NRMA耍赖，怎么办？

123go

开车的时候，被一向右并线的绿P挤了一下，左边一侧全花了。绿P付全责。
claim no很快拿到手了。
我的车只有third party，找workshop出了个quote。然后去NRMA验车。说寄支票给我。接下来没了下文。
大约一个多月后，打电话问问怎么这么慢？被告知有几处剐蹭的部位与绿P所述不符，不予赔付,我非常肯定这几处确实是上次车祸造成的。NRMA很是敷衍的说要联系我的workshop，再作处理。于是又是2个礼拜过去了。再打电话，还是那几句话。说白了就是拖着你，除非你同意他们的处置。
非常愤怒和失望，没想到NRMA的服务质量和态度与电视广告上严重不符，于是想上网问问大家有没有什么好的解决办法？是不是可以到fairtrading投诉或是寻求法律援助？
先谢谢了。

ozvany

怎么不是你的责任他们都这么耍赖？是不是绿P的保险公司跟他们托着，所以NRMA也托着你？那个绿P是什么保险公司？

panada

楼上，绿p的保险公司是nrma，楼主现在就是跟绿p的保险公司在交涉。。

ozvany

原帖由 panada 于 2009-12-14 11:43 发表
楼上，绿p的保险公司是nrma，楼主现在就是跟绿p的保险公司在交涉。。

嘻嘻，不好意思，我自己的是全保，所以对第三方保险如何处理没概念。

中间人

不是我怀疑楼主的描述，但楼主说“左边一侧全花了”，都全花了，怎么还会有“几处剐蹭”这种说法。

kawara

那这个该怎么办？跟绿P打官司么？

panada

最起码楼主要提供“非常肯定这几处确实是上次车祸造成的”的证据，才能找人投诉或者是上庭。

高寿财

原帖由 中间人 于 2009-12-14 11:46 发表
不是我怀疑楼主的描述，但楼主说“左边一侧全花了”，都全花了，怎么还会有“几处剐蹭”这种说法。

可能是要把以前的旧伤一起修了，
保险公司不干。

kawara

原帖由 中间人 于 2009-12-14 11:46 发表
不是我怀疑楼主的描述，但楼主说“左边一侧全花了”，都全花了，怎么还会有“几处剐蹭”这种说法。

支持，楼主应该说的再仔细一些，不然大家没法帮你。

一楼炸了，实在不知道该说什么。卖上海点心的沙发。

[ 本帖最后由 kawara 于 2009-12-14 11:53 编辑 ]

panada

原帖由 高寿财 于 2009-12-14 11:49 发表


可能是要把以前的旧伤一起修了，
保险公司不干。

如果真是那样就不是nrma耍赖，是楼主耍赖了，我们还是不要胡乱猜测的好。

高寿财

原帖由 panada 于 2009-12-14 11:51 发表


如果真是那样就不是nrma耍赖，是楼主耍赖了，我们还是不要胡乱猜测的好。

所以说，无图无真相。

123go

大家对细节都比较关注，应楼上几位要求，我再说明白一点，left guard烂了，左前门瘪了，左后门+左屁股花了。在NRMA的时候，验车员上来就说我的车left guard和左前门是old。感觉非常业余。后来电话里他又说后面两块是old的。

kawara

原帖由 123go 于 2009-12-14 11:58 发表
大家对细节都比较关注，应楼上几位要求，我再说明白一点，left guard烂了，左前门瘪了，左后门+左屁股花了。在NRMA的时候，验车员上来就说我的车left guard和左前门是old。感觉非常业余。后来电话里他又说后面两块是 ...

那就是说所有的伤都是OLD，那他说你这次被撞到了啥？

panada

如果有车被撞前的近照，我想都可以作为证据之一吧？

123go

绿P是个没带驾照的学生，把所有能证明自己身份的证件都给我看了，我同时拍照留底。我本打算报警，警察局就在不远200米处。但是看着这孩子比较老实，打算放他一马。他也没让我失望，第二天就给了claim no。他的保险是NRMA的。我的是AMMI的。

123go

原帖由 panada 于 2009-12-14 12:02 发表
如果有车被撞前的近照，我想都可以作为证据之一吧？

没有，刚买车那会儿新鲜，跟车和过影，那是很久以前了。

Robbie2018

参照我的那个索赔的帖子，另，fairtrading是不会管这种事情的。

Treadstone

请问LZ在现场拍了车子被撞以后的照片吗？送去修的时候车场有没有说什么？
关注此贴，看看有无高人有这方面的经验。