手提电脑转轴开裂，屏幕鼓起在保险保修范围吗？

s_x_j_z

两个手提电脑的转轴处开裂了，但是都是过了保修期。如果再买一个手提电脑，非常担心同样的问题。因为手提电脑基本上是一年的保修期，有人建议买一个二三年的延长保险，这样坏了就可以让厂家去修，但是手提电脑转轴基柱处断裂的问题非常普遍，厂家真的愿意在保修之内吗？请问各位有没有买了延长保险，电脑出现屏幕鼓起、转轴处断裂、边角处断裂（不是人为摔的）成功地在厂家那里免费修好的？不是学生电脑，自己平常也很小心。

scoopy

这些型号是小白设计师常有的设计的问题，若在保修期内是应该保修，出了保修期可以试试联系厂家。

买电脑前做点功课，同样的厂家，也不是所有的型号都会在这样的问题。

Simon9527

不会是Dell的吧

s_x_j_z

Simon9527 发表于 2024-7-1 09:26
不会是Dell的吧

我买的都是联想，但是搜索了一下，很多品牌都会出现这些问题，所以这一次在买新电脑之前来问问大家。

Simon9527

我以前的Dell D620有这个问题，不过戴尔给免费修。18年的联想ThinkPad X1 yoga,后面磨掉了一点漆，但转轴没问题。都是看运气吧。

Laker2

这种丢人现眼的故障，厂家也自知理亏，往往会免费修理，哪怕过了保修期。
戴尔、联想都有类似的问题。

NonSense

手提电脑保修期不止一年

accc规定的要reasonable period

税务局默认3年退税 你如果两年内坏了直接拿回去修 理直气壮

findcaiyzh

我儿子的也是转轴附近坏了， 合上电脑屏幕的时候会把后盖顶起来。
屏幕上还有个大白色圆点儿。

凯瑟琳琳

惠普的基本100%

刮胡刀

s_x_j_z 发表于 2024-7-1 09:31
我买的都是联想，但是搜索了一下，很多品牌都会出现这些问题，所以这一次在买新电脑之前来问问大家。 ...

联想真是无语，今年刚买的yoga第七天触摸屏就挂了，上网一搜一大堆类似问题。

NeoZou

澳洲买的笔记本电脑一般默认保修3年，厂家不认你就提ACL。但是这种物理损坏厂家可以扯属于accidenta damage，不算wear and tear，你得证明坏的地方不是自己摔的碰的。

ymf9901071

NonSense 发表于 2024-7-1 10:19
手提电脑保修期不止一年

accc规定的要reasonable period

看卖笔记本的网站，基本都写着一年呀

gugu10

这2年的dell低端本，光看外观就知道屏轴肯定容易坏
也不知道是哪个脑残设计的，一点常识都没有

dadumile

金属壳的还是塑料壳的？之前买的几个塑料壳的用了几年都是机身转轴附近裂开。现在买了金属壳的好像还没有问题。

s_x_j_z

dadumile 发表于 2024-7-1 11:20
金属壳的还是塑料壳的？之前买的几个塑料壳的用了几年都是机身转轴附近裂开。现在买了金属壳的好像还没有问 ...

用手摸起来好像是塑料的，你金属壳是什么品牌什么型号?

dadumile

s_x_j_z 发表于 2024-7-1 11:29
用手摸起来好像是塑料的，你金属壳是什么品牌什么型号?

苹果，hp 和 联想

rayki

鼓包之类的都是电池鼓包，然后导致屏幕也鼓包。
至于转轴不知道和这个关系大不大。    至于电池，不是公司的话，个人用就尽量每天只充电到从40%～80% 然后断开， 如此反复。 没有啥其他的好办法。  这年头厂商都鸡贼的很，出了质保就坏。

scorpiusd

不然就买两三年新的二手商用笔记本，跟家用机比起来质量差得不是一点半点。

asdf321

我个人用过各种品牌的笔记本，但是只有联想是连买2台联想，两台都无一例外2年后断轴
从此再也没买过联想

DDD888

我只买hp elitebook，都是默认三年新西兰保修的，给儿子，女儿用啦

我自己用的笔记本电脑是2013年的hp elitebook 8470p,电池早就坏了，我不用电池，现在用的挺好的

hotfix

别的品牌不敢说，至少HP来说，在保修期内如果不是摔坏的，涉及屏轴的问题肯定给保修。如果买了care pack，摔坏的也给修。

hotfix

转轴断裂的问题一点都不普遍。你试试厂家默认3年保修的型号就知道了，默认一年的产品都是打价格战，消费渠道特供的，没办法，不搞低价和1年服务就是把那部分市场白送出去。但真正的商用型号都是3年保修，用料和服务都好太多了。
就HP来说，转轴问题不能说没有，但很少，而且保修期内肯定修，摔坏的除外

DDD888

hotfix 发表于 2024-7-2 20:57
别的品牌不敢说，至少HP来说，在保修期内如果不是摔坏的，涉及屏轴的问题肯定给保修。如果买了care pack， ...

HP care pack好贵，我买了个二手的HP elitebook 845 g10花了900新西兰元，保修三年，我问hp 买care pack,说让我作废原先的三年保修，重新买全套care pack要价900新西兰元,还不包被偷，就包个摔碎，进水之类，我傻啊?当然就不买HP care pack，如果摔碎，丢失，大不了用家庭财产保险啦，也没这900新西兰元的保险贵