作为ebay卖家，如果买家反悔该怎么办？（加分感谢）

户口本第一页

作为ebay卖家，买家中标，但反悔不买了。
我必须先cancel transaction后，才能relist吗？
还是可以不cancel transaction，就直接可以把东西relist？

具体最后的费用应该是多少啊？我是否有权要求买家赔偿啊？ebay会帮我追这些费用吗？
还是ebay彻底不管这事了？只管收relist的钱？
我如果向ebay投诉买家，有什么作用吗？
ebay会启动法律程序吗？或者给买者一个bad credit什么的！
好像不交水电煤气账单什么的，不是那些公司都可以给拖欠者一个bad credit吗？影响他们贷款什么的！

问题还挺多，请各位同学帮忙解答下吧！

我不是真想给买者什么严厉的措施，就是想弄明白这些，ebay到底怎么保护卖家啊！买家可以在ebay无法无天吗？

[ 本帖最后由 户口本第一页 于 2010-4-13 12:32 编辑 ]

月亮

没办法，你可以告诉ebay的customer service，他们帮你关闭transaction。
但你依然要付listing fee。

户口本第一页

谢谢，月亮！
我就是想知道，必须先关闭transaction吗？
不关闭这个，那东西不能relist？

wdeng

listing fee 退不回来了，只能退回final value fee

1000

原帖由 户口本第一页 于 2010-4-13 11:58 发表
谢谢，月亮！
我就是想知道，必须先关闭transaction吗？
不关闭这个，那东西不能relist？

可以relist.
然后再联系ebay把transaction cancel掉.
这样你只需要付listing fee,不需要付final value fee.

不要想着追买家了,ebay不会帮你做的.你也没法给买家留neg feedback.

户口本第一页

那ebay就不保护卖家了？
怎么也得公平交易啊！ebay赚的钱，不都是我们卖家提供的吗？
能不能封了买家账户什么的？或者封一段时间以示惩戒？

wdeng

目前看来ebay保护买家多一点，没办法，虽然ebay赚的钱都是卖家提供的。买家是不会被封账户的。

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原帖由 wdeng 于 2010-4-13 12:25 发表
目前看来ebay保护买家多一点，没办法，虽然ebay赚的钱都是卖家提供的。买家是不会被封账户的。

那就是说，我是拿那个买家一点办法没有了？
所有relist的cost都得我自己承担，ebay是一点忙不帮了？

wdeng

是的，很郁闷，连negative feedback甚至neutral feedback都不能留。

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那买家真是在ebay无法无天了。
那我也去胡拍东西，然后拍拍屁股走人，反正什么责任也不负！一分钱不损失！东西想要就付款，不想要就放不要！
西方不是最讲信誉吗？怎么这样啊？

月亮

原帖由 户口本第一页 于 2010-4-13 12:29 发表

那就是说，我是拿那个买家一点办法没有了？
所有relist的cost都得我自己承担，ebay是一点忙不帮了？

是的，ebay完全是保护买家的

wocom

ebay对卖家的保护很少,他买了不付钱,你可以给他个strike,但要小心买家搞你,如果给你个坏评,还要费工夫取消.

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原帖由 wocom 于 2010-4-13 12:41 发表
ebay对卖家的保护很少,他买了不付钱,你可以给他个strike,但要小心买家搞你,如果给你个坏评,还要费工夫取消.

怎么给啊？怎么操作？

sydney2006

给个差评

tooler

联系出价第二高的买家,问他还要不要?反正价格也差不多.

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原帖由 sydney2006 于 2010-4-13 13:09 发表
给个差评

卖家给不了买家差评。

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原帖由 tooler 于 2010-4-13 13:18 发表
联系出价第二高的买家,问他还要不要?反正价格也差不多.

我现在就和这个第一买家较真了！

1000

原帖由 户口本第一页 于 2010-4-13 13:20 发表


我现在就和这个第一买家较真了！

你没有任何能做的.
他最后说一句,他帐户被盗用了,你也没办法证明真伪.

