容易，可我也没想到会让我这么深地体会到‘世界真奇妙’这句话。

[ 本帖最后由 lesli1109 于 2011-6-7 00:02 编辑 ]

lesli1109

（三）找工的准备工作
新年过后，开始着手准备跳槽。写简历，总结面试问题，痛苦地痛苦地。。。我发现一边上班一边找工作真是一个特别特别考验人意志力和耐力的事情。每天下班后虽然觉得累，但还是要在晚饭后一边修改简历一边发简历，周末也是。从找工开始我就很不喜欢过周末，因为我要在家里找工作，改简历，再发简历。我比较痛恨要求有cover letter的招聘广告，除非明确要求，否则我一律只发简历。平均一份简历要改40分钟左右，3份简历下来就已经2个小时了，还不算找工作和发简历，忙活一上午能发3份就不错了。老公是个好孩子，做好吃的鼓励我，而且饭后不用我刷碗，嘿嘿。。。可我还是高兴不起来，因为适合我的工作太少了。就这样，硬着头皮，从找工到现在一共发了三十二份简历。

刚开始我还中介和雇主广告一起发，后来我发现，尤其是在我跟一个中介谈了一次之后发现，像我这样的想通过中介找会计工作，基本是不可能的。因为我简历上的是审计背景，中介压根就不会把我的简历交给要找会计的雇主。有大把的会计经验的人在，谁会推荐一个做审计的人呢？而且我们事务所的规模也不大，也没什么名气。我能理解中介的想法，如果我是他们，我可能会做一样的事情，所以慢慢的我只发雇主广告，中介的一律不看。在火力有限的时候，只能集中一下进攻了。

[ 本帖最后由 lesli1109 于 2011-6-7 00:00 编辑 ]

lesli1109

（四）面试的过程
我前后一共5次面试,包括二次中介面试, 三次雇主面试. 我就按时间顺序写吧.

第一个 – A中介面试.
这个中介的规模不大, 但是是帮我找到第一份工作的中介, 当时他把我推荐给了一个雇主, 然后就成了, 所以整个过程挺愉快的, 所以当我想跳槽的时候, 第一个想起来的就是他. 联系了他后马上安排了时间面试. 谈了一个小时后，大叔挺严肃的告诉我说我这种情况找会计工作太难了，如果要是想找审计的话应该是容易很多，但我还是很明白地告诉了他我不找审计的工作了。结果可想而知了。

第二个 – B中介面试
到后来我才知道，原来这个中介的名声不太好，传说中是经常让人过去面试，练习他们的面试技巧，然后再告知说工作临时取消了，很不巧，以后有合适的工作再联系你。

这个面试没啥可说的，就跟传说中的一模一样。此后我再也没骚扰过这个中介。没想到后来被他们主动骚扰了，留到后面再说。

第三个 – C公司面试（中介介绍的）
其实开始跳槽的时候，看到有的广告上要求有big 4 or second-tier的经验的时候，我也纠结过 - 是不是也可以申请second-tier的事务所的审计职位，这样将来往公司跳更容易，好歹也是大事务所出来的。本着这种曲线救国的精神，我也发了几个审计的职位，其中就包括这个B中介发布的一个职位。

其实这个中介在悉尼，可职位却是在墨尔本的。简历发出后很快就有了电话，听声音比较年轻，而且是正宗的英国口音（我恨英国口音，虽然听着绅士，可听起来费劲）。他大概跟我了解了下情况，然后就把我推荐给了city的一家second-tier firm. 职位是senior auditor. 其实我当时没怎么紧张，因为对于审计的工作我本来热情也不太高。

面试时间早上8点，我7点40就开始在楼下转悠了，不到8点到了事务所。跟前台说明了来意，还报上给我面试的人的姓名，结果让我一万个没想到的是，前台阿姨告诉我这个事务所没有这两个人。

惊悚吧~ 我确认了一次又一次，地址公司名字全都对，咋回事哪？赶紧给中介打电话，他问我一切顺利吗？当我把情况告诉他后，他说你肯定找对地方了吗？拜托~ 人家公司墙上印着事务所的名字跟你给我名字一模一样，怎么会错？他一听也慌了，告诉我别急，他查一下后马上给我打过来。5分钟后，噩耗传来：他把公司的名字和地址统统给错了，也就是说，在8点过5分的时候，我发现，原来我要参加的那个在8点钟的面试，在另一个公司，另一个地点。

