请教MYOB问题-关于Invoice Balance

crossrainbow

月底需要催帐，在Sale Regisgter 里点开Customer，看谁的balance不为0，balance即为该公司欠我公司的数额。

这个图片是我回家后用家里电脑的myob做的，实际数额不大，就几十块钱。


选择后，再到open invoice里看具体是哪一笔欠款。

但是发现一个奇怪的现象就是，有一家公司open invoice里什么都没有，也就是这家公司没有任何欠款，而且日期区间我也选择的很靠前不会有漏掉的，请问这是怎么回事？？？为什么在customer里balance不为0呢？？或者说在哪里可以查到这笔钱？

crossrainbow

:)

sealion2009

试一下sales report? 可以看到customer的sales detail

babuyoyo

try to check the general ledger

crossrainbow

原帖由 sealion2009 于 2010-6-21 21:47 发表
试一下sales report? 可以看到customer的sales detail

看了sales report，也是什么都没有 open invoice是0

crossrainbow

原帖由 babuyoyo 于 2010-6-21 22:13 发表
try to check the general ledger

能具体点吗，先谢谢啦

snowcat

你是不是process了一张invoice或者credit note，然后在同一个transaction里输入了相反金额？例如说你输进去１００块，然后在下一行输进去－100块，于是balance就成了０。
另外查outstanding invoice应该是run sales reconciliation report吧，看balance的话是不是太累了？
LZ的MYOB是RMB符号的哦，哈哈

crossrainbow

似乎我曾经没有输入过什么相反金额。。
谢谢ls查outstanding invoice的建议，我是菜鸟，刚开始用myob不久，还请多多指教
家里下载的Myob网站上的软件，所以金额符号还是rmb，还没改过

sealion2009

或者从sales, receive payment里看一下？所有open/close invoice 都能一起看到了

crossrainbow

原帖由 sealion2009 于 2010-6-22 11:59 发表
或者从sales, receive payment里看一下？所有open/close invoice 都能一起看到了

都看了，看到的还是open invoice里的那个数额，还是找不到那个差额是什么

snowcat

其实不是很明白LZ的问题是什么，在return／credit里面看customer的欠款？是人家给了你们credit但是没退钱给你吗？
还有你最近有没有upgrade过MYOB？还有一个可能性就是那是上个财年的记录，现在打不开了。

crossrainbow

原帖由 snowcat 于 2010-6-23 14:05 发表
其实不是很明白LZ的问题是什么，在return／credit里面看customer的欠款？是人家给了你们credit但是没退钱给你吗？
还有你最近有没有upgrade过MYOB？还有一个可能性就是那是上个财年的记录，现在打不开了。

不是在return／credit里面看customer的欠款。
是进入sales register后 里边不是有一个search by customer吗，将右边customer的下拉键拉开不是可以看到左边是customer的名字，右边是一个数额吗，这个数额就是他们欠公司的钱，按道理说这个钱数应该是和open invoice里的钱数是相同的，我的问题就是，我发现有几个客户的这两个数额不同，所以搞不清楚这个差额是什么。

也有可能是上个财年记录把

snowcat

哦，我看你图上面是在return／credit的所以就理解错了。那就应该是上个财年的记录现在看不到了，再打开上财年的文件应该是可以看到的。

kazaha

opening balance ???

babuyoyo

我说，LZ你的MYOB是在VE学的吧？
如果是的话，里面MYOB本身存在的data是之前就有的，你也无法查到是哪一个Financial Year的.因为你没有它的source data
如果是current financial year的话，不应该会出现这样的问题，即使有的话，你在open invoice中看不到的话，那就是你已经把它closed掉了，不可能这笔钱无缘无故无法trace不到的.