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用手机上网的tx请留意自己的usage，Optus抢钱了 [复制链接]

kitcat

金靴族

发表于 2010-8-31 22:01 |显示全部楼层

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自从几个月前开始用手机上足迹，一开始话费感觉还正常，最近两个月开始很夸张。我是30块的prepaid，不到月底就没钱了，印象中没怎么打电话，短信也不多，更没怎么上网，不可能20几天就花掉160的话费

于是上网查usage，这可好，每天都有n多次1.95刀历时0秒的gprs上网浏览。8月25号充值后当即把gprs disable掉，然后今天查余额，竟然60块钱已经没有了，上网一查又是0秒的gprs，每次收费变成了2.64刀，最多的一天收了7次

于是打电话给客服，先问我有没上网有没收mms，被告知就算你没有上网手机也可能在你不知道的情况下上网浏览（难道我用的是被关掉gprs连接功能锁着键盘在包里还能自己上网玩的超级智能机？？

），我又告诉她我已经disable gprs了，然后被告知disable手机没有用，得在我们的终端disable才行（也就是说他们的终端会凭空收到被disable gprs手机发送的request？霸王收账机阿

），想了想跟他们争这个也是白费精力，人家都有剧本，你说一条人就照着翻一条糊弄你呢，于是没多废话，要求把终端那边turn off了。
接下来几天还要严密查帐，太过分了

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maya

银靴族

发表于 2010-8-31 22:42 |显示全部楼层

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什么是gprs上网浏览啊？

zn7726

水晶靴族

发表于 2010-8-31 22:47 |显示全部楼层

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LZ换3G上网吧

wocom

皮靴族

发表于 2010-9-1 07:49 |显示全部楼层

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我的telstra的手机也有这个问题,但我有个宝宝也帮我按,打电话过去就可以彻底关了,但有时想用就麻烦.

taoyuan

铜靴族

发表于 2010-9-1 16:32 |显示全部楼层

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GPRS charge is based on receive/send data volume. If no B data, should be $0 charge. Call optus and argue!

ericlgq

银靴族

发表于 2010-9-1 16:43 |显示全部楼层

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直接投诉丫的。。。

cloud226

铜靴族

发表于 2010-9-2 16:16 |显示全部楼层

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不能就这么算了最近电信公司服务越来越差要让他们明白顾客不是好欺负的

写email给tio投诉一般都能很好的解决

a-goodman

银靴族

发表于 2010-9-2 18:35 |显示全部楼层

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原帖由 taoyuan 于 2010-9-1 16:32 发表
GPRS charge is based on receive/send data volume. If no B data, should be $0 charge. Call optus and argue!

對的！投訴他們！！！

kitcat

金靴族

发表于 2010-9-2 20:50 |显示全部楼层

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原帖由 taoyuan 于 2010-9-1 16:32 发表
GPRS charge is based on receive/send data volume. If no B data, should be $0 charge. Call optus and argue!

usage里并不显示有多少流量，只是写着internet browsing，历时0小时0分0秒。
不想打客服去跟三哥三姐吵，少有运气好碰到脑子和口齿都清楚的，费这半天劲自己倒郁闷。反正不想用这个plan了，用完这个月就换公司。3的名声好像更臭吧？朋友有过乱扣钱的经历，客服还挺牛x。

总以为optus还行的，没想到也这么胡搞。
不然换个telstra的，起码去偏远地区玩还能有信号

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xm2w

皮靴族

发表于 2010-9-2 22:27 |显示全部楼层

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用包数据量的plan就不会有问题了

kindkey

光脚族

发表于 2010-9-10 15:53 |显示全部楼层

Optus的OSS是中国公司开发的

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号称世界No2的公司

ausox

白金靴族

发表于 2010-9-12 19:42 |显示全部楼层

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LZ这样就不和他们argue啦?
什么0分0秒的bullshit internet browsing,鬼在用呢?

gatcs01

布鞋族

发表于 2010-9-12 20:22 |显示全部楼层

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貌似看过和楼主一模一样的文章，扣的钱还多些，楼主搞清楚了没？

robinbj

皮靴族

发表于 2010-9-12 20:45 |显示全部楼层

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你要是没有上网流量套餐, 最好不要用手机上网
奇贵无比.

daya

草鞋族

发表于 2010-9-13 17:42 |显示全部楼层

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给ACCC投诉～～～这个比较管用

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