Booking 和 Agoda 的区别

woodywup

Booking 和 Agoda 的区别，

还是有不少人在问Booking 和 Agoda ， 个人因为两个都用，但在Agoda的经历也不是很愉快， 但有些人反映还不错。
最近在plan 行程的时候比较深入的了解了一下两者。

1. Booking 和 Agoda 不是同一家公司
Booking 和 Agoda 虽然都属于同一个集团Booking Holdings（以前是 Priceline）， 但是完全独立运营的两个品牌。
Booking 集团总部在美国，Booking.com  总部位于荷兰阿姆斯特丹
Agoda 是泰国起家的， 被Priceline收购后，总部位于新加坡，运营中心还在曼谷。

2. Booking 和 Agoda 覆盖范围不一样，
Booking 全球尤其是欧美国家酒店比较多，
Agoda 对东南亚酒店覆盖很广， 有不少好Deal

3. Booking 和 Agoda  运做模式不一样
Booking 是传统的Agency 模式， 只负责订房，定价由酒店定价格， 大部分付款都是直接酒店向客人收付， 有些必须paynow的也是直接给酒店的。

Agoda   是 Merchant 模式加Agency 模式，
会提前和酒店签合约买下一些房间的使用权， 然后自己订价，
可以提前低价卖出， 也可以last mintue sale,
倾向于直接向用户收款 PayNow。然后可以用提前收的款做金融运作.
因为是Agoda   自己收的钱，中间的手续费汇率等等按Agoda 自己说了算。
有时候会有些tricky 的操作， 如果提前订的价格很低，而快到checkin的时候酒店房间价格很高， 有可能找借口取消掉， 然后再高价放出这种。。。


4. 网站app 客服 使用感受不一样
Booking 很直接，价格，条款 一目了然，预订取消都很简单。比较注重形象，客服也比较给力。
Agoda 很复杂，多种plan 不同的付款方式，时间点等等 信息很多，
很多重要条款会隐藏在小字里面，需要仔细分析，深挖下去，还要经常查email 跟进。
客服据说很会扯皮。

综上所说，
主要还是运营模式导致了两家的不同，
Booking  传统的Agency 模式， 住客通过平台订酒店， Booking 向酒店收佣金， Booking 要保证住客的权益和满意度。
Agoda 是商家，中间销售商，从酒店买了房间再卖给住客 ， 低价吸引客人来定， 和住客用户斗智斗力争取利益最大化。

如果是去欧美等国家， 用booking , 预定更改取消都有保障。
如果是去东南亚， 行程不会更改的， 可以在Agoda上找找有么有好Deal， 能省些钱。

还有就是先在Booking 上订好了可以随时免费取消的， 临行前再找找有没有好deal， 那时候pay now 也没关系

outofafrica

我真的以为它们是一家人了。

violinlearner

好文

joaquin

最近关于Agoda的帖子不少，我都开始怀疑了。。。这篇来的正好。

bfox

最近用booking 在台湾订了一些酒店 感觉在平台上不太好分辨酒店和民俗。 光看评分很难了解全面。 像酒店有没有电梯这种关键信息 居然要看客户的评论才知道。

woodywup

再聊聊国内的订房平台，
正常来说一般都是携程，基本等同于Booking，
24小时客服都很给力。

前两天有帖子提到了美团便宜，好奇之下去研究了一下，
运营模式就是Agoda一样，或者说就是Agoda的下级分销商。
一样的预付房费，页面上干脆标出来是Agoda渠道，还是其他第三方代理渠道。

香菇

我其实还真没怎么用过booking，对booking的印象一直不太好，贵而且服务也没有很好。话说我一直以为agoda是google旗下呢。。。。那个颜色太容易让人联想了。不过可能是因为我主要都是在亚洲旅游的原因，so far我用agoda还是没出过任何幺蛾子的，而且他们的价格是真的太有竞争力了

Grange

我也是基本只用这两个平台。今天查酒店，感觉booking的价格变好了。但后来还是直接在酒店的官网订的，比booking和agoda都便宜。

Kdst494

用booking很多年了，省钱省时省力

bbc007

AGODA 给出每天的价格，BOOKING是整个期间的价格，我还是喜欢知道每天房间的价格是多少。

msshawn111

agoda会员booking给10%off，加cashrewards返现，如果付钱时参加今年的国内万事达消费大挑战还有优惠

蝶舞

msshawn111 发表于 2025-1-22 07:28
agoda会员booking给10%off，加cashrewards返现，如果付钱时参加今年的国内万事达消费大挑战还有优惠 ...

关于返现，选择返现入口进入booking后查询到的价格会高于直接查询价格

shine_on

蝶舞 发表于 2025-1-22 06:33
关于返现，选择返现入口进入booking后查询到的价格会高于直接查询价格

booking有些时候会，有些时候不会，我遇到的大多数情况反而不会
但Aogda就绝对会，每一次都是，而且（返现+返现后显示的价格）远远大于不用cashrewards的价格

蝶舞

shine_on 发表于 2025-1-22 07:52
booking有些时候会，有些时候不会，我遇到的大多数情况反而不会
但Aogda就绝对会，每一次都是，而且（返 ...

