我该complain谁？——天下乌鸦一般黑

新心星

　　最近很倒霉，把此事说出来希望大家给我出出主意，我该不该去complain，如果可以那我该complain谁？
　　上月8号我忽然发现在自已的脖子处有一硬块，不是很明显，按压的时候有点痛。于是11号去看了GP，GP让我验血的同时也开了X-RAY。首先验血结果排除了甲状腺功能异常，然后X-RAY的结果显示肿块大于3MM，而且表面不平，需要进一步做活检（FNA细胞穿刺）看是良性还是恶性。于是三月21号我选择GLEN--WAVERLEY的私人医院做了FNA，报告结果是穿刺中抽到的样本只有COLLOID和BLOOD，却没有CELLS。后来GP跟HOSPITAL的相关医生联系要求免费重新再做，期间我打过电话给HOSPITAL要求尽快重新做FNA，但医院拒绝跟我交涉称让GP给我答复。可是一直等到18号GP却给我的答复是让我去看specialist。
　　问题在这：我觉得看Specialist也要FNA结果才行，否则Specialist凭空也没法看。就此问题我跟GP交涉，应该是跟医院联系重新FNA后再去看专科，但GP说得我晕乎乎的，意思就是一定要先看专科。看专科医生当场立即给我做FNA，然后让我等结果再做下一步的打算。　　
　　关键我刚来澳洲一年，还没来得及买私人保险，而且做的是P-T的工，赚得也不多。之前该检查该花的钱多少也就不说了，这FNA第一次花了582，加上pathologist168；第二次Specialist同样进行FNA也花了450，估计最后还要加上pathologist有费用。我只是觉得很冤，本来Hospital的FNA穿刺不成功属于技术问题，完全应该可以免费重新做一次，无需病人要求，但是却一再找理由推迟。而且我对GP也有意见，正常的程序应该是FNA不成功她有责任要求医院处再做一次，没结果怎么去看专科医生？或者在没FNA之前就应该推荐我去看Specialist，而是现在才推卸责任说自已不是专家，必需去看专家、、、、
　　本来心情已经很坏了，担心如果真的是癌症的话也好早点做准备回国做手术。但现在拖了这么久，搞得我心情更加烦燥。国内的医生是赤裸裸地搞钱，而澳洲的医生是搞你的钱让人感觉像吞了苍蝇，而且医术很差都不说，没病让你拖得有病，有病的让拖死、、、、总之，天下乌鸦一般黑！消费者永远是受害者。

[ 本帖最后由 新心星 于 2011-4-5 21:05 编辑 ]

frankielynna

你说的就是2国不同的医疗制度。如果你有medicare, 大病还是这里看吧。可以让specialist到公立给你开刀。
钱乃身外之物，没事就好。good luck

astina

这些钱medicare一点都不能报的？

花生

对LZ的遭遇表示同情，不过你即使有私保也不保这些费用的，medicare 是可以抱一些回来的。

新心星

谢谢你的答复！我有medicare，但是如果在这做手术的话排队也要很久，我怕了这的等待，而且在这做手术了也没照顾，对伤口的愈合也不好，而且我现在很怀疑这的医术。

新心星

原帖由 astina 于 2011-4-5 21:06 发表
这些钱medicare一点都不能报的？

感谢回复！可以报的很少。关键除了钱以外，我现在很怀疑他们不负责。本来是医院穿刺水平的问题，为什么一拖再拖呢？

[ 本帖最后由 新心星 于 2011-4-5 21:13 编辑 ]

新心星

原帖由 花生 于 2011-4-5 21:09 发表
对LZ的遭遇表示同情，不过你即使有私保也不保这些费用的，medicare 是可以抱一些回来的。

谢谢！

frankielynna

如果真的有问题（我先帮你呸呸呸3下），建议还是这里治疗，会给你很快安排公立的。澳洲化疗这方面还是世界领先水平，而且什么好药都会给你用，只要你排上队，进了医院，都不用自己付钱。国内什么情况，你是知道的。大病澳洲好，小病中国好，这个结论是不错的。

Sparky

这里公立手术有分紧急和不紧急的。我一个同事因为做其他检查发现乳腺癌，到现在差不多八周，手术什么的都做好了，开始吃药。效率并不低

新心星

当然我希望过二天后即星期四的结果是没事，那么花这几千块也无所谓。说实话如果真的是癌症需要化疗的话，我还不如死了算了，没必要活得人不像人鬼不像鬼的。

audream

有钱哪都好，这才是真理。没钱，觉得哪好就哪好，因为很多时候看运气，有的人等很久，有的人就不用等很久。如果什么事都很完美，就没有人埋怨澳洲的医疗制度了。

老杏

可以理解你的心情，不过现在还是需要明确诊断才好治疗。

FNA不是肯定可以抽到东西的，这和疾病的种类以及穿刺的部位有关系。选择FNA是因为这种方法对病人的创伤小，但是因为只有一个点的穿刺，所以有可能错过诊断或者没有抽到足够的细胞。这是FNA这个操作本身的局限性。没有抽到细胞的FNA也对诊断有提示意义，并没有白做。