他马上把正确的公司的地址和名称给我，并嘱咐我说他已经给这家公司打了电话说我会迟到，我当时没想太多就答应了。马上出门跳上了出租车（他还说给我报销车费呢），找到了地方，已经8点20了。经过了这顿折腾，我已经不觉得难堪了，只是想快点结束面试吧，因为我知道已经没戏了。面试开始的时候还简单的解释了下说迟到的原因是堵车。。。我自己都没底气说下去。。。面试的结果。。我就不说了。

后来我跟朋友说的时候，她们（都是鬼佬）说其实我应该跟雇主说明我迟到的真正原因。我没说，也没后悔，主要是我对这份工作不是很有热情，为了一份不是很有热情的工作，坏了这个中介的名声，算了吧，何必呢，损人也不利己。反正我肯定是不会再跟他打交道了，只能祝这个雇主在跟这个中介打交道的时候好运了。

话说这个中介后来还真给我发过email问我是不是还在找工作，我回复说我是在找工作，但是不找审计的了，之后就没了下文。我跟这个中介的缘分到此结束了。

插曲1 - 好友的帮助
面试中间还有个插曲。有个很好的朋友在一家事务所做审计经理，看我找工挺烦的，主动跟我说他们事务所在找个人，我的背景跟这个工作比较靠近，他愿意帮我把简历递给他老板。后来他老板觉得我的小事务所的经验可能不足，而且他说担心我的年龄，估计是怕我准备怀孕吧。

在这里也要非常感谢好友两口子的帮忙，虽然没成，但我很感激他们的这份心意。

[ 本帖最后由 lesli1109 于 2011-6-8 20:53 编辑 ]

lesli1109

第四个 – D公司的面试
一个大公司的management accountant的职位。可说的东西不多，现在回忆起来，机会确实很好，其实我并没有很好的准备那个面试，或者说我觉得我准备好了，其实我并没有。我觉得能得到这个面试机会很重要的一个原因是senior management accountant原来也是做审计的，所以才并没有因为我的审计背景立马就拒了我。

HR通知说我是最后的两个人选之一，跟另一个对手相比，我输在了经验不足。我觉得这不是真话，我的简历上本来也没说我有足够的management accountant的经验，我觉得就是我表现的不够理想，后来的一件事情让我更加确定了我的想法。

插曲2 – 跟老板谈话
话说跳槽之路不顺，我一个很要好的同事建议我跟事务所的老板谈，要求涨工资，她说你不谈怎么知道不行。我考虑再三，觉得也是个办法。虽然我不想再做审计了，可是毕竟在这家公司做了几年，跟客户和同事都很熟了，做起来已经很得心应手了，而且老板不止一次地说喜欢我做的工作。如果要是老板能给我涨工资，那我就暂时留下来先。

跟两个老板约了时间，陈述了自己这几年的进步，承担了越来越多的责任，做了越来越多的工作，所以，我要求升职 – 从auditor 到senior auditor; 我还要求加薪。老板问我要加多少，我说25%。真不是我贪心，而是我现在的工资实在是跟我的工作量和工作能力严重不符。我以为我会紧张，可我说的时候很镇静也很自信，越说越顺，因为我说的句句属实，老板想反驳都反驳不了。

我不太喜欢二老板在听到我要求的工资涨幅的时候的表情，看得出来他挺吃惊。你吃惊个什么劲啊，你给我多少钱你不知道啊，你给别人多少钱你不记得啦？话说我的同事对我很好，她居然主动跟我说她的工资，还告诉我以这个为参照去跟老板们谈。听到了同事的工资，我心里觉得有底多了。没错，25%是个不小的涨幅，可那也是因为我是严重的underpaid的啊，你怎么不看看我那低得可怜的基数呢？？？？？

说实话我看他的那个表情的时候我心里就有点凉了，我觉得我要的那个数没戏。不管怎样，我至少试过了。

我跟他们说，我不满意现在的工资，而且年度salary review要到了，我觉得既然我想跟你们沟通，就最好早点跟你们沟通，以免打乱你们涨工资的计划。老板们表示理解，但也说要商量下，因为涨幅很大。我说当然。

直到我辞职的昨天，他们也没告诉我个结果。我理解他们可能是在等年度salary review的时候再跟我说，所以我也没觉得怎样。当我告诉公司同事我要辞职的时候，不只一个人问我有没有跟老板先谈谈，我说有，但是还没有回信。当他们知道我们已经谈了一个月了得时候，都觉得老板做的不咋样，就算你想等到财年底再正式告诉我，可是也应该提前给我个消息吧。我只是笑笑，什么都没说，没必要了。

