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在mobileciti买东西踩雷了 [复制链接]

发表于 2024-6-13 23:14 来自手机 |显示全部楼层

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本帖最后由尹小雅于 2024-6-13 22:15 编辑

上周他们网站大促，买了台翻新的电动滑板车，标明是excellent condition，结果收到发现3个地方坏了，不知道是原本坏的还是运输途中摔坏的，因为包装简陋，里面的填充物就用了一些泡沫纸，外面纸箱也很单薄
上周末联系mobileciti，要求退货或者换货，对方和我说refurbished的是vender发出来的，不是他们网站直接发货的，他们要先去联系卖家再给我回复，说要等到周三因为周一是PH，到了周三他们并没有联系我，再打电话过去，说周三晚些时候给我回复，依然没有
今天早上发邮件去问，回复说还在和卖家联系，会安排物流来取然后换货，还需要多点时间，还问我能不能送去快递站，我说我送不了，一来开车要20分钟，而来我的车装不下那么大的盒子
这样一来二去，想了想还是应该在实体店买售后服务会比较好，好在我是用paypal付钱，如果他们赖账我还能通过paypal申诉，大家以后在他们店买东西要长一个心眼

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极品飞熊	+ 2	感谢分享

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superloop每月减10刀

Adamhe

银靴族

发表于 2024-6-13 23:34 来自手机 |显示全部楼层

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:)
谢谢提醒

jas1980

铜靴族

发表于 2024-6-14 00:46 |显示全部楼层

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从来不买这种网站refurbished的东西

还不如gumtree买二手，还能看看质量！

refurbished便宜不了多少，还一堆闹心事

kmwangchen

草鞋族

发表于 2024-6-14 12:29 |显示全部楼层

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这家确实不行，疫情期间买了个家用摄像头闲置没用，隔了10个月拆封打开发现完全无法工作，联系客户不给退换货。。。。

天上不会掉馅饼

银靴族

发表于 2024-6-14 17:32 来自手机 |显示全部楼层

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曾经在这个店，买过iPhone。包装是被打开过的。但是电话没问题。问他们就是说他们要验货。反正，凭运气吧。

mostwanted

铜靴族

发表于 2024-6-14 18:00 来自手机 |显示全部楼层

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这种drop shipper愈来愈多，你付钱去的那个seller根本就不是卖家，出问题了回复就跟你收到的一样：’货不是我们发的，要找vendor'.态度ok的会负责联络，态度不好的给个link让你直接去投诉，到最后谁都不管互相推责任，不了了之
我在kogan marketplace 买东西也是一个叼样

findcaiyzh

银靴族

发表于 2024-6-14 18:08 |显示全部楼层

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kmwangchen 发表于 2024-6-14 11:29
这家确实不行，疫情期间买了个家用摄像头闲置没用，隔了10个月拆封打开发现完全无法工作，联系客户不给退换 ...

10个月也太久了吧

mickey_shao

皮靴族

发表于 2024-6-14 18:29 |显示全部楼层

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我也是前几天在mobileciti特价时买了一个xbox的无线controller，本意是在特斯拉车上用的，但是Bluetooth不兼容，找他们退，他们不能原价退，要减去邮费以及折旧。也怪我自己之前没有research彻底，看到有些人可以用就买了，想想算了，懒得和他们争了。准备就在Facebook market上打折出手。重新下单了PS5的无线controller，应该没问题了。

还记得年少时的梦吗