看专科和FNA并没有必须的先后关系，也许考虑到这次FNA的结果，专科医生会考虑其他方法。

rainyfriend

希望你能早日康复。加油

新心星

原帖由 clur 于 2011-4-5 21:30 发表
可以理解你的心情，不过现在还是需要明确诊断才好治疗。

FNA不是肯定可以抽到东西的，这和疾病的种类以及穿刺的部位有关系。选择FNA是因为这种方法对病人的创伤小，但是因为只有一个点的穿刺，所以有可能错过诊断或者没有抽 ...

谢谢！看来你对此应该还是很了解的。本来我有亲戚在国内是医生，但是怕家人担心所以就没有问她们。今天去看专家了，给又做了一次穿刺。照您这样说，如果这次还是穿刺不到细胞是不是就表示情况还是好的？
现在发现等待也是很煎熬！

新心星

原帖由 rainyfriend 于 2011-4-5 21:34 发表
希望你能早日康复。加油

感谢！

rent2008

身体第一位，先放一放complain. 尽快找专家治好病再回来跟他们算帐。

老杏

原帖由 新心星 于 2011-4-5 21:34 发表

谢谢！看来你对此应该还是很了解的。本来我有亲戚在国内是医生，但是怕家人担心所以就没有问她们。今天去看专家了，给又做了一次穿刺。照您这样说，如果这次还是穿刺不到细胞是不是就表示情况还是好的？
现在发现等待也是很煎熬！

没出结果前你先不要乱猜测，就安心的等结果好了

抽不到细胞有可能是因为
1.肿块内部结构不均匀，所以穿刺的地方正好不在细胞生长的地方；或者
2.细胞生长的比较致密，不容易被抽出来。

如果还抽不出来，有可能需要采用其他方法。不过这些暂时都不需要考虑。先耐心等结果吧。

豆包妈

原帖由 新心星 于 2011-4-5 21:09 发表
谢谢你的答复！我有medicare，但是如果在这做手术的话排队也要很久，我怕了这的等待，而且在这做手术了也没照顾，对伤口的愈合也不好，而且我现在很怀疑这的医术。

同意楼上的
如果真有问题，不会等很久公立的，如果真是大问题，根本不用等，公立给你治疗是立即的
而且什么费用也没有，药都是世界领先的（朋友的经历就是这样的）

如果真有问题，回国治疗的话------就4个字-------倾家荡产！！！！！！！
什么好药还用不上

新心星

原帖由 rent2008 于 2011-4-5 21:37 发表
身体第一位，先放一放complain. 尽快找专家治好病再回来跟他们算帐。

谢谢！今天已经去看了专家

新心星

谢谢clur和豆包妈！星期四就可以看到专家穿刺的结果！
再次谢谢各位的安慰！

阿拉娃

楼主保重，别生气，看病要紧，在这里住公立医院，吃住都管，不需要陪护和送饭，在国内太麻烦了。

linger

希望你早日康复

xuemeipi

还是耐心等待吧！应该不会有什么大问题，别瞎猜了。不过这次也算一个教训，还是买保险好，这样选择多些，少等些，可以报销一部分费用。

jongmi

穿刺可能再次没有结果，有可能需要切片活检，LZ应该有思想准备。

但有一点可以告诉LZ，因为你有痛感，而且肿块很小，那么估计问题不大，如果完全不痛可能比较麻烦。

还有就算是淋巴瘤，也千万不要有‘死了算了’的想法，有些淋巴瘤很轻微（比如一些霍奇金淋巴瘤），完全可以治愈的，化疗放疗肯定要吃点苦头，但比起以前还是先进很多，不用太担心，关键心态一定要好。

[ 本帖最后由 jongmi 于 2011-4-6 09:10 编辑 ]

golden100

安慰

sun2012

安慰LZ，望早日康复。

小鱼的理想

说实话澳洲的GP比国内门诊医生水平低了不知道多少倍。

jongmi

原帖由 小鱼的理想 于 2011-4-6 12:40 发表
说实话澳洲的GP比国内门诊医生水平低了不知道多少倍。

GP几乎不是治病而是提供意见的，真有问题还是要通过GP去医院。

cangaru

澳洲医生是挺水的，也不能怪他们，他们态度还是满好的，只是见的病例有限

澳洲医院也是，如果没到生命危险的程度，那你就等着好了

真等到癌症晚期了，他们一定会把你放到排队的前面的

cxzl

不明白为什么有medicare还要花那么多钱？