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lebara 这是个没有客服的公司?! [复制链接]

发表于 2024-8-27 19:33 |显示全部楼层
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昨天belong卡计费最后一天,下午4点把号码转到lebara,结果提示需要4-6小时的工作时间,好嘛!活生生的拖到今天belong又扣了我一个月的话费。更可气的是lebara这个公司整整一天过去了,也没把号码转成功,SIM还是no service !我艹,在线客服永远没人回答,一查才知道lebara归TPG了。我这是要投诉到哪去才合适呢?
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发表于 2024-8-28 12:27 来自手机 |显示全部楼层
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嘿嘿,我也是吃一堑长一智,转Lebara需要一整天时间,并且打过他们的客服电话,人家也理直气壮的说上面写着24小时,我也就吃瘪了

发表于 2024-8-28 16:52 来自手机 |显示全部楼层
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好嘛!整整48小时了,还是no service。

发表于 2024-8-28 20:55 来自手机 |显示全部楼层
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Belong不是prepaid,转出时应该要填account number的,你是不是选错了?我印象中上次从Belong转lebara,提早了3个工作日去操作,结果几分钟就接通了。

发表于 2024-9-2 07:59 来自手机 |显示全部楼层
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lebra我提交在线咨询改户名和生日,方便转走给爸爸用,等拉好几天才回复我,不过总算事也办了不用再扯皮,赶紧转走,唉。

发表于 2024-9-2 20:24 |显示全部楼层
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的确是过了几天才回复信息,客服这么不给力。
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发表于 2024-9-3 09:02 |显示全部楼层
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直接电话客服他们试试看,不过我昨天也发现他们是tpg了,本来还想买他们119包年的。现在不想买了。我网上买了套餐,钱都付了,等了4天收到一张2刀的卡,和我说只有通过电话里激活才能使用,网页和app不能激活,我就退钱了。说要7个工作日。什么玩意。
我走了,祝你们投资愉快。赚钱就好了。干货什么的,就算了。

发表于 2024-9-22 15:01 |显示全部楼层
此文章由 victorzero 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 victorzero 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
用他们网页上的那个在线对话会比较快,我上次也是port失败,名字的大小写不一样也不行。

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