插曲3: 中介主动'骚扰'我
就在我接到第六个面试的时候,接到了A中介的电话，要给我推荐一个事务所的职位，工作范围包括审计，税务和养老金。我也不知道当时怎么想的，中介一忽悠我居然还就答应他把我的简历递给雇主。之后我就后悔了，这个职位是在很鸡肋，根本不是我想要的，我怎么就糊涂了呢？又不敢跟中介说，怕人家对我的出尔反尔不高兴，唉，有啥算啥吧。好在雇主好像没看上我，因为到今天都还没有消息。

差不多同一时间，接到了跟中介B同一家的另一个人打来得电话，说要把我推荐给一家公司，职位是assistant accountant. 我一听都愣了，我压根就没给这个人发过简历，我也没有申请过这个职位。不管咋说，我当然答应说可以了。我都觉得好笑。主动求人家给递简历，人家都不给递，这可好，没申请得职位，他主动帮我递简历。奇妙~ 当然，后来也没有消息了。

第六个 – E公司的面试（拿到offer的这家）
公司不在city (这点我喜欢)，职位基本符合我的要求，是一家海外公司在澳洲的分公司，规模不大，但是跟亚洲和中国的联系挺紧密的，也就是说，我的中文能派上用场，这点我很喜欢。

4月底发的简历，5月中旬接到电话去面试，第二轮面试后的第三天电话通知给offer, 然后又收到了公司email发来的letter of offer.

就此,跳槽暂时告一段落. 有朋友问工资的涨幅, 30%. 但因为我原来的工资的确不高,所以涨后的工资也没多高. 但这个职位对我来说, 是个accountant的职业的开始，是个转型后的第一份工作，至少是个stepping stone, 我还能要求什么呢。

[ 本帖最后由 lesli1109 于 2011-6-9 19:19 编辑 ]

lesli1109

(五) 经验和教训 – 简历篇
1．从哪里下手 - 写简历是个很累人的活，也是个要很动脑的活。刚开始的时候不知道从哪下手，这时候我就拿个小本，把自己做过的所有方面的工作都写下来。为了防止丢三落四，我按照资产负债表和损益表的顺序写，比如先从cash at bank, AR, OR, prepayments, financial assets, inventory, fixed assets; AP, OP, accrual, loan etc这个大概的顺序写，一样一样的想自己曾经做过什么，要详细。乱一点没关系，写下这些只是为了提醒自己。然后再把这些信息汇总，挑出最重要的，最有分量的，放在简历上。

2．简历的格式 – 我曾经把自己的简历给别人看过，人家很好心的告诉我说，你写的内容还可以，但是格式不对。因为简历的格式会一直的变化，要注意到这点。去网上搜搜简历的格式，跟自己的比对一下。

3．简历的修改 – 简历有了雏形后一定要一遍一遍的改，拼写错误肯定不能有，语法错误尽量不要有（最好要找local懂写简历靠谱的人帮你看看）。而且还要仔细的琢磨怎么才能最大程度的体现自己做过的工作和取得的成绩，要处处体现自己的主动和有心。简单的说，你曾经做过什么，你从中积累了那些经验。说起来容易，真的写起来很难，而且这些东西只有你自己最清楚，所以一定一定要多花心思在简历上。

4．根据职位要求修改简历 – 一定要的。我自己的做法是把职位要求打印出来，用红笔把key word标记出来，一定要让自己的简历中有这些关键词，举个例子说，如果职位要求中用的是financial statements, 我的简历中肯定不会用financial reports；如果职位要求中提到了accounts receivable, 我也会把简历中的trade receivable改掉。可能有点极端了，但是在你不确定发布职位的人对会计了解多少的时候，我宁愿保守地用广告中的原词，至少让收到简历浏览简历的人看得眼熟。

5．Cover letter – 我实在没有精力去一封一封地改cover letter, 所以除非广告中明确要求必须要有cover letter, 否则我一概不提供。这个方法我不是说有多好，只不过是我偷懒的一个方法。

[ 本帖最后由 lesli1109 于 2011-6-7 20:46 编辑 ]

lesli1109

(六) 面试中遇到的问题
我大概回忆了一下, 面试中遇到的问题大概有这些:

1.        介绍一下你自己
回答: 答案集中到自己做过的工作，而且是与申请的这份工作最相关的工作，以及积累的经验和成果。可以按照时间顺序来。时间别太长，我发现对一个问题的回答如果太长的话，会感觉到面试的人有些听不进去，大概2-3分钟就好了。

