请教sap牛人一个关于Credit Note Reverse的问题

ily5476

不知道论坛上有没有此类牛人..问了再說,如果在sap系统下客户return product, 结果这个product linked到了错的invoice,然后生成credit note,并且已经付了,这个时候请问有没有办法把连在错误invoice上的cn reverse掉,重新link在对的invoice上面呢?

已经放了狗...类似的问题是找到的..可是木有答案...

lulucai

理论上是可以的吧。。。先reverse 那个payment 和credit note 的clear的那个document. 然后再reverse 那个credit note,
然后再重新作。。。
理论上是这样的，不过我没具体操作过这种连接到product 的credit note,这种一般是customer service做的

[ 本帖最后由 lulucai 于 2010-10-3 15:56 编辑 ]

ily5476

谢谢LS的筒子...TMDTMDTMD whoever have done this就是木有好好干自己的活..搞到偶脑袋冒烟...理论上的确是可以的, 可是因为当product returned的时候要生成一个PO, 然后又要啥米delivery的...然后link到错的invoice上又要考虑到现在那张invoice是不是close了(就是按照deducted的数目收人家钱了),要applied 来applied去的...烦死我了烦死我了.....所以我就怀疑不能那么简单就reverse掉....阿... 好好一个长假期还得烦下星期一回去要收拾的烂摊子...我容易么我.....

lulucai

啊哈，好像是这样的哦，不过这种错误经常出现的。只要最后交钱数目没错就行了，有必要重新做么？

ily5476

恩...对于finance dept来说,只要数目木有错就好了.

可是如果客户的return product linked到了错误的invoice上, 那这张invoice就会被fully credited 或者按照product当时的价格partly credited然后再把balance还给人家, 可是因为这张是一张错的invoice,所以在客户的资料中他们还是全款付掉(因为他们把cn applied到他们系统里对的invoice上面去) , 那以后当这张invoice上面的product被真正returned或者要做任何的adjustment的时候, balance就不够付了...而且这样的话系统根本就木有显示正确的status,这时候就不仅仅是客服的问题了,会影响以后的很多adjustment...wrong from the begining makes everything wrong....

[ 本帖最后由 ily5476 于 2010-10-3 16:33 编辑 ]

meatball

SAP里做AR有两种方式：FI 或者是MM+FI。前者简单，不涉及STOCK，只要reverse payment--then reverse the invoice--redo the correct invoice& payment.

但是楼主的显然是后者，因为是和STOCK有关的，就很麻烦，要reverse payment--then reverse the invoice-reverse good receipt--block the wrong PO--redo the correct PR--redo the correct PO, invoice & payment. 通常这一系列transaction因为同时涉及MM+FI module, 不会是一个部门做的，很可能是sales, finance一起做的。

这是一定要改的，因为增减了错的STOCK，今后再卖的时候一定有不够卖的产品，另一种同时会有多。那时候再回来改就更麻烦了。

我们通常的做法，可以是直接从MM有个T-CODE直接来调STOCK，也就是把错RETURN的STOCK的调减回去，而增加该RETURN的STOCK。

因为这是非正常inventory transfer, 我们会有一个paper work, 有专人签字了才可以做系统的。但总比全部重新来好很多吧。

ily5476

谢谢LS大虾....牛人阿....

真的很麻烦,而且我现在面对的全部数量是三分之一!!!!!整整三分之一!!!!!那帮人吃#$%^&的!!!!!!!还好意思跟我說(那时候我什么都不懂)invoice doesn't matter!!!!!我现在头都大了...因为要涉及好几个部门,我又不是很熟流程....阿....阿... ...LS Meatball请问你还记得调stock的t code是什么吗?我星期二就冲下去跟那个向我摊大手板摇头說invoice doesn't matter的logistic supervisor吵架~~~最多就炒我了....TMD....

meatball

别急，等我周二回公司看一下，好象是什么1XBN的，记不住。

其实你不用太急，因为客户那边儿他们没弄错，如果金额也没错，FI这边目前不会有影响。到时候有麻烦的是下单的人，改也应该是他们来改，你反正提醒他们一下，他们如果不改，后面他们下不了单，或者以后STOCKTAKE的时候对不上，是他们自己的事。客户那儿没有因为你们做错而做错，你们FI 问题就不大。

ily5476

昨天忘了加分了~~~牛人们谢谢

meatball

MB1B--Transfer Posting