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TPG的网络为什么时断时续的,什么原因呢? [复制链接]

发表于 2010-5-29 18:31 |显示全部楼层
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刚签的TPG的宽带,也买了他们的设备,可是为什么用用就断了,一直有和他们的技术部门沟通,他们不是让我们查连接就是查电脑设置,可是都没有问题,有谁遇到这样的问题,怎么办呀?
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发表于 2010-5-29 21:13 |显示全部楼层
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我也有过这种情况,特别是下电影的时候,因为你家离线路中转站太远了.

发表于 2010-5-29 21:33 |显示全部楼层
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主要是线路质量吧,看看你家电话里面有没有杂音。但有时候也确实很难找出原因的,我同事家的一天断几次,找telstra和tpg都查不出原因来,只好将就着用了。

我家上次也是老断线,后来查出是telstra的原因,可能线头接触不良,修好之后速度比断线以前还快了不少

发表于 2010-5-29 22:12 |显示全部楼层
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我家用了一年多了,之前都很好,网速也很快,最近一个月也不知道怎么回事老掉线。。。

发表于 2010-5-29 22:14 |显示全部楼层
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电话有杂音的话,说明什么啊?

发表于 2010-5-29 22:39 |显示全部楼层
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原帖由 jl162401 于 2010-5-29 21:14 发表
电话有杂音的话,说明什么啊?


可能是线路接触不好,你可以打telstra的电话让她们做个远程测试。你把线上其他的设备都拆下,只留着电话机在线上,然后让telstra测试一下线路的质量。
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发表于 2010-6-5 22:36 |显示全部楼层
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用的也是TPG,目前用的还行
西北区那边效果怎样?

发表于 2010-6-5 22:57 |显示全部楼层
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好像上网和电话不能同时用吧,我以前刚装也老断,一天一断,每次都得重新启动路由器,每天都给TPG打电话啊,持续了一个多月,后来好像好了,一个礼拜也能不断。

2010年度奖章获得者

发表于 2010-6-5 22:59 |显示全部楼层
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原帖由 fishyoyo 于 2010-6-5 21:57 发表
好像上网和电话不能同时用吧,我以前刚装也老断,一天一断,每次都得重新启动路由器,每天都给TPG打电话啊,持续了一个多月,后来好像好了,一个礼拜也能不断。


你需要一个分离器 FILTER
他们也没管你, 就让你自己个儿连线啊? =。=

发表于 2010-6-5 23:07 |显示全部楼层
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我家最近两周一到晚上宽带总是断。

发表于 2010-6-5 23:27 |显示全部楼层
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下雨天会断,楼上楼上,如果家里有电话线路占着,信号也会断,我家现在家里为了线路通畅,连电话也不用了
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发表于 2010-6-5 23:40 |显示全部楼层
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电话线的原因

以前住的地方也是老断,一接电话就断,搬到新的地方,一年就断过两次

发表于 2010-6-6 10:57 |显示全部楼层
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就是,现在有时候连接电话都会断,不知道怎么搞的

发表于 2010-6-6 17:08 |显示全部楼层
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TPG就是这样的。一接电话,一挂电话的时候,都要断一下。很是讨厌。

发表于 2010-6-6 20:14 |显示全部楼层
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一定要接分流器,adsl filter,而且一定要把分流器接在进入房子的电话总线的那个接口,这样接电话就不会断网了。我以前也是接电话就断,也曾经用过分流器在modem那个位置,但是没什么效果,后来发现一定要安装在电话总线的那个接口就有作用了。

发表于 2010-6-10 20:45 |显示全部楼层
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我接了,我还换了n种filter,还是断。这就是TPG的杯具
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发表于 2010-6-10 21:22 |显示全部楼层
此文章由 qinyi 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 qinyi 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
我碰到的问题是一用迅雷下,就可能断;另外当Attainable Rate (Kbps)低于Actual Rate 就浏览不了任何网页,只有重起router modem (Netcomm NB6 PLUS)才行。TPG 太烂了!

发表于 2010-6-10 21:32 |显示全部楼层
此文章由 masterniu 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 masterniu 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
tpg真的不是一般的烂,我都想换了。
最近的问题特别多,去whirlpool看看就知道了

2010年度奖章获得者

发表于 2010-6-10 22:02 |显示全部楼层
此文章由 jmms_smmj 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 jmms_smmj 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
我还以为就我家有这个问题....
经常是睡觉的时候下载,下一个小时就断了....每天早上起来看到都头疼

发表于 2010-6-10 23:07 |显示全部楼层
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你的问题很明显是猫的
原帖由 qinyi 于 2010-6-10 20:22 发表
我碰到的问题是一用迅雷下,就可能断;另外当Attainable Rate (Kbps)低于Actual Rate 就浏览不了任何网页,只有重起router modem (Netcomm NB6 PLUS)才行。TPG 太烂了!

发表于 2010-6-10 23:07 |显示全部楼层
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你的问题也是猫的
原帖由 xyz_xyz 于 2010-6-10 20:02 发表
我家也有这问题。只要是高速下载之后就容易断。
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发表于 2010-6-10 23:08 |显示全部楼层
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你没接过滤器或者分离器,或者没有正确连接
原帖由 smokyeyes 于 2010-6-6 16:08 发表
TPG就是这样的。一接电话,一挂电话的时候,都要断一下。很是讨厌。

发表于 2010-6-10 23:12 |显示全部楼层
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线路质量,联系TPG技术,只要找对人他们会联系telstra检查的,不过,你的问题沟通起来你会觉得很繁琐,也的确挺扯的,扯来车去,最好的办法是盯住一个人持续问问题,逼他把问题像更高处反映。不要断,不要妥协,逼到他答应你sendTelstra技术检查为止
原帖由 MJ0214 于 2010-6-5 22:27 发表
下雨天会断,楼上楼上,如果家里有电话线路占着,信号也会断,我家现在家里为了线路通畅,连电话也不用了

发表于 2010-6-10 23:12 |显示全部楼层
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如果与电话有关的话,一定是过滤器问题

原帖由 jojogege 于 2010-6-10 19:45 发表
我接了,我还换了n种filter,还是断。这就是TPG的杯具

发表于 2010-6-10 23:14 |显示全部楼层
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你的问题比较难判断,有可能是线路问题,有可能是猫,自己用替换的方式检查下吧
原帖由 Mandy99 于 2010-5-29 21:12 发表
我家用了一年多了,之前都很好,网速也很快,最近一个月也不知道怎么回事老掉线。。。

发表于 2010-6-10 23:16 |显示全部楼层
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如果你自打接上就有问题,除了线路问题会影响外,你可能可以通过调整profile来改善。需要的话可以电话tpg
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