2.        你为什么想辞掉现在的工作?
回答：现在工作的公司规模有限，已经没有我上升的空间了。我想找新的机会和挑战，更好的利用我的知识和经验。

3.        你这几年工作中取得的最大的进步有哪些?
回答：进步主要体现在两个方面：一是技术层面：我在XX领域积累了很多的经验（主要说跟申请的这份工作要求相关的经验），包括XXXXX；另一是soft skill方面。比如，我刚开始工作的时候，跟客户打交道的时候没有信心，不知道怎样跟客户交流才合适；可是经过这几年的锻炼，我已经可以自如的跟很多客户沟通协调工作，从头到尾的负责审计工作，并且经常接到回答客户的问题并让客户满意。

4.        你现在的工作是服务很多客户, 到我们公司来, 只为我们一个公司工作, 你会不会觉得乏味没有挑战?
回答：为一个公司工作，把精力集中在一个公司，这正是我想要的，这样我可以更好的为公司贡献自己的知识和经验，成为公司的valuable asset.

5.        你工作的动力来自哪里?
回答：责任心。我知道我是公司的一员，理应承担一份责任。我知道自己的工作不仅仅关乎到自己，而且也影响着公司和其他同事。我总是想把在时限内把工作做到最好。

6.        你是怎么样理解团队合作的?
回答：我很明白整个会计部是一个团队。当总部在评价澳洲分公司会计部门的时候，他们不会说哪个人做的好与不好，他们会说整个部门的工作做得如何。我现在的工作就是团队工作，需要公司上下内外的合作，所以我很适应团队合作。

7.        你现在的工作是审计, 是以第三方的独立身份来审公司的帐, 这个职位是公司会计, 你如何能应付从公司外部到公司内部的这种转变?
回答：这是一个很好的问题。你说的对，审计确实是从公司外部对公司的财务信息进行审核，但是请你理解，审计的工作不仅仅是你最后收到的那份审计报告而已，还有很多可能你们看不见的工作，比如审计准则要求审计师把对整个公司的了解都要形成工作底稿，包括整个行业的现状，整体经济环境，利率和汇率对公司的影响，以及公司的重要内控，比如销售流程的接收订单，准备发票，准备出货，收款等等，这些我统统都了解。所以我能做的不仅仅是会计分录和财务报告，我也了解公司的重要流程，所以我能做会计。
还有很重要的一点，我在审计工作中积累的经验完全是可以被应用在会计工作中的，比如准备会计分录，准备现金流量表和财务报告等等，这些我都会完成的很好。

8.        如果你被我们录取, 你打算来公司工作的第一天做些什么?
回答：先向大家介绍我，互相认识，然后我很希望有人能带着我在公司转转，再看看公司前几年的财务报表，了解一下公司的财务信息比如存货水平，收入和费用水平以及固定资产等等，最后在了解一下公司的财务软件。

[ 本帖最后由 lesli1109 于 2011-6-8 19:33 编辑 ]

lesli1109

(七) 经验和教训 – 面试篇

1．写问题，想答案。
把问题都列出来，一个一个仔细的想答案，而且要把答案也写下来，最好用英文。答案不需要一次成型，也很难一次成型，写下来是为了要加深自己的印象，留下底稿，以便于以后‘复习’。每次重新看一个问题的时候，都可能会有不同的心得和想法，即使写下来形成记录，以免忘记。就这样一遍遍的修改，一遍遍的完善。

2．举例子
一定一定要多多准备实际工作中的例子，这是最有说服力的，你一个劲的说我多棒我多好，不如你举出一个你成功帮助客户并让客户满意的例子。例子千万别太长，一定要简单利落，但要说明问题。至少，要对这工作广告上的每一条要求都要有例子，至少一个。

想好了答案和例子后，可以让家里人帮你参谋参谋，虽然可能他们英语没你好，也不懂你的专业知识，但是他们肯定有跟你不同的思路和意见，在你一个人孤军奋斗准备找工的时候，这是很可贵的。跟他们说说你的答案，让他们从一个旁听者的立场给经验：如果你是面试官的话，我刚才说的话你听得进去吗? 你觉得我的例子够生动、能说明问题吗？你觉得我的答案是不是太长了？等等等等。

我老公不是做财务的，英语也不好，我用中文跟他说我准备的答案，让他给意见。他几乎对我的每个答案都给出了自己的见解，而且大多数都很有道理，是我原来完全没有想到的那个思路。只能说受益匪浅啊。

