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[澳洲资讯] Telstra因误导数千名顾客而被罚款1800万元 [复制链接]

satellite0

圣靴族

发表于 2025-10-3 23:23 |显示全部楼层

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本帖最后由 satellite0 于 2025-10-4 09:52 编辑

Telstra 因为误导其廉价互联网供应商将近9000名顾客而被罚和赔偿千万余元。

联邦法院罚了澳洲最大电信公司1800万元，因其在2020年底在未通知Belong8897名顾客的情况下将他们转到低速度的NBN套餐。

虽然新套餐有相同的最大下载速度，但最大的上传速度从40Mbps降低了一半，只有20。

除了罚款外，法院命令Telstra返还顾客在低速套餐期间每个月15元，总赔偿金超过230万。

澳洲消费者和竞争委员会2022年12月将Telstra告上法庭，联邦法院2月份裁定它违反了消费者法。

法院也命令Telstra支付监管机构的律师费。

Telstra 2013年推出Belong公司作为它廉价的网络和手机供应商。
https://www.9news.com.au/nationa ... 5-8d76-a2f1f6637e4f