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说实话，东西卖不卖的我不在乎，cost也没多少，我也不在乎。
就是感觉很气愤，难道他们不是成年人吗？这么儿戏？对自己的行为不负责？
ebay也不帮卖家！
如果我把买家给我的email发给ebay，说明不是账户被盗用，就是他不想要了，ebay能支持我吗？

月亮

lz别气，我第一次卖东西是3给的一个新手机，想着自己的手机还挺好的，所以就去ebay卖掉，结果拍下的买家一直不付钱，我写信去问，三天后告诉我说是她9岁的妹妹按的按钮，她根本不知道也不想买。

鬼才相信呢，9岁的小孩能在最后半个小时里一直不停的跟人家彪价，最后以1块钱的优势买下来吗？可是没办法呀，只能找ebay关了transaction，重新列一次

sydneygirl

发一个cancel request，如果对方同意，你可以拿回listing fee等，你再重新list。
如果对方不同意，对方必须付钱，不付就会收到一个unpaid strike，一般用户，短时间内收好几个unpaid strike，帐号会被封，如果偶尔为之，ebay不会怎么样。
这事儿就这样，楼主别多想了，犯不着。

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这种事情看来还挺普遍！

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原帖由 sydneygirl 于 2010-4-13 13:33 发表
发一个cancel request，如果对方同意，你可以拿回listing fee等，你再重新list。
如果对方不同意，对方必须付钱，不付就会收到一个unpaid strike，一般用户，短时间内收好几个unpaid strike，帐号会被封，如果偶尔为 ...

如果对方同意，那我可以拿回第一次list的所有费用？
我得找找，在那里发？目前还没找到呢！

剩下花的就是第二次list的费用了？

hunter38

先cancel transaction后，relist
如果对方同意，ebay will give you credit 第二次list费不用

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原帖由 hunter38 于 2010-4-13 13:44 发表
先cancel transaction后，relist
如果对方同意，ebay will give you credit 第二次list费不用

那就是说，第二次list的费用也省了？

豆宝宝

你可以要求买家给你好评，ebay上的好评很重要。

羽人

原帖由 豆宝宝 于 2010-4-13 22:26 发表
你可以要求买家给你好评，ebay上的好评很重要。

ebay不是淘宝，好评差评一点关系都没有，鬼佬不看的
只要你的东西好卖就行了
我几个新帐户，啥评都没有，一样把东西卖掉了，放上去就没了。
当然我不是开店卖商品的，只是卖我的不要的二手物品

蓝马

原帖由 户口本第一页 于 2010-4-13 12:34 发表
那买家真是在ebay无法无天了。
那我也去胡拍东西，然后拍拍屁股走人，反正什么责任也不负！一分钱不损失！东西想要就付款，不想要就放不要！
西方不是最讲信誉吗？怎么这样啊？ ...

这就是ebay的生意经。ebay尽一切办法留住买家，只要买家在，卖家没其他地方去，张三觉着不公平可以不来卖，反正还有李四王五。

wcx0314

原帖由 户口本第一页 于 2010-4-13 11:58 发表
谢谢，月亮！
我就是想知道，必须先关闭transaction吗？
不关闭这个，那东西不能relist？

如果这个东西是你submit到ebay的，你必须先cancel 这次交易，然后relist，可以得到credit

你可以通过resolve a problem选择你没有收到钱，ebay会给买家发message如果买家一直不回大概7天后，你可以申请关闭交易，里面有个选项是 你没有办法了，买家不回应，ebay会给买家作出相对的不良记录，如果一个月有4次这样的记录就封id

经过这个过程后，你cancel 这次交易，relist的时候可以有relist的credit，另外上次交易，ebay charge你的成交费也会退还给你

以后你可以问我(paopaobing(79))
http://www.oursteps.com.au/bbs/viewthread.php?tid=247628