澳航延误我们两天，打乱所有人行程，仅赔偿$300 Credit，需要找他们赔偿吗？（一楼坑填好） [复制链接]

发表于 2024-1-31 16:23 来自手机 |显示全部楼层

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用amex订的话是不是全赔啊？

jacarandabne

布鞋族

发表于 2024-1-31 16:28 来自手机 |显示全部楼层

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首先考虑的是安全第一，你也不想飞机起飞后然后告诉你引擎坏了吧。然后凡事都有意外，遇到意外保持一颗平常心，多多体谅一下。澳航已经已经主动赔了每人300，安排酒店啥的，也表示了诚意。沟通过程中也能看出想早点安排复飞，只不过维修或调飞机没那么顺利。如果就因为意外事件，死死抓住对方猛敲竹扛的话，也不好吧。

辰哥

发表于 2024-1-31 17:31 来自手机 |显示全部楼层

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保险就是干这个的
而且你应该有注意到机票能不能退款与否都分档次卖票，其实也是保险的套路
不想耽误事只能往贵了买（换其他航空公司

发表于 2024-1-31 17:37 |显示全部楼层

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kane321 发表于 2024-1-31 16:07
一人300貌似算赔的高了吧？

那是逼着我们以后要买他们机票才算有用，而且他们不是又大赚了我们一笔

若批评不自由，则赞美无意义

auskoala

发表于 2024-2-2 07:13 |显示全部楼层

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澳航和东航是代码共享，还有一般飞机在外故障都是由后面的航班带了配件和维修人员来修。只有维修人员到了以后才能确定故障原因，先前机组也是大概估摸一下故障原因。所以有些问题不是一时半会可以解决的。

auskoala

发表于 2024-2-2 07:21 |显示全部楼层

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本帖最后由 auskoala 于 2024-2-2 08:35 编辑

回国直飞不要选澳航，性价比最差的，飞机都是老掉牙的333和332，国内航司只有二线队伍才用330飞澳洲，一线航司都是787或者350飞澳洲。

coffee_bean

发表于 2024-2-2 08:01 来自手机 |显示全部楼层

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旅行保险claim的是实际损失，精神损失和时间损失不cover的，如果因为延误耽误了后面的行程，例如酒店，租车等等，准备好这些损失的票据问保险公司claim回来。

众生丸

发表于 2024-2-2 08:21 |显示全部楼层

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小河发表于 2024-1-31 13:27
澳航根本不在乎乘客被延误的损失，反正他们没多少竞争者

我们27日晚的飞机，到29日下午才飞。本来大家都可 ...

安慰一下
我们家那个坐的是29号下午17:00 东航PVG-SYD的班机，不会是跟你同机吧？

是否赞赏，并不影响交流

ozyou

发表于 2024-2-2 09:51 |显示全部楼层

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QF130 1月9号回澳洲，延误六个小时，2am才飞，说是前序航班延误，无语了

free_fish

发表于 2024-2-2 10:06 |显示全部楼层

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我们去年11月悉尼飞国内也是延误5个小时，就给一人15刀打发一餐，回程也是延误2个钟左右。

filtondriver

光脚族

发表于 2024-2-2 10:22 |显示全部楼层

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澳航高管丰厚的年终奖金不靠压榨旅客难道靠出色的经营管理赚来的吗？

发表于 2024-2-2 11:27 |显示全部楼层

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众生丸发表于 2024-2-2 08:21
安慰一下
我们家那个坐的是29号下午17:00 东航PVG-SYD的班机，不会是跟你同机吧？ ...

如果她也是被滞留的话，那只能是同一班。不然东航下午5点没有飞机的吧？

若批评不自由，则赞美无意义

众生丸

发表于 2024-2-2 11:38 |显示全部楼层

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小河发表于 2024-2-2 11:27
如果她也是被滞留的话，那只能是同一班。不然东航下午5点没有飞机的吧？ ...

有啊，航班号MU7601，每天都有一班

不是滞留，当天正点的，
我还说东航不错，准时，服务也OK

是否赞赏，并不影响交流

发表于 2024-2-2 11:39 |显示全部楼层

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众生丸发表于 2024-2-2 11:38
有啊，航班号MU7601，每天都有一班

不是滞留，当天正点的，

那就不是了

若批评不自由，则赞美无意义

发表于 2024-2-2 11:41 |显示全部楼层

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众生丸发表于 2024-2-2 08:21
安慰一下
我们家那个坐的是29号下午17:00 东航PVG-SYD的班机，不会是跟你同机吧？ ...

我们那班是特殊航班，只有滞留乘客。结果有一半是空的，估计有些人自己转机走了。

然后一上了天空，就可以自由选座。

若批评不自由，则赞美无意义

lvjulia