这就是booking的精算模式隐蔽聪明，吃相比Agoda好看些

shine_on

楼主这篇帖子很好，我第一时间收藏了，非常简单明了的解释了Agoda为什么会有那些骚操作
至于页面合不合眼缘、显示平均价格还是总价这些细节，在Agoda铁锤砸下时都是不重要的
再来一篇我随手刷到的帖子，不是大数据推给我的哦，我去搜不相关的东西刷到的
https://www.ptt.cc/bbs/WomenTalk ... 8YWJOuOEHNVyW6KYblg

yuxuanlin

我觉得总部设在悉尼的TRIP，挺好的。

BOOKINGS以前用过，比较下来，价格不便宜，而且订房信息并不清晰。

woodywup

yuxuanlin 发表于 2025-1-22 08:54
我觉得总部设在悉尼的TRIP，挺好的。

BOOKINGS以前用过，比较下来，价格不便宜，而且订房信息并不清晰。 ...

Trip.com ?
那是携程的海外版啊，总部在上海

AKB48

Agoda会抽风验证信用卡，不及时回复就会被取消订单。旅行时没网或者信用卡/证件不在身边会有被坑风险。

猪胖胖

以前一直用booking 省心省力
最近出门一个月，有点时间上网看了看，发现居然Google，航司网站 加酒店官网都比booking 便宜或者持平，结果竟然一次booking 都没用到

yuxuanlin

woodywup 发表于 2025-1-22 09:06
Trip.com ?
那是携程的海外版啊，总部在上海

悉尼

客服人员都是鬼佬

这两年，我出行基本都用TRIP，真的挺好的。

在海外，出现状况，可以联系到他们，他们也会积极帮助处理。

risechou1

trip.com确实不错

violinlearner

shine_on 发表于 2025-1-22 08:01
楼主这篇帖子很好，我第一时间收藏了，非常简单明了的解释了Agoda为什么会有那些骚操作
至于页面合不合眼缘 ...

工读小哥 迷之操作啊

yuxuanlin

TRIP，不仅仅可以定住宿，还可以定机票，火车票，买各种卡，还有要去的景点门票等等

我一般是，把几个APP的查一下，同一家酒店，几个APP给出价格，还有其他的附加优惠，做个比较，然后再决定跟谁定。几次比较下来，有的酒店，并不是每个APP都有，有的是价格。

还有TRIP上的ESIM卡，好用，便宜，不同国家都有，可以比较价格。

woodywup

yuxuanlin 发表于 2025-1-22 09:16
悉尼

客服人员都是鬼佬

这是众所周知的事情， 怎么还有人不知道啊。
携程是Ctrip.com , 后来买了 trip.com 做为海外版,  在Nasdaq 上市的就是 trip.com group

维基百科，自由的百科全书
携程集团有限公司（英語：Trip.com Group Ltd），是一家总部设立在上海的中国大型旅游网站，1999年创办。2003年12月，该公司在美国纳斯达克（股票代码：TCOM）上市。目前携程已在中国大陆的北京、广州等17个城市设立分支机构，在南通设立服务联络中心[1]，並在香港及台灣皆有旗下事業，占中国在线旅游市场份额一半以上，是中国最大的在线旅行社，也是全球最大的在线旅行社之一。携程旗下拥有携程网、去哪儿网、Skyscanner、Trip.com四个主要品牌，以及驴评网、鸿鹄逸游、永安、易游等多个支线品牌。

shine_on

AKB48 发表于 2025-1-22 08:15
Agoda会抽风验证信用卡，不及时回复就会被取消订单。旅行时没网或者信用卡/证件不在身边会有被坑风险。 ...

这就是楼主说的借口之一啊

有时候会有些tricky 的操作， 如果提前订的价格很低，而快到checkin的时候酒店房间价格很高， 有可能找借口取消掉， 然后再高价放出这种。。。

而且我那时还傻，上传了ID后，Agoda收我的汇率高出市价15%（我用的是Pay Later），问就是Terms & Conditions里写明汇率是Agoda自己订的

tumbleweed

shine_on 发表于 2025-1-22 09:53
这就是楼主说的借口之一啊

解惑了。我去日本时用agoda订房的，觉得比别家都便宜，但是付款时，汇率真是差到没眼看。

AKB48

shine_on 发表于 2025-1-22 08:53
这就是楼主说的借口之一啊

我被查了两次，提供证件以后预约都保住了。所以我以为是真的防卡盗刷的措施，不是因为的价格原因。

可能两种情况都存在吧。

吃鱼不吐骨头

除了返现价格会变高以外，直接在agoda网站上搜索的价格，要比在谷歌搜索出来的agoda的价格要高。

msshawn111

risechou1 发表于 2025-1-22 09:19
trip.com确实不错

查了两次价格直接涨了50刀，果断放弃

flowerhuang

Agoda 永远不会用。
以前的用过的阴影一直都在
Agoda booking
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(出处: https://www.oursteps.com.au/bbs/)