3．多练习
问题的答案出来后，英语不太好的朋友要多读，英语好的朋友也要多练习。只是有了想法和例子是远远不行的，因为你脑子能想出来，不代表你的嘴能说出来，能说流畅，能说好。你想，如果你在一个人练习的时候都不能说好，在面试的时候，你极有可能说的更不好，因为你要承认，谁在面试的时候都会多多少少的紧张，当然，牛人除外。我自己的经验是如果你自己练习的时候能说100%，你在面试的时候能说出80%就算不错了。所以一定要练习练习再练习。刚开始可以照着你事先想好的答案念，慢慢的就要脱稿。什么时候练到了熟悉什么时候为止。过程很烦人，但没办法，谁让咱们的母语不是英语，除了熟能生巧，还能有什么更好的办法呢。

4．面部表情和肢体语言
接下来说的东西可能会有朋友觉得夸张，可我真心的建议家里电脑有录像功能的摄像头的朋友试试，我觉得很有用。

我在练习面试问题的时候，老公建议我用电脑上的摄像头把我回答问题的过程录下来，然后自己看看。我刚开始觉得很搞笑，哪用的到，可我架不住他一直说，我很不屑地就试了试。我很惊讶的发现，自己的面部表情其实让人不舒服，因为我会不停皱眉头，而且面部表情有的时候会有点夸张，眼神有时东张西望显得不够镇静。其实这些我完完全全都是下意识的，我自己完全不知道。我当时就觉得：我要是面试官，我也不会选择自己。这是我原来从来没意识到的。于是我一遍遍的用摄像头录下自己回答问题的过程，发现问题一个个的纠正，一段练习后，我给老公看，老公也觉得看上去比原来要自信、镇静很多。

这也就是我上面说到的，我觉得有一个面试失败的原因就是因为我准备的不够充分，其中就包括面部表情的失败。你可能希望自己看上去自信，可你的面部表情可能会出卖你。

肢体语言也很重要。在最后的那次面试中，我就发现一个问题。在我回答问题的时候，我的手会有一些动作，所以胳膊会跟桌子有接触，偏偏那天我穿的西服的袖子上有扣子，在跟桌子接触的时候有声音。起初我没有在意，后来我看到了其中的一个面试官的眼神好像在跟着我的袖子动，我马上意识到了问题，就把胳膊放下不动了，面试官的眼神又回到了我的脸上。我也很奇怪我怎么一边回答问题一边还有闲心观察这些，可我确实注意到了。肢体语言重要，但也不要让人不舒服。

5．眼睛的交流和微笑
回答问题的时候，你的眼睛要看着面试官，不要盯着人家不放，但是一定要有眼神交流，不要到处看，眼神飘忽看上去就很不自信，这点我在看自己的录像的时候才发现。如果是一个以上的面试官，就要轮流着跟不同的面试官有眼神交流。如果你跟我一样，在考虑问题得时候习惯看别的地方，我发现把眼神调整到低一点的方向比较不那么明显，比如你偶尔看一下桌子就比你眼睛朝着左上方或右上方飘一下看上去好一些。

一张保持适当的微笑的脸绝对比一张严肃的脸看上去更舒服，更亲切。所以，微笑吧。让家人帮你看看你微笑到什么程度看上去最合适最舒服，就行啦。

6。上youtube上去搜索关于面试的视频
老公帮我在youtube上找了一些关于面试的视频，这些视频有的是很好或很差的示范，有的是一些job-seeking consultant对于一些问题给出的解答，视频都很短，但是我也觉得有用，哪怕你只是得到一点点的启发，都是有价值的。比如我发现那些consultant在回答问题的时候，通常都是微笑，眼睛看着对方，看上去非常的舒服。

7．精神食粮要丰富
老公为了鼓励我，给我下了很多立志的电影和录音。最近看的印象很深的是一个电影叫<The Way Back>, 真人真事，讲的是二战的时候几个俄国人为了自由逃出俄国监狱，徒步穿越雪山和沙漠一直向南走到了印度的故事。看到人在生死面前的抉择和在残酷自然环境下的无力，我不就是找个工作吗，能怎么样啊。想到这，好像一下子又充满了电。

还有是一段美国脱口秀大王larry king（是这么拼的吧？）的一段录音，我不知道是不是他本人解说的，但是我很受启发。这段录音是关于如何在与人沟通是消除紧张的，非常有说服力。我