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求助关于TPG NAKED ADSL2+ 与 PENNYTEL VOIP电话的问题?(问题解决) [复制链接]

发表于 2010-3-2 12:32 |显示全部楼层
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如题--
已经折腾了快一个礼拜了,想着通过他们的服务解决,结果还是不行,只有新开个帖子请教筒子里的高手了!!
我的情况是申请了TPG的NAKED ADSL2+的计划,网络没问题后,连接上PENNYTEL VOIP电话(设备是LINKSYS SPA3102),不能用。现象是LINKSYS的POWER LIGHT不停的闪烁,一会就便红了重启了。INTERNET灯倒是一直亮着。
问PENNYTEL的支持,说是要问INTERNET公司是否兼容VOIP;然后问TPG的支持,说不支持要改成 带VOIP的,然后现在的情况是我改成了NAKED ADSL2+带VOIP的,结果我的PENNYTEL VOIP还是不能用,反应还是一样,郁闷!
更可气的是我的问题没解决,他们扣钱倒是挺快的,所以现在我是不停被扣钱,电话还不能用?怎么办啊?高手指点指点啊!!

[ 本帖最后由 lwzjoshua 于 2010-3-2 20:13 编辑 ]
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发表于 2010-3-2 13:55 |显示全部楼层
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tpg的voip能用吗?先排除是不是linksys的问题。

发表于 2010-3-2 14:23 |显示全部楼层

回复 1# 的帖子

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你先别急,问题一个个来排除,首先确定你的LINKSYS是不是有问题,把你的语音网关到朋友家去试试,一般OZ的ISP是不会封5600的端口,如果不行可以换一下端口;还有一个方法可以测试,就是用TPG的VOIP输入你的语音网关,自己家的VOIP应该不会封吧,如果以上都行就是PENNYTEL和你的语音网关的适应性的问题,不少网关是加锁的。我初步看来是你的网关有问题。

发表于 2010-3-2 14:32 |显示全部楼层
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原帖由 dadumile 于 2010-3-2 13:55 发表
tpg的voip能用吗?先排除是不是linksys的问题。

现在是什么都不能用,所以我就不知道是哪里的问题了!

发表于 2010-3-2 14:36 |显示全部楼层
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原帖由 zhangxinhao 于 2010-3-2 14:23 发表
你先别急,问题一个个来排除,首先确定你的LINKSYS是不是有问题,把你的语音网关到朋友家去试试,一般OZ的ISP是不会封5600的端口,如果不行可以换一下端口;还有一个方法可以测试,就是用TPG的VOIP输入你的语音网关, ...


我把网关拿到别人家先试试!多谢!还有啊,我现在不知道怎么进入我的语音网关?

我的网络连接是 modem---router---ata(internet口);PC(PC上网正常);

发表于 2010-3-2 14:38 |显示全部楼层
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自动重启,八成是设备的问题
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发表于 2010-3-2 15:05 |显示全部楼层

回复 5# 的帖子

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看ROUTER里的IP地址,在IE中打IP,你不会在家没设置过吧,不设置哪个都不能用,晕

发表于 2010-3-2 16:01 |显示全部楼层
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原帖由 zhangxinhao 于 2010-3-2 15:05 发表
看ROUTER里的IP地址,在IE中打IP,你不会在家没设置过吧,不设置哪个都不能用,晕

不好意思!我是这样设置的,先按TPG给的参数,在MODEM的ADMIN中设置好了,然后就可以上网了。我就连接了ROUTER(还是叫HUB?),从MODEM的INTERNET口接到ROUTER的口1,口2,口3接电脑,口4接ATA(就是LINKSYS VOIP设备)。
现在怎么知道ATA的IP呢?

发表于 2010-3-2 16:08 |显示全部楼层
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倒~~你连LINKSYS设置都不设置怎么可能能用啊~~要和设置路由器一样,登录进去全部设置好就可以了。

发表于 2010-3-2 16:26 |显示全部楼层
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原帖由 lwzjoshua 于 2010-3-2 16:01 发表

现在怎么知道ATA的IP呢?


在router中dhcp的相关信息中能看到。除了你主机的ip就应该是ata的。如果找不到就在浏览器中输入你主机ip附近的ip一个一个试。试不了几次就出来了。
无病第一利,知足第一富,善友第一亲,温馨第一乐

发表于 2010-3-2 20:13 |显示全部楼层
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问题解决,多谢大家了。
主要问题应该是 ATA设备上,我根据客服给的信息和还有足迹网友“大杨树”发给我的手册,把ATA RESET了,然后重新设置了帐户就可以了。
现在的问题是,我多申请了一个TPG的VOIP帐户,我看看怎么设置能连个一起用起来!有设置好的筒子就多帮忙了!
再次感谢大家的热情帮助!
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发表于 2010-3-2 21:18 |显示全部楼层

回复 11# 的帖子

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双口的ATA,二个一个设置PENNYTEL一个设置TPG,接两个电话就行了,TPG打长一点的电话,PENNYTEL用按秒计费的打短的电话和手机。苦啊!!

发表于 2010-3-3 22:44 |显示全部楼层
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原帖由 zhangxinhao 于 2010-3-2 21:18 发表
双口的ATA,二个一个设置PENNYTEL一个设置TPG,接两个电话就行了,TPG打长一点的电话,PENNYTEL用按秒计费的打短的电话和手机。苦啊!!


可是,LINKSYS SPA3102只有一个PHONE口,一个LINE口(这个口到底是做什么用的?);那是不是说我还要换个ATA啊?

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