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nbn不稳定时不时断,澳世网络客服看了也没搞定 [复制链接]

发表于 2024-2-5 23:02 |显示全部楼层
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搬了新家,前房东说之前一直电话线上网。进来后发现根本没有nbn盒子。特意申请了一个新盒子连上电话线用。但是基本上每天都会断两三次,澳世网络客服帮忙找nbn重新设置了也没稳定两天又来。家里上班都影响很大。前房东用电话线上网倒是没有听说有啥问题。
断网表现就是nbn盒子四个灯,经常是断的时候第2,3个灯在那闪,等第4个灯闪的时候就连上了。常常需要5-15分钟才会恢复。
这个该继续找澳世客服跟进nbn吗?可能是啥原因呢?电话线接口那我看有一点点铜锈,我刮掉了。连上时候网速上传下载都没问题。
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发表于 2024-2-5 23:40 |显示全部楼层
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如果你的不稳定 = 速度时快时慢, 找OCCOM
如果你的不稳定 = 时断时连, 先找 OCCOM, 如果他们发现你这个区没啥问题的话, 那就找电工看看线路是不是有问题了.

发表于 2024-2-6 00:10 来自手机 |显示全部楼层
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我也是 老unit 改的nbn。有一段时间断网严重。后来找nbn 检修2次 才大概好了。只能不停投诉到他们修好

发表于 2024-2-6 08:27 来自手机 |显示全部楼层
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下雨天才有吗?

发表于 2024-2-6 09:57 |显示全部楼层
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yxfc2003 发表于 2024-2-6 08:27
下雨天才有吗?

下不下雨都会有。

发表于 2024-2-6 09:58 |显示全部楼层
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riveryc 发表于 2024-2-5 23:40
如果你的不稳定 = 速度时快时慢, 找OCCOM
如果你的不稳定 = 时断时连, 先找 OCCOM, 如果他们发现你这个区没 ...

谢谢。我在继续追。
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发表于 2024-2-14 14:29 来自手机 |显示全部楼层
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澳世只是isp,如果物理线路有问题还是得找nbn来修,没啥好办法

发表于 2024-2-16 17:32 |显示全部楼层
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zxie8 发表于 2024-2-14 14:29
澳世只是isp,如果物理线路有问题还是得找nbn来修,没啥好办法

occom这种只能算是 RSP (Retail)

ISP是tpg optus, nbn, telstra这种有自己线路的

发表于 2024-2-16 18:08 |显示全部楼层
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升级到FTTP可解

发表于 2024-2-16 18:36 |显示全部楼层
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线路太老了,很难找到

发表于 2024-2-17 20:32 来自手机 |显示全部楼层
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Occom 昨天断网24小时,查到最后是NBN 公司的